AudioCodes розробляє технології голосових мереж і обробки медіаданих для цифрового робочого середовища. Її продукти та послуги допомагають підприємствам і постачальникам послуг створювати й керувати повністю IP-середовищами голосового зв’язку, що підтримують уніфіковані комунікації, контакт-центри та розміщені бізнес-сервіси. Компанія співпрацює з багатонаціональними організаціями та провідними телекомунікаційними операторами по всьому світу, зосереджуючись на інфраструктурі, яка об’єднує ділові комунікації в сучасних мережах.
Фахівець із продажу ШІ, Філіппіни (гібридний формат) | AudioCodes
Розвивайте корпоративний бізнес AudioCodes у сфері голосового ШІ та контакт-центрів у Південно-Східній Азії, Японії й Гонконгу. Проводьте технічні консультації, демонстрації та пілотні проєкти, допомагайте партнерам і доводьте продажі до укладення угод.
Опис
- Оцінюйте регіональні можливості у сфері голосового ШІ й автоматизації клієнтського досвіду, виявляючи технічні потреби та проєктуючи рішення.
- Плануйте й самостійно проводьте демонстрації для клієнтів, перевірки концепції та пілотні проєкти.
- Визначайте вимірювані критерії успіху й допомагайте просувати можливості до комерційного завершення.
- Разом із регіональними керівниками з продажу розвивайте корпоративні можливості та залучайте нових клієнтів.
- Доводьте можливості з воронки продажів до підписання угод.
- Розробляйте сценарії використання голосового ШІ з урахуванням готовності клієнта, потреб бізнесу, операційних даних і вимог до клієнтського досвіду.
- Збирайте показники й вимоги клієнтів для підготовки обґрунтувань сукупної вартості володіння, окупності інвестицій і цінності рішення.
- Керуйте підготовкою технічних відповідей на запити пропозицій і запити інформації.
- Спрямовуйте обговорення технічної інтеграції з клієнтами та партнерами.
- Розвивайте відносини з корпоративними клієнтами й регіональними партнерами.
- Навчайте партнерів, проводьте демонстрації та беріть участь у спільних зустрічах із клієнтами.
- Стежте за розвитком ринків голосового ШІ, контакт-центрів і автоматизації клієнтського досвіду.
- Будьте регіональним експертом AudioCodes із відповідного напряму.
- Розвивайте бізнес голосового ШІ в Південно-Східній Азії, Японії й Гонконгу.
Вимоги
- Перебувати в Сінгапурі, на Філіппінах або в Малайзії.
- Мати щонайменше п’ять років відповідного досвіду як експерт із предметної галузі, архітектор із продажу або архітектор рішень, поєднуючи досвід продажів із ґрунтовною технічною експертизою.
- Мати технічний досвід роботи з розмовним голосовим ШІ, зокрема віртуальними голосовими агентами, помічниками операторів і перекладом у реальному часі.
- Мати досвід роботи з контакт-центрами.
- Мати досвід у телекомунікаціях і VoIP.
- Мати досвід продажу рішень або послуг для зв’язку в реальному часі й телефонії контакт-центрам.
- Упевнено спілкуватися з керівниками щодо технологій, цінності для бізнесу, окупності інвестицій, стратегії та ринкових тенденцій.
- Мати досвід співпраці з технологічними партнерами й продажу в мультивендорних середовищах та екосистемах.
- Уміти навчатися й адаптуватися в мінливому технічному середовищі.
- Мати досвід роботи з великими партнерами та великими контакт-центрами.
- Бути готовим до поїздок країнами Азійсько-Тихоокеанського регіону до 30% робочого часу.
Переваги
- Робота передбачає поїздки країнами Азійсько-Тихоокеанського регіону до 30% робочого часу.