AudioCodes 開發用於數位化工作場所的語音網路與媒體處理技術。其產品與服務協助企業及服務供應商建置和管理支援統一通訊、聯絡中心與託管式企業服務的全 IP 語音環境。公司與全球跨國組織及一級電信業者合作，專注於連接現代網路中企業通訊的基礎設施。
人工智慧銷售專員，菲律賓（混合辦公）| AudioCodes
拓展 AudioCodes 在東南亞、日本及香港的企業語音 AI 與聯絡中心業務。負責技術需求探索、產品展示、概念驗證、夥伴賦能及銷售轉換。
說明
- 透過技術需求探索與解決方案設計，評估並推動區域語音 AI 與客戶體驗自動化商機。
- 規劃並獨立執行客戶展示、概念驗證及試行專案。
- 訂定可衡量的成功標準，推動商機邁向商務成交。
- 與區域銷售主管合作，開發企業商機並爭取新客戶。
- 促使銷售管線中的商機轉為已簽約訂單。
- 依據客戶準備度、業務需求、營運資料及客戶體驗要求，規劃語音 AI 使用案例。
- 蒐集客戶指標與需求，建立總持有成本、投資報酬率及價值導向的商業論證。
- 主導技術層面的招標書與資訊徵詢書回覆。
- 引導與客戶及夥伴進行的技術整合討論。
- 拓展與企業客戶及區域夥伴的關係。
- 透過訓練、展示及共同拜訪客戶，協助夥伴提升能力。
- 掌握語音 AI、聯絡中心及客戶體驗自動化市場的最新動態。
- 擔任 AudioCodes 的區域領域專家。
- 拓展東南亞、日本及香港的語音 AI 業務。
職位要求
- 常駐新加坡、菲律賓或馬來西亞。
- 具備至少五年相關經驗，曾任領域專家、銷售架構師或解決方案架構師，並兼具銷售經驗與深厚技術專業。
- 具備對話式語音 AI 技術經驗，包括虛擬語音代理、客服專員輔助工具及即時翻譯。
- 具備聯絡中心經驗。
- 具備電信與 VoIP 經驗。
- 具備向聯絡中心銷售即時通訊及電話解決方案或服務的經驗。
- 能與高階利害關係人討論技術、業務價值、投資報酬率、策略及市場趨勢。
- 具備與技術夥伴合作，以及在多供應商環境和生態系中銷售的經驗。
- 能在快速變化的技術環境中學習並適應。
- 具備服務大型夥伴及大型聯絡中心的經驗。
- 願意在亞太地區出差，出差時間最高可達 30%。
福利待遇
- 此職務需在亞太地區出差，出差時間最高可達 30%。