iTalent PLUS
iTalent PLUS
Η iTalent PLUS είναι εταιρεία στελέχωσης που επικεντρώνεται στις προσλήψεις στους κλάδους του iGaming, του fintech και της ανάπτυξης λογισμικού. Η ομάδα της αξιοποιεί την εμπειρία της στους συγκεκριμένους τομείς για να εντοπίζει υποψηφίους και να τους συνδέει με ευκαιρίες που ανταποκρίνονται στις φιλοδοξίες τους, συμβάλλοντας στη δημιουργία σταθερών επαγγελματικών σχέσεων μεταξύ πελατών και υποψηφίων.

Επικεφαλής CRM και Διατήρησης Παικτών, Βραζιλία (Εξ αποστάσεως)

Ηγεσία στους τομείς CRM, πιστότητας και επανενεργοποίησης στην αγορά iGaming B2C της Βραζιλίας. Αύξηση της αξίας διάρκειας ζωής των παικτών, της αφοσίωσης και των βιώσιμων εσόδων.

Περιγραφή

  • Διαμόρφωση και υλοποίηση στρατηγικής CRM και διατήρησης παικτών με επίκεντρο τη Βραζιλία και ευθυγράμμιση με τους εμπορικούς στόχους.
  • Ανάληψη ευθύνης για τις λειτουργίες υποδοχής παικτών, ενεργοποίησης, αφοσίωσης, πιστότητας, πρόληψης αποχώρησης και επανενεργοποίησης.
  • Ηγεσία και ανάπτυξη των ομάδων CRM και Διατήρησης, με καθορισμό στόχων, προτύπων απόδοσης και λειτουργικών διαδικασιών.
  • Δημιουργία στρατηγικών διατήρησης που αυξάνουν την αφοσίωση, περιορίζουν την αποχώρηση, ενισχύουν την αξία διάρκειας ζωής των παικτών και καλλιεργούν την πιστότητα.
  • Διαχείριση καμπανιών CRM μέσω email, SMS, ειδοποιήσεων push, μηνυμάτων εντός εφαρμογής και άλλων καναλιών.
  • Δημιουργία τμημάτων παικτών και στρατηγικών εξατομίκευσης με βάση τη συμπεριφορά, τις προτιμήσεις, την αξία και το στάδιο του κύκλου ζωής.
  • Σχεδιασμός και βελτιστοποίηση αυτοματοποιημένων διαδρομών παικτών και στοχευμένων επικοινωνιών σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη.
  • Εποπτεία προγραμμάτων πιστότητας, προωθητικών ενεργειών, μπόνους και κινήτρων, με ισορροπία ανάμεσα στην αφοσίωση και την κερδοφορία.
  • Ανάπτυξη πρωτοβουλιών πρόληψης αποχώρησης και επανενεργοποίησης για τη διατήρηση παικτών και την ανάκτηση ανενεργών πελατών.
  • Διαχείριση προϋπολογισμών CRM και διατήρησης, συμπεριλαμβανομένων των δαπανών προώθησης, και παρακολούθηση μετρήσιμων αποδόσεων.
  • Καθορισμός και βελτιστοποίηση βασικών δεικτών απόδοσης για τη διατήρηση, την αποχώρηση, την επανενεργοποίηση, την αξία διάρκειας ζωής, την αφοσίωση, την απόδοση επένδυσης των καμπανιών και την αποδοτικότητα των μπόνους.
  • Βελτίωση αποτελεσμάτων μέσω δοκιμών A/B, ανάλυσης συμπεριφοράς παικτών, προγνωστικών μοντέλων και βελτιστοποίησης καμπανιών βάσει δεδομένων.
  • Εποπτεία πλατφορμών CRM, εργαλείων αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και τεχνολογιών διατήρησης.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Μάρκετινγκ, VIP, Προϊόντος, Επιχειρηματικής Ευφυΐας, Υποστήριξης Πελατών, Πληρωμών και Κανονιστικής Συμμόρφωσης.
  • Αξιολόγηση τάσεων της αγοράς, στρατηγικών διατήρησης ανταγωνιστών και συμπεριφοράς παικτών στη Βραζιλία για τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης.
  • Διασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών της Βραζιλίας, τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων, τις αρχές υπεύθυνου παιχνιδιού και τις εσωτερικές πολιτικές.
  • Αναφορά επιδόσεων, στρατηγικών συμπερασμάτων και συστάσεων στην ανώτερη διοίκηση.

Απαιτήσεις

  • Εκτεταμένη εμπειρία στο CRM και στη διατήρηση παικτών στον κλάδο iGaming B2C, κατά προτίμηση σε πάροχο διαδικτυακού καζίνο ή αθλητικού στοιχηματισμού.
  • Ανώτερη διοικητική εμπειρία ως Επικεφαλής CRM και Διατήρησης, Διευθυντής CRM, Επικεφαλής Διατήρησης ή σε αντίστοιχο ρόλο.
  • Άμεση εμπειρία στη διαχείριση CRM και διατήρησης στην αγορά iGaming B2C της Βραζιλίας.
  • Ισχυρή γνώση της συμπεριφοράς παικτών στη Βραζιλία, των τοπικών συνθηκών αγοράς και των κανονισμών.
  • Αποδεδειγμένο ιστορικό δημιουργίας και υλοποίησης στρατηγικών διατήρησης που βελτιώνουν την πιστότητα, την αφοσίωση και την αξία διάρκειας ζωής των παικτών.
  • Εξειδίκευση στη διαχείριση του κύκλου ζωής παικτών, στην τμηματοποίηση, στην εξατομίκευση, στα προγράμματα πιστότητας, στην πρόληψη αποχώρησης και στην επανενεργοποίηση.
  • Εμπειρία στη διαχείριση πολυκαναλικών καμπανιών CRM και αυτοματοποιημένων διαδρομών παικτών.
  • Πρακτική εμπειρία σε πλατφόρμες CRM και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για iGaming, όπως Optimove, Fast Track, Xtremepush ή αντίστοιχα εργαλεία.
  • Εμπειρία στη διαχείριση προωθητικών στρατηγικών, προϋπολογισμών μπόνους και πρωτοβουλιών πιστότητας, με διαφύλαξη της εμπορικής κερδοφορίας.
  • Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένων της ανάλυσης δεδομένων πελατών, των δοκιμών A/B, της μοντελοποίησης διατήρησης και της βελτιστοποίησης απόδοσης.
  • Γνώση των δεικτών CRM και διατήρησης, συμπεριλαμβανομένων της διατήρησης, της αποχώρησης, της επανενεργοποίησης, της αξίας διάρκειας ζωής, της αφοσίωσης και της απόδοσης επένδυσης.
  • Ικανότητα ηγεσίας και ανάπτυξης διεπιστημονικών ομάδων CRM και Διατήρησης.
  • Ισχυρή εμπορική κρίση και δεξιότητες ηγεσίας, επικοινωνίας και διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών.
  • Ικανότητα συνδυασμού στρατηγικής ηγεσίας με πρακτική προσέγγιση που εστιάζει στα αποτελέσματα.
  • Γνώση υπεύθυνου παιχνιδιού, προστασίας παικτών και σχετικών απαιτήσεων προστασίας δεδομένων.
  • Απαιτείται άπταιστη γνώση αγγλικών.
  • Η γνώση πορτογαλικών θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Integrators services a.s.

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων – Teradata, Informatica και Databricks

Integrators services a.s.

Σχεδιάστε λύσεις αποθηκών δεδομένων για τις θυγατρικές της Komerční banka, αναπτύξτε διασυνδέσεις Teradata και Informatica και υποστηρίξτε τη μετάβαση στο Databricks.

Άνοιγμα
Ness Digital Engineering

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων – Ness Digital Engineering (Υβριδική εργασία, Ινδία)

Ness Digital Engineering

Δημιουργήστε επεκτάσιμες ροές δεδομένων με Python και Spark στη Ness Digital Engineering. Αναπτύξτε λύσεις πλατφορμών δεδομένων με AWS, Databricks και Snowflake.

Άνοιγμα
Capgemini

Junior ειδικός λειτουργίας απαιτήσεων – Capgemini, Πούνε

Capgemini

Παρέχετε διοικητική υποστήριξη για απαιτήσεις στην Capgemini, με καταχώριση δεδομένων, διαχείριση εγγράφων και σύνταξη τακτικών αναφορών. Συντονίστε την επεξεργασία απαιτήσεων με εσωτερικές ομάδες στην Πούνε.

Άνοιγμα
Qureight

Ανώτερος/η Διαχειριστής/ρια Κλινικών Δεδομένων και Απεικόνισης

Qureight

Ηγετικός ρόλος στην ποιότητα δεδομένων απεικόνισης, στις μεταφορές προς χορηγούς και στις δοκιμές αποδοχής χρηστών για την πλατφόρμα κλινικών δοκιμών της Qureight με τεχνητή νοημοσύνη. Εποπτεία του ελέγχου ποιότητας DICOM και των κλινικών διαδικασιών δεδομένων, με υποστήριξη νεότερων μελών της ομάδας.

Άνοιγμα
CDW

Συνεργάτης Σύμβουλος, Ανάπτυξη Full Stack

CDW

Ανάπτυξη εφαρμογών Java και Node.js, API και ψηφιακών εμπειριών στην CDW. Συμβολή σε ενσωματώσεις MarTech και λύσεις αλληλεπίδρασης με πελάτες.

Άνοιγμα
MSD

Ανώτερος κύριος επιστήμονας, κλινική έρευνα για τον καρκίνο του μαστού

MSD

Ηγεσία προγραμμάτων κλινικής έρευνας και ανάπτυξης φαρμάκων με επίκεντρο τον καρκίνο του μαστού στη Merck. Σχεδιασμός δοκιμών, αξιολόγηση ευρημάτων και καθοδήγηση της ογκολογικής ανάπτυξης σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες.

Άνοιγμα
University Hospitals

Βοηθός Κλινικής Έρευνας, Ινστιτούτο Καρδιάς και Αγγείων Harrington

University Hospitals

Υποστηρίζει τις κλινικές δοκιμές στο Ινστιτούτο Καρδιάς και Αγγείων Harrington με τεκμηρίωση μελετών, προσέλκυση συμμετεχόντων και επισκέψεις, καθώς και επεξεργασία ερευνητικών δειγμάτων.

Άνοιγμα
ICON plc

Ανώτερος/η συνεργάτης κλινικής έρευνας, ογκολογικές δοκιμές — Ρουμανία

ICON plc

Παρακολούθηση ογκολογικών κλινικών δοκιμών εξ αποστάσεως στη Ρουμανία, στο πλαίσιο των ερευνητικών υπηρεσιών της ICON που είναι αφιερωμένες σε χορηγούς. Εποπτεία κέντρων μελέτης, συμμόρφωσης, ποιότητας δεδομένων και διεξαγωγής δοκιμών.

Άνοιγμα
Allen Matkins

Ανώτερος/η σχεδιαστής/στρια επωνυμίας και γραφιστικής

Allen Matkins

Καθοδήγηση του οπτικού σχεδιασμού της Allen Matkins για νομικό μάρκετινγκ, επιχειρηματική ανάπτυξη, προσλήψεις και επικοινωνία με πελάτες. Ανάπτυξη καμπανιών, παρουσιάσεων, ψηφιακού περιεχομένου και στοιχείων πολυμέσων.

Άνοιγμα
Lifepoint Health®

Διευθυντής τηλεφωνικού κέντρου, πρόσβαση ασθενών

Lifepoint Health®

Ηγηθείτε των ομάδων εξυπηρέτησης ασθενών στο τμήμα Access Point της Lifepoint Health, βελτιώνοντας την ποιότητα των κλήσεων, την παραγωγικότητα της ομάδας, την εκπαίδευση και την πρόσβαση στη φροντίδα.

Άνοιγμα