A AudioCodes desenvolve tecnologia de redes de voz e processamento de mídia para o ambiente de trabalho digital. Seus produtos e serviços ajudam empresas e provedores de serviços a criar e gerenciar ambientes de voz totalmente baseados em IP, compatíveis com comunicações unificadas, centrais de atendimento e serviços empresariais hospedados. A empresa trabalha com organizações multinacionais e operadoras de telecomunicações de primeira linha em todo o mundo, com foco na infraestrutura que conecta as comunicações empresariais por meio das redes modernas.
Especialista em vendas de IA, Filipinas (híbrido) | AudioCodes
Expanda os negócios de Voice AI e automação de centrais de atendimento da AudioCodes no Sudeste Asiático, no Japão e em Hong Kong. Lidere o diagnóstico técnico, as demonstrações, as provas de conceito, a capacitação de parceiros e a conversão de vendas.
Descrição
- Qualifique e desenvolva oportunidades regionais de Voice AI e automação da experiência do cliente por meio de diagnóstico técnico e desenho de soluções.
- Planeje e conduza de forma independente demonstrações para clientes, provas de conceito e projetos-piloto.
- Defina critérios de sucesso mensuráveis e avance as oportunidades rumo ao fechamento comercial.
- Trabalhe com as lideranças regionais de vendas para desenvolver oportunidades empresariais e conquistar novos clientes.
- Converta oportunidades do funil em contratos assinados.
- Desenvolva casos de uso de Voice AI com base na preparação do cliente, nas necessidades do negócio, nos dados operacionais e nos requisitos de experiência do cliente.
- Reúna métricas e requisitos dos clientes para elaborar análises de custo total de propriedade, retorno sobre o investimento e propostas de valor para o negócio.
- Lidere respostas técnicas a solicitações de propostas e de informações.
- Oriente conversas sobre integração técnica com clientes e parceiros.
- Desenvolva relacionamentos com clientes corporativos e parceiros regionais.
- Capacite parceiros com treinamentos, demonstrações e interações conjuntas com clientes.
- Mantenha-se atualizado sobre os mercados de Voice AI, centrais de atendimento e automação da experiência do cliente.
- Atue como especialista regional da AudioCodes no assunto.
- Expanda os negócios de Voice AI no Sudeste Asiático, no Japão e em Hong Kong.
Requisitos
- Residir em Singapura, nas Filipinas ou na Malásia.
- Ter pelo menos cinco anos de experiência relevante como especialista no assunto, arquiteto de vendas ou arquiteto de soluções, combinando experiência em vendas com forte conhecimento técnico.
- Ter experiência técnica com Voice AI conversacional, incluindo agentes de voz virtuais, assistentes para agentes e tradução em tempo real.
- Ter experiência com centrais de atendimento.
- Ter experiência em telecomunicações e VoIP.
- Ter experiência na venda de soluções ou serviços de comunicações em tempo real e telefonia para centrais de atendimento.
- Sentir-se à vontade para conversar com executivos seniores sobre tecnologia, valor para os negócios, retorno sobre o investimento, estratégia e tendências de mercado.
- Ter experiência trabalhando com parceiros de tecnologia e vendendo em ambientes e ecossistemas com vários fornecedores.
- Ser capaz de aprender e se adaptar em ambientes técnicos que mudam rapidamente.
- Ter experiência com grandes parceiros e grandes centrais de atendimento.
- Ter disponibilidade para viajar pela região da APAC até 30% do tempo.
Benefícios
- A função envolve viagens pela região da APAC por até 30% do tempo.