ONMO
ONMO
Η ONMO είναι βρετανικός πάροχος πιστωτικών καρτών που επικεντρώνεται στο να βοηθά τους ανθρώπους να λαμβάνουν τεκμηριωμένες οικονομικές αποφάσεις. Η προσέγγισή της συνδυάζει σαφέστερη χρηματοοικονομική πληροφόρηση με τεχνολογία και ανάλυση δεδομένων. Η εταιρεία συγκροτεί μια ομάδα για να υποστηρίξει το έργο της στην καταναλωτική πίστη.

Υπεύθυνος απάτης και οικονομικού εγκλήματος – ONMO (Υβριδική εργασία, Ηνωμένο Βασίλειο)

Διερεύνηση παραπομπών για απάτη και οικονομικό έγκλημα που αφορούν αιτήσεις και ενεργούς λογαριασμούς στην ONMO. Έλεγχος υποθέσεων AML και διαλογής, τεκμηρίωση αποφάσεων και συμβολή στην ενίσχυση των ελέγχων.

Περιγραφή

  • Διαχείριση παραπομπών για απάτη και οικονομικό έγκλημα σε αιτήσεις και ενεργούς λογαριασμούς, σύμφωνα με τα πρότυπα, τους οδηγούς εργασίας και τα επίπεδα εξυπηρέτησης της ONMO.
  • Εξέταση παραπομπών κατά την ένταξη πελατών, συμπεριλαμβανομένων βιομετρικών ελέγχων, ζητημάτων ταυτότητας, ενδείξεων κινδύνου συσκευής, δυσμενών ενδείξεων απάτης και επισημάνσεων για απάτη ή AML.
  • Έλεγχος για πιθανές αντιστοιχίες με πολιτικώς εκτεθειμένα πρόσωπα, κυρώσεις, δυσμενή δημοσιότητα και βάσεις δεδομένων απάτης, με κλιμάκωση επιβεβαιωμένων αντιστοιχιών ή αντιστοιχιών υψηλότερου κινδύνου.
  • Χρήση εργαλείων και συστημάτων πρόληψης και μετριασμού κινδύνου του κλάδου για την υποστήριξη ερευνών και αποφάσεων.
  • Αντικειμενική, δίκαιη και έγκαιρη διερεύνηση πιθανών ζητημάτων απάτης και οικονομικού εγκλήματος.
  • Σύνταξη πλήρων, συνοπτικών και έτοιμων για έλεγχο σημειώσεων υποθέσεων, που καλύπτουν τους ελέγχους, τα αποδεικτικά στοιχεία, τις αποφάσεις και την αιτιολόγησή τους.
  • Εντοπισμός και κλιμάκωση ασυνήθιστων μοτίβων, επαναλαμβανόμενων ενδείξεων, κενών στις διαδικασίες και νέων τυπολογιών απάτης.
  • Μείωση των ζημιών από απάτη, της βλάβης προς τους πελάτες και του λειτουργικού κινδύνου· έγκαιρη κλιμάκωση επειγουσών υποθέσεων ή υποθέσεων υψηλού κινδύνου.
  • Υποστήριξη ελέγχων λογαριασμών, ελέγχων απάτης από τον ίδιο τον πελάτη, ερευνών κατάληψης λογαριασμών, αρχικής διαλογής διαφορών και αμφισβητήσεων χρεώσεων, καθώς και αναφορών.
  • Συνεργασία με συναδέλφους στους τομείς Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Λειτουργιών Πελατών και Πιστωτικού Κινδύνου.
  • Συμβολή στη βελτίωση των διαδικασιών και των ελέγχων για την απάτη και το οικονομικό έγκλημα.
  • Εντοπισμός και αναφορά συμβάντων κινδύνου, τήρηση των διαδικασιών SMCR, ολοκλήρωση της απαιτούμενης εκπαίδευσης, υποστήριξη της διακυβέρνησης πολιτικών και συμμόρφωση με τους Κανόνες Συμπεριφοράς της FCA.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στον χειρισμό σύνθετων υποθέσεων, όπως παράπονα, διαφορές ή αξιολόγηση ασφαλιστικού κινδύνου· η γενική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών από μόνη της δεν επαρκεί.
  • Επιθυμητή είναι η πρακτική εμπειρία σε λειτουργίες απάτης, AML ή οικονομικού εγκλήματος, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης υποθέσεων, ειδοποιήσεων, παραπομπών, αντιστοιχιών από ελέγχους ή ερευνών.
  • Ισχυρά επιθυμητό είναι το υπόβαθρο στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ιδανικά στην τραπεζική, τη χρηματοοικονομική τεχνολογία, τις πιστωτικές κάρτες, τον δανεισμό, τις πληρωμές, σε ρυθμιζόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή σε εξωτερική ομάδα που υποστηρίζει λειτουργίες απάτης ή AML.
  • Ισχυρή γραπτή γνώση αγγλικών και ικανότητα σύνταξης σαφών, επαγγελματικών σημειώσεων έτοιμων για έλεγχο.
  • Καλή προφορική γνώση αγγλικών για εκπαίδευση, διατύπωση ερωτήσεων, επεξήγηση αποφάσεων και κλιμάκωση ανησυχιών.
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια, περιέργεια, επιμονή και ερευνητική νοοτροπία.
  • Κατανόηση των κινδύνων απάτης και οικονομικού εγκλήματος ή έντονο ενδιαφέρον για αυτούς, συμπεριλαμβανομένων της απάτης ταυτότητας, της απάτης από τον ίδιο τον πελάτη, της κατάχρησης πιστωτικής διευκόλυνσης, της κατάληψης λογαριασμών, ενδείξεων χρήσης χρηματοοικονομικών διαμεσολαβητών, κυρώσεων, ελέγχων πολιτικώς εκτεθειμένων προσώπων και δυσμενούς δημοσιότητας, καθώς και συνήθων ενδείξεων απάτης σε αιτήσεις.
  • Ικανότητα τήρησης των διαδικασιών SMCR, των Κανόνων Συμπεριφοράς της FCA, των σχετικών κανονιστικών κανόνων και των απαιτήσεων υποχρεωτικής εκπαίδευσης.

Παροχές

  • Δεν έχουν καθοριστεί παροχές.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Capgemini

Junior ειδικός λειτουργίας απαιτήσεων – Capgemini, Πούνε

Capgemini

Παρέχετε διοικητική υποστήριξη για απαιτήσεις στην Capgemini, με καταχώριση δεδομένων, διαχείριση εγγράφων και σύνταξη τακτικών αναφορών. Συντονίστε την επεξεργασία απαιτήσεων με εσωτερικές ομάδες στην Πούνε.

Άνοιγμα
Qureight

Ανώτερος/η Διαχειριστής/ρια Κλινικών Δεδομένων και Απεικόνισης

Qureight

Ηγετικός ρόλος στην ποιότητα δεδομένων απεικόνισης, στις μεταφορές προς χορηγούς και στις δοκιμές αποδοχής χρηστών για την πλατφόρμα κλινικών δοκιμών της Qureight με τεχνητή νοημοσύνη. Εποπτεία του ελέγχου ποιότητας DICOM και των κλινικών διαδικασιών δεδομένων, με υποστήριξη νεότερων μελών της ομάδας.

Άνοιγμα
CDW

Συνεργάτης Σύμβουλος, Ανάπτυξη Full Stack

CDW

Ανάπτυξη εφαρμογών Java και Node.js, API και ψηφιακών εμπειριών στην CDW. Συμβολή σε ενσωματώσεις MarTech και λύσεις αλληλεπίδρασης με πελάτες.

Άνοιγμα
MSD

Ανώτερος κύριος επιστήμονας, κλινική έρευνα για τον καρκίνο του μαστού

MSD

Ηγεσία προγραμμάτων κλινικής έρευνας και ανάπτυξης φαρμάκων με επίκεντρο τον καρκίνο του μαστού στη Merck. Σχεδιασμός δοκιμών, αξιολόγηση ευρημάτων και καθοδήγηση της ογκολογικής ανάπτυξης σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες.

Άνοιγμα
University Hospitals

Βοηθός Κλινικής Έρευνας, Ινστιτούτο Καρδιάς και Αγγείων Harrington

University Hospitals

Υποστηρίζει τις κλινικές δοκιμές στο Ινστιτούτο Καρδιάς και Αγγείων Harrington με τεκμηρίωση μελετών, προσέλκυση συμμετεχόντων και επισκέψεις, καθώς και επεξεργασία ερευνητικών δειγμάτων.

Άνοιγμα
ICON plc

Ανώτερος/η συνεργάτης κλινικής έρευνας, ογκολογικές δοκιμές — Ρουμανία

ICON plc

Παρακολούθηση ογκολογικών κλινικών δοκιμών εξ αποστάσεως στη Ρουμανία, στο πλαίσιο των ερευνητικών υπηρεσιών της ICON που είναι αφιερωμένες σε χορηγούς. Εποπτεία κέντρων μελέτης, συμμόρφωσης, ποιότητας δεδομένων και διεξαγωγής δοκιμών.

Άνοιγμα
Allen Matkins

Ανώτερος/η σχεδιαστής/στρια επωνυμίας και γραφιστικής

Allen Matkins

Καθοδήγηση του οπτικού σχεδιασμού της Allen Matkins για νομικό μάρκετινγκ, επιχειρηματική ανάπτυξη, προσλήψεις και επικοινωνία με πελάτες. Ανάπτυξη καμπανιών, παρουσιάσεων, ψηφιακού περιεχομένου και στοιχείων πολυμέσων.

Άνοιγμα
Lifepoint Health®

Διευθυντής τηλεφωνικού κέντρου, πρόσβαση ασθενών

Lifepoint Health®

Ηγηθείτε των ομάδων εξυπηρέτησης ασθενών στο τμήμα Access Point της Lifepoint Health, βελτιώνοντας την ποιότητα των κλήσεων, την παραγωγικότητα της ομάδας, την εκπαίδευση και την πρόσβαση στη φροντίδα.

Άνοιγμα
Community Phone

Εξ αποστάσεως διευθυντής δημιουργικού

Community Phone
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BB2CΤηλεπικοινωνίες

Καθοδηγήστε τη δημιουργική κατεύθυνση του brand της Community Phone για τη φροντίδα ηλικιωμένων σε τηλεόραση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστότοπο, απευθείας ταχυδρομική διαφήμιση, συσκευασία και αφήγηση προϊόντων. Αναλάβετε την ευθύνη για τη δημιουργική απόδοση, τα πρότυπα του brand και την ανάπτυξη της ομάδας.

Άνοιγμα
Jagex

Διευθυντής Σχεδιασμού για το MMORPG RuneScape στη Jagex

Jagex

Ηγεσία του οργανισμού σχεδιασμού της Jagex για το νέο MMORPG RuneScape, με διαμόρφωση της προόδου, των οικονομιών, του περιεχομένου και των ζωντανών συστημάτων. Συνεργασία με τον Δημιουργικό Διευθυντή και τις συνεργαζόμενες ομάδες για τη δημιουργία ενός διαρκούς κόσμου για τους παίκτες.

Άνοιγμα