تطوّر AudioCodes تقنيات شبكات الصوت ومعالجة الوسائط لبيئة العمل الرقمية. وتساعد منتجاتها وخدماتها المؤسسات ومزوّدي الخدمات على إنشاء بيئات صوتية وإدارتها بالكامل عبر بروتوكول الإنترنت، بما يدعم الاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال وخدمات الأعمال المستضافة. وتتعاون الشركة مع مؤسسات متعددة الجنسيات ومشغّلي اتصالات من الفئة الأولى حول العالم، مع التركيز على البنية التحتية التي تربط اتصالات الأعمال عبر الشبكات الحديثة.
أخصائي مبيعات الذكاء الاصطناعي، الفلبين (نظام هجين) | AudioCodes
طوّر أعمال AudioCodes في مجال الذكاء الاصطناعي الصوتي ومراكز الاتصال للمؤسسات في جنوب شرق آسيا واليابان وهونغ كونغ. قد التقييم الفني والعروض التوضيحية وإثباتات المفهوم وتمكين الشركاء وتحويل الفرص إلى مبيعات.
الوصف
- تأهيل فرص الذكاء الاصطناعي الصوتي وأتمتة تجربة العملاء في المنطقة وصياغتها عبر الاستكشاف الفني وتصميم الحلول.
- تخطيط العروض التوضيحية للعملاء وإثباتات المفهوم والمشروعات التجريبية وتنفيذها بشكل مستقل.
- وضع معايير نجاح قابلة للقياس ودفع الفرص نحو الإغلاق التجاري.
- العمل مع قادة المبيعات الإقليميين لتطوير فرص المؤسسات واكتساب عملاء جدد.
- تحويل فرص مسار المبيعات إلى حجوزات مبيعات مؤكدة.
- تطوير حالات استخدام للذكاء الاصطناعي الصوتي بما يتناسب مع جاهزية العملاء واحتياجات الأعمال والبيانات التشغيلية ومتطلبات تجربة العملاء.
- جمع مقاييس العملاء ومتطلباتهم لإعداد دراسات التكلفة الإجمالية للملكية والعائد على الاستثمار وحالات الأعمال القائمة على القيمة.
- قيادة إعداد الردود الفنية على طلبات تقديم العروض وطلبات المعلومات.
- توجيه مناقشات التكامل الفني مع العملاء والشركاء.
- بناء علاقات مع عملاء المؤسسات والشركاء الإقليميين.
- تمكين الشركاء من خلال التدريب والعروض التوضيحية والتعاون في التعامل مع العملاء.
- مواكبة التطورات في أسواق الذكاء الاصطناعي الصوتي ومراكز الاتصال وأتمتة تجربة العملاء.
- العمل بصفة خبير AudioCodes المتخصص في المنطقة.
- تنمية أعمال الذكاء الاصطناعي الصوتي في جنوب شرق آسيا واليابان وهونغ كونغ.
المتطلبات
- الإقامة في سنغافورة أو الفلبين أو ماليزيا.
- خبرة ذات صلة لا تقل عن خمس سنوات بصفة خبير متخصص أو مهندس مبيعات أو مهندس حلول، مع الجمع بين خبرة المبيعات والكفاءة الفنية القوية.
- خبرة فنية في الذكاء الاصطناعي الصوتي للمحادثات، بما يشمل الوكلاء الصوتيين الافتراضيين ومساعدي الوكلاء والترجمة الفورية.
- خبرة في مراكز الاتصال.
- خبرة في الاتصالات وتقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP).
- خبرة في بيع حلول أو خدمات الاتصالات الفورية والاتصالات الهاتفية لمراكز الاتصال.
- الارتياح للتواصل مع أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين بشأن التكنولوجيا والقيمة التجارية والعائد على الاستثمار والاستراتيجية واتجاهات السوق.
- خبرة في العمل مع شركاء التكنولوجيا والبيع ضمن بيئات ومنظومات متعددة الموردين.
- القدرة على التعلم والتكيف في البيئات التقنية سريعة التغير.
- خبرة مع الشركاء الكبار ومراكز الاتصال الكبيرة.
- الاستعداد للسفر في أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ حتى 30% من الوقت.
المزايا
- يتطلب الدور السفر في أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ حتى 30% من الوقت.