LogoFresh Jobs Ahead
Extend
Extend
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruE-ticaretLojistikSigorta
Extend, çevrimiçi satıcılar için ürün ve gönderi koruma çözümleri geliştirir. Platformu Shopify ve BigCommerce gibi e-ticaret hizmetleriyle entegre olur ve satıcıların ürün arızalarını, kazara oluşan hasarları ve hasarlı paketler ile kapı önünden çalınma gibi teslimat sorunlarını kapsayan planlar sunmasını sağlar. Satıcılar ayrıca Extend üzerinden talepleri yönetebilir; şirket, taleplerin çoğunun 90 saniye veya daha kısa sürede çözüldüğünü belirtiyor. Extend’in çalışmaları sigortayı, lojistiği ve e-ticareti bir araya getirerek koruma ve talep süreçlerini satıcılar ve müşterileri için kolaylaştırmaya odaklanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Hasar Değerlendirme Uzmanı

Extend’in yapay zekâ destekli perakende platformunda ürün ve gönderi koruma taleplerini çözüme kavuşturun. Üst mercilere taşınan başvuruları, dolandırıcılık şüphelerini ve gecikmeleri inceleyip müşterilere sonucu bildirin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$45.000 – $55.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenel

Açıklama

  • Dış kaynak iş ortakları, müşteri destek ekipleri ve servis teknisyeni iş ortakları için üst mercilere taşınan başvurularda iletişim noktası olun.
  • Karmaşık talepleri inceleyin ve sözleşme koşulları ile şirket içi politikalara göre çözüme kavuşturun.
  • Talep işleme gecikmelerini giderin ve zamanında çözüm sağlayın.
  • Gerektiğinde servis teknisyenlerinin yönlendirilmesini ve yedek parça siparişlerini ayarlayın.
  • Üst mercilere taşınan müşteri sorunlarını ele alın ve sonuçları açıkça anlatın.
  • Müşteriler ve iş ortaklarıyla yapılan görüşmeleri ayrıntılı biçimde kaydedin.
  • Şüpheli talep dolandırıcılığı vakalarını inceleyin ve bulguları bildirin.
  • Süreç iyileştirmeleri ve otomasyon fırsatları önerin.
  • Belirlenen hizmet düzeyi anlaşmaları kapsamında talep sorularını telefon ve e-posta yoluyla yanıtlayın.
  • Çözüme kavuşmamış talep sorunlarını ele almak için Ürün ve Mühendislik ekipleriyle çalışın.
  • Ürün teklifleri, hizmet iş akışları ve politika değişiklikleri hakkında güncel kalın.
  • Ön saflardaki destek ekiplerinin eğitim ihtiyaçlarını belirleyip ilgili çalışma arkadaşlarıyla paylaşın.
  • Teknik sorunları, müşteri geri bildirimlerini ve içgörüleri şirket içi sistemlere kaydedin.

Gereksinimler

  • Teknik müşteri hizmetleri, talep yönetimi veya değerlendirme, sigorta eksperliği ya da çağrı merkezi alanlarında 3–5 yıllık deneyim sahibi olun.
  • Özellikle koruma planları alanında talep değerlendirme deneyimi tercih edilir.
  • Yazılı ve sözlü iletişimde etkili olun.
  • Talep yönetim sistemleri, çağrı merkezi platformları ve Google ürünleri konusunda deneyim sahibi olun.
  • Aynı anda birden fazla yazılım sistemiyle verimli çalışın.
  • Karmaşık sorunları analiz edin, çözümler belirleyin ve zamanında karar verin.
  • Şirket hızla büyürken yüksek hacimli talep ortamlarında doğruluğu koruyun.
  • Geçerli eksper lisanslarına sahip olmak tercih edilir.
  • Extend bu rol için göçmenlikle ilgili sponsorluk sağlamaz.

Yan Haklar

  • Deneyime dayalı rekabetçi ücret.
  • Sağlık sigortası.
  • Diş ve göz sağlığı sigortası.
  • Hızla büyüyen, erken aşamadaki bir girişimden hisse.
  • Cömert ve esnek ücretli izin.
  • Morgan Stanley’den finansal rehberlik sunulan 401(k) planı.
  • İş birliğine dayalı, destekleyici çalışma ortamı.
  • Farklılıkları kucaklayan ekip ortamı.

İlgili İş İlanları

EFI Global

Uzaktan Teklif Uzmanı – Kamu Sektörü RFP’leri

EFI Global
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkNCKuzey KarolinaSCGüney KarolinaVAVirginia
$75.000 – $90.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenel

EFI Global’in mühendislik, çevre ve uzmanlık danışmanlığı hizmetleri için kamu sektörü RFP ve RFQ yanıtları hazırlar. Konu uzmanlarını, takvimleri, incelemeleri ve nihai teklif üretimini koordine eder.

Aç
JPW Industries

CNC Saha Servis Teknisyeni – JPW Industries (Uzaktan, ABD)

JPW Industries
201 – 500 Çalışanlar
B2BDonanımİmalat
USAmerika Birleşik DevletleriTNTennesseeWIWisconsin
$70.000 – $85.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenelTeknisyen

ABD genelindeki müşteri sahalarında CNC ve metal işleme ekipmanlarını kurun, devreye alın ve servis hizmeti verin. Müşterileri eğitin, teknik satışları destekleyin ve makinelerin performansını ve servis kalitesini iyileştirmeye katkı sağlayın.

Aç
Avalere

Sözleşme Uzmanı, Avalere Health (Uzaktan, ABD)

Avalere
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruHukukSağlık hizmetleriSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriPAPensilvanya
$80.000 – $105.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenelSözleşme Uzmanı

Avalere Health’te sağlık sektöründeki sözleşmeleri, müşteri revizyonlarını ve riskleri yönetin. Danışmanlık ve yaşam bilimleri ekiplerinin iş akışlarını iyileştirmeye ve yapay zekâ destekli hukuk araçlarını entegre etmeye katkı sağlayın.

Aç
The Nature Conservancy

Uzaktan Sözleşme Uzmanı II — Virginia

The Nature Conservancy
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkHayırseverlikSeyahat
USAmerika Birleşik DevletleriVAVirginia
$59.179 – $94.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenelSözleşme Uzmanı

The Nature Conservancy için sözleşme yetkilerini, anlaşma kayıtlarını, denetim desteğini ve iş akışı sistemlerini yönetin. Eğitimlere liderlik edin, sözleşme ekibindeki çalışanlara mentorluk yapın ve şablonlar ile süreçleri iyileştirmek için Hukuk Departmanı ile iş birliği kurun.

Aç