LogoFresh Jobs Ahead
Extend
Extend
201 – 500 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΑσφάλισηΕφοδιαστικήΗλεκτρονικό εμπόριο
Η Extend αναπτύσσει λύσεις προστασίας προϊόντων και αποστολών για διαδικτυακούς εμπόρους. Η πλατφόρμα της ενσωματώνεται με υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify και το BigCommerce, επιτρέποντας στους εμπόρους να προσφέρουν προγράμματα που καλύπτουν βλάβες προϊόντων, τυχαίες ζημιές και προβλήματα παράδοσης, όπως κατεστραμμένα δέματα και κλοπή από την είσοδο του σπιτιού. Οι έμποροι μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν την Extend για τη διαχείριση αιτημάτων αποζημίωσης, πολλά από τα οποία, σύμφωνα με την εταιρεία, διεκπεραιώνονται σε 90 δευτερόλεπτα ή λιγότερο. Το έργο της Extend συνδυάζει ασφάλιση, εφοδιαστική και ηλεκτρονικό εμπόριο, με έμφαση στην απλούστευση της προστασίας και των αιτημάτων αποζημίωσης για εμπόρους και πελάτες τους.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ειδικός διεκπεραίωσης αποζημιώσεων εξ αποστάσεως

Διεκπεραίωση σύνθετων αξιώσεων για προϊόντα και προστασία αποστολών στην πλατφόρμα λιανικής της Extend, που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Διερεύνηση κλιμακώσεων, απάτης και καθυστερήσεων, καθώς και ενημέρωση των πελατών για τις αποφάσεις.

USΗνωμένες Πολιτείες
45.000 $ – 55.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΓενικά

Περιγραφή

  • Λειτουργία ως σημείο επικοινωνίας για κλιμακωμένα ζητήματα από εξωτερικούς συνεργάτες, ομάδες υποστήριξης πελατών και συνεργαζόμενους τεχνικούς σέρβις.
  • Διερεύνηση σύνθετων αξιώσεων και διεκπεραίωσή τους σύμφωνα με τους όρους των συμβάσεων και τις εσωτερικές πολιτικές.
  • Αντιμετώπιση καθυστερήσεων στην επεξεργασία αξιώσεων και διασφάλιση έγκαιρης επίλυσης.
  • Οργάνωση αποστολής τεχνικών σέρβις και παραγγελιών ανταλλακτικών όταν χρειάζεται.
  • Χειρισμός κλιμακωμένων ζητημάτων πελατών και σαφής εξήγηση των αποτελεσμάτων.
  • Λεπτομερής καταγραφή των επαφών με πελάτες και συνεργάτες.
  • Διερεύνηση πιθανής απάτης σε αξιώσεις και αναφορά των ευρημάτων.
  • Πρόταση βελτιώσεων διαδικασιών και ευκαιριών αυτοματοποίησης.
  • Απάντηση σε ερωτήματα για αξιώσεις μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός των καθορισμένων συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος και Μηχανικής για την επίλυση εκκρεμών ζητημάτων αξιώσεων.
  • Ενημέρωση για τα διαθέσιμα προϊόντα, τις ροές εργασίας εξυπηρέτησης και τις αλλαγές πολιτικής.
  • Εντοπισμός αναγκών εκπαίδευσης των ομάδων υποστήριξης πρώτης γραμμής και κοινοποίησή τους στους αρμόδιους συναδέλφους.
  • Ενημέρωση των εσωτερικών συστημάτων με τεχνικά ζητήματα, σχόλια πελατών και χρήσιμες παρατηρήσεις.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία 3–5 ετών στην τεχνική εξυπηρέτηση πελατών, στη διαχείριση ή διεκπεραίωση αξιώσεων, στην αξιολόγηση ασφαλιστικών ζημιών ή σε εργασία σε τηλεφωνικό κέντρο.
  • Επιθυμητή η εμπειρία στη διεκπεραίωση αξιώσεων, ιδίως σε προγράμματα προστασίας.
  • Αποτελεσματική προφορική και γραπτή επικοινωνία.
  • Εμπειρία με συστήματα διαχείρισης αξιώσεων, πλατφόρμες τηλεφωνικών κέντρων και προϊόντα Google.
  • Αποτελεσματική εργασία σε πολλά συστήματα λογισμικού ταυτόχρονα.
  • Ανάλυση σύνθετων ζητημάτων, εντοπισμός λύσεων και έγκαιρη λήψη αποφάσεων.
  • Διατήρηση ακρίβειας σε περιβάλλον διαχείρισης μεγάλου όγκου αξιώσεων κατά την ταχεία ανάπτυξη της εταιρείας.
  • Επιθυμητές οι ενεργές άδειες αξιολογητή ασφαλιστικών ζημιών.
  • Η Extend δεν παρέχει χορηγία σχετική με τη μετανάστευση για αυτή τη θέση.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές ανάλογα με την εμπειρία.
  • Ιατρική κάλυψη.
  • Οδοντιατρική κάλυψη και κάλυψη όρασης.
  • Μετοχές σε νεοφυή επιχείρηση πρώιμου σταδίου που αναπτύσσεται γρήγορα.
  • Γενναιόδωρη και ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Πρόγραμμα 401(k) με οικονομική καθοδήγηση από τη Morgan Stanley.
  • Συνεργατικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Περιβάλλον ομάδας με ποικιλομορφία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

EFI Global

Ειδικός προτάσεων εξ αποστάσεως – Διαγωνισμοί δημόσιου τομέα

EFI Global
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταMDΜέριλαντNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναSCΝότια ΚαρολίναVAΒιρτζίνια
75.000 $ – 90.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΓενικά

Σύνταξη συμμορφωμένων απαντήσεων σε RFP και RFQ του δημόσιου τομέα για τις υπηρεσίες μηχανικής, περιβάλλοντος και εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών της EFI Global. Συντονισμός ειδικών αντικειμένου, χρονοδιαγραμμάτων, ελέγχων και τελικής παραγωγής προτάσεων.

Άνοιγμα
JPW Industries

Τεχνικός επιτόπιας υποστήριξης CNC – JPW Industries (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

JPW Industries
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BΜεταποίησηΥλικό
USΗνωμένες ΠολιτείεςTNΤενεσίWIΟυισκόνσιν
70.000 $ – 85.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΓενικάΤεχνικός

Εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και συντήρηση εξοπλισμού CNC και μεταλλουργίας στις εγκαταστάσεις πελατών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Εκπαίδευση πελατών, υποστήριξη τεχνικών πωλήσεων και συμβολή στη βελτίωση της απόδοσης των μηχανημάτων και της εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Qualfon

Τεχνικός βοηθός εξ αποστάσεως — Αϊντάχο

Qualfon
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςIDΑϊντάχο
20 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΒοηθόςΓενικά
Android

Υποστηρίξτε εξ αποστάσεως τεχνικούς πεδίου στο Αϊντάχο σε θέματα παραμετροποίησης, αποθεμάτων, εντολών εργασίας και δικτύων. Η Qualfon παρέχει υπηρεσίες εμπειρίας πελατών και επιχειρησιακής υποστήριξης.

Άνοιγμα
Avalere

Ειδικός συμβάσεων, Avalere Health (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Avalere
201 – 500 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΑσφάλισηΝομικάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςPAΠενσιλβάνια
80.000 $ – 105.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΓενικάΕιδικός συμβάσεων

Διαχείριση συμβάσεων υγειονομικής περίθαλψης, αναθεωρήσεων πελατών και κινδύνων στην Avalere Health. Συμβολή στην ενσωμάτωση νομικών εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και στη βελτίωση των ροών εργασίας στις ομάδες συμβουλευτικών υπηρεσιών και βιοεπιστημών.

Άνοιγμα
The Nature Conservancy

Ειδικός συμβάσεων εξ αποστάσεως II — Βιρτζίνια

The Nature Conservancy
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΣυμβουλευτικήΤαξίδιαΦιλανθρωπία
USΗνωμένες ΠολιτείεςVAΒιρτζίνια
59.179 $ – 94.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΓενικάΕιδικός συμβάσεων

Διαχείριση αρμοδιοτήτων σύναψης συμβάσεων, αρχείων συμφωνιών, υποστήριξης ελέγχων και συστημάτων ροής εργασιών για το The Nature Conservancy. Ηγεσία στην εκπαίδευση και καθοδήγηση του προσωπικού συμβάσεων, σε συνεργασία με τη Νομική Υπηρεσία για πρότυπα και βελτιώσεις διαδικασιών.

Άνοιγμα