Η AudioCodes αναπτύσσει τεχνολογίες δικτύωσης φωνής και επεξεργασίας πολυμέσων για τον ψηφιακό χώρο εργασίας. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της βοηθούν επιχειρήσεις και παρόχους υπηρεσιών να δημιουργούν και να διαχειρίζονται περιβάλλοντα φωνής που βασίζονται εξ ολοκλήρου στο IP, υποστηρίζοντας ενοποιημένες επικοινωνίες, κέντρα επαφής και φιλοξενούμενες επιχειρηματικές υπηρεσίες. Η εταιρεία συνεργάζεται με πολυεθνικούς οργανισμούς και κορυφαίους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους σε όλο τον κόσμο, εστιάζοντας στην υποδομή που συνδέει τις επιχειρηματικές επικοινωνίες μέσω σύγχρονων δικτύων.
Ειδικός πωλήσεων τεχνητής νοημοσύνης, Φιλιππίνες (υβριδική εργασία) | AudioCodes
Αναπτύξτε τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της AudioCodes στον τομέα του Voice AI και των κέντρων επικοινωνίας για επιχειρήσεις στη Νοτιοανατολική Ασία, την Ιαπωνία και το Χονγκ Κονγκ. Αναλάβετε τεχνική διερεύνηση αναγκών, επιδείξεις, αποδείξεις σκοπιμότητας, υποστήριξη συνεργατών και μετατροπή ευκαιριών σε πωλήσεις.
Περιγραφή
- Αξιολόγηση και διαμόρφωση περιφερειακών ευκαιριών στον τομέα του Voice AI και του αυτοματισμού εμπειρίας πελάτη μέσω τεχνικής διερεύνησης και σχεδιασμού λύσεων.
- Σχεδιασμός και αυτόνομη υλοποίηση επιδείξεων για πελάτες, αποδείξεων σκοπιμότητας και πιλοτικών έργων.
- Καθορισμός μετρήσιμων κριτηρίων επιτυχίας και προώθηση των ευκαιριών προς την εμπορική ολοκλήρωση.
- Συνεργασία με τους περιφερειακούς επικεφαλής πωλήσεων για την ανάπτυξη επιχειρηματικών ευκαιριών και την προσέλκυση νέων πελατών.
- Μετατροπή των ευκαιριών του αγωγού πωλήσεων σε επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
- Ανάπτυξη περιπτώσεων χρήσης Voice AI με βάση την ετοιμότητα των πελατών, τις επιχειρηματικές ανάγκες, τα λειτουργικά δεδομένα και τις απαιτήσεις εμπειρίας πελάτη.
- Συλλογή μετρήσεων και απαιτήσεων πελατών για την κατάρτιση αναλύσεων συνολικού κόστους ιδιοκτησίας, απόδοσης επένδυσης και επιχειρηματικών περιπτώσεων που βασίζονται στην αξία.
- Καθοδήγηση της τεχνικής απάντησης σε αιτήματα υποβολής προτάσεων και αιτήματα παροχής πληροφοριών.
- Καθοδήγηση συζητήσεων τεχνικής ενσωμάτωσης με πελάτες και συνεργάτες.
- Ανάπτυξη σχέσεων με επιχειρηματικούς πελάτες και περιφερειακούς συνεργάτες.
- Υποστήριξη συνεργατών μέσω εκπαίδευσης, επιδείξεων και κοινών συναντήσεων με πελάτες.
- Παρακολούθηση των εξελίξεων στις αγορές Voice AI, κέντρων επικοινωνίας και αυτοματισμού εμπειρίας πελάτη.
- Λειτουργία ως περιφερειακός ειδικός της AudioCodes.
- Ανάπτυξη των δραστηριοτήτων Voice AI στη Νοτιοανατολική Ασία, την Ιαπωνία και το Χονγκ Κονγκ.
Απαιτήσεις
- Διαμονή στη Σιγκαπούρη, στις Φιλιππίνες ή στη Μαλαισία.
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής εμπειρίας ως ειδικός γνωστικού αντικειμένου, αρχιτέκτονας πωλήσεων ή αρχιτέκτονας λύσεων, συνδυάζοντας εμπειρία πωλήσεων με ισχυρή τεχνική εξειδίκευση.
- Τεχνική εμπειρία στο συνομιλιακό Voice AI, συμπεριλαμβανομένων εικονικών φωνητικών πρακτόρων, βοηθών πρακτόρων και μετάφρασης σε πραγματικό χρόνο.
- Εμπειρία σε κέντρα επικοινωνίας.
- Εμπειρία στις τηλεπικοινωνίες και στο VoIP.
- Εμπειρία στην πώληση λύσεων ή υπηρεσιών επικοινωνιών σε πραγματικό χρόνο και τηλεφωνίας σε κέντρα επικοινωνίας.
- Άνεση στην επικοινωνία με ανώτερα στελέχη για θέματα τεχνολογίας, επιχειρηματικής αξίας, απόδοσης επένδυσης, στρατηγικής και τάσεων της αγοράς.
- Εμπειρία συνεργασίας με τεχνολογικούς εταίρους και πωλήσεων σε περιβάλλοντα και οικοσυστήματα πολλών προμηθευτών.
- Ικανότητα μάθησης και προσαρμογής σε ταχέως μεταβαλλόμενα τεχνικά περιβάλλοντα.
- Εμπειρία με μεγάλους συνεργάτες και μεγάλα κέντρα επικοινωνίας.
- Δυνατότητα ταξιδιών σε όλη την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού έως και το 30% του χρόνου.
Παροχές
- Ο ρόλος περιλαμβάνει ταξίδια σε όλη την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού έως και το 30% του χρόνου.