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AudioCodes
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501 – 1 000 Employés
Sponsor de visa H1BTélécommunications
AudioCodes développe des technologies de réseau vocal et de traitement des médias pour l’environnement de travail numérique. Ses produits et services aident les entreprises et les fournisseurs de services à créer et à gérer des environnements vocaux entièrement basés sur IP, prenant en charge les communications unifiées, les centres de contact et les services professionnels hébergés. L’entreprise travaille avec des organisations multinationales et des opérateurs de télécommunications de premier plan dans le monde entier, en se concentrant sur l’infrastructure qui relie les communications professionnelles au sein des réseaux modernes.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste des ventes IA, Philippines (hybride) | AudioCodes

Développez les activités de Voice AI et d’automatisation des centres de contact d’AudioCodes en Asie du Sud-Est, au Japon et à Hong Kong. Dirigez les échanges techniques, les démonstrations, les preuves de concept, l’accompagnement des partenaires et la conversion commerciale.

PHPhilippinesHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIntelligence artificielle
VoIP

Description

  • Qualifiez et façonnez les opportunités régionales de Voice AI et d’automatisation de l’expérience client grâce à l’analyse technique et à la conception de solutions.
  • Planifiez et réalisez de manière autonome des démonstrations clients, des preuves de concept et des projets pilotes.
  • Définissez des critères de réussite mesurables et faites progresser les opportunités vers leur conclusion commerciale.
  • Collaborez avec les responsables commerciaux régionaux pour développer les opportunités auprès des entreprises et gagner de nouveaux clients.
  • Transformez les opportunités du pipeline en contrats signés.
  • Développez des cas d’usage de Voice AI adaptés à la préparation du client, à ses besoins métier, à ses données opérationnelles et aux exigences d’expérience client.
  • Recueillez les indicateurs et les exigences des clients afin d’établir des analyses du coût total de possession, du retour sur investissement et de la valeur métier.
  • Dirigez les réponses techniques aux appels d’offres et aux demandes d’information.
  • Guidez les échanges sur l’intégration technique avec les clients et les partenaires.
  • Développez des relations avec les entreprises clientes et les partenaires régionaux.
  • Accompagnez les partenaires grâce à des formations, des démonstrations et des échanges conjoints avec les clients.
  • Suivez l’évolution des marchés de Voice AI, des centres de contact et de l’automatisation de l’expérience client.
  • Agissez en tant qu’expert régional d’AudioCodes dans votre domaine.
  • Développez les activités de Voice AI en Asie du Sud-Est, au Japon et à Hong Kong.

Exigences

  • Résider à Singapour, aux Philippines ou en Malaisie.
  • Justifier d’au moins cinq ans d’expérience pertinente en tant qu’expert métier, architecte commercial ou architecte de solutions, en associant expérience commerciale et solides compétences techniques.
  • Avoir une expérience technique de la Voice AI conversationnelle, notamment des agents vocaux virtuels, des assistants pour agents et de la traduction en temps réel.
  • Avoir une expérience des centres de contact.
  • Avoir une expérience des télécommunications et de la VoIP.
  • Avoir une expérience dans la vente de solutions ou de services de communications en temps réel et de téléphonie aux centres de contact.
  • Être à l’aise pour échanger avec des cadres dirigeants sur la technologie, la valeur métier, le retour sur investissement, la stratégie et les tendances du marché.
  • Avoir travaillé avec des partenaires technologiques et vendu dans des environnements et écosystèmes multifournisseurs.
  • Savoir apprendre et s’adapter dans des environnements techniques en évolution rapide.
  • Avoir une expérience auprès de grands partenaires et de grands centres de contact.
  • Être disposé à voyager dans la région APAC jusqu’à 30 % du temps.

Avantages

  • Le poste implique des déplacements dans la région APAC jusqu’à 30 % du temps.

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