LogoFresh Jobs Ahead
Extend
Extend
201 – 500 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriLogistiikkaVakuutuksetVerkkokauppa
Extend kehittää verkkokauppiaille tuotteiden ja toimitusten suojausratkaisuja. Sen alusta integroituu verkkokauppapalveluihin, kuten Shopifyyn ja BigCommerceen, ja auttaa kauppiaita tarjoamaan turvasuunnitelmia, jotka kattavat tuotteiden rikkoutumiset, vahingossa aiheutuneet vauriot ja toimitusongelmat, kuten vaurioituneet paketit ja kuistilta varastetut lähetykset. Kauppiaat voivat käyttää Extend-alustaa myös korvaushakemusten hallintaan. Yhtiön mukaan monet niistä ratkaistaan 90 sekunnissa tai nopeammin. Extend yhdistää vakuutusalan, logistiikan ja verkkokaupan osaamista tavoitteenaan helpottaa suojausten tarjoamista ja korvaushakemusten käsittelyä kauppiaille ja heidän asiakkailleen.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Etäkorvauskäsittelyn asiantuntija

Käsittele Extendin tekoälypohjaisen vähittäiskauppa-alustan monimutkaisia tuote- ja toimitusturvavaatimuksia. Selvitä eskalointeja, petosepäilyjä ja viiveitä sekä viesti ratkaisuista asiakkaille.

USYhdysvallat
45 000 $ – 55 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiYleinen

Kuvaus

  • Toimi ulkoistettujen kumppanien, asiakastukitiimien ja huoltoteknikkokumppanien eskalointiyhteyshenkilönä.
  • Selvitä monimutkaiset korvausvaatimukset ja ratkaise ne sopimusehtojen ja sisäisten käytäntöjen mukaisesti.
  • Selvitä korvauskäsittelyn viiveitä ja varmista, että asiat ratkaistaan ajallaan.
  • Järjestä tarvittaessa huoltoteknikon käynti ja varaosatilaukset.
  • Käsittele asiakkaiden eskaloidut ongelmat ja selitä ratkaisut selkeästi.
  • Kirjaa asiakkaiden ja kumppanien kanssa käydyt keskustelut yksityiskohtaisesti.
  • Selvitä epäiltyjä korvauspetoksia ja raportoi havainnoista.
  • Ehdota prosessien parannuksia ja automatisointimahdollisuuksia.
  • Vastaa korvausvaatimuksia koskeviin kysymyksiin puhelimitse ja sähköpostitse sovittujen palvelutasojen mukaisesti.
  • Tee yhteistyötä tuote- ja suunnittelutiimien kanssa ratkaisemattomien korvausasioiden selvittämiseksi.
  • Pidä tietosi ajan tasalla tuotevalikoimasta, palveluprosesseista ja käytäntömuutoksista.
  • Tunnista asiakasrajapinnan tukitiimien koulutustarpeet ja välitä ne asianomaisille kollegoille.
  • Päivitä sisäisiin järjestelmiin tekniset ongelmat, asiakaspalaute ja havainnot.

Vaatimukset

  • Sinulla on 3–5 vuoden kokemus teknisestä asiakaspalvelusta, korvausten hallinnasta tai käsittelystä, vakuutusvahinkojen arvioinnista tai yhteyskeskustyöstä.
  • Korvausvaatimusten käsittelykokemus katsotaan eduksi, erityisesti turvasuunnitelmien parissa.
  • Viestit sujuvasti sekä kirjallisesti että suullisesti.
  • Sinulla on kokemusta korvaustenhallintajärjestelmistä, yhteyskeskusalustoista ja Googlen tuotteista.
  • Pystyt työskentelemään tehokkaasti useissa ohjelmistojärjestelmissä samanaikaisesti.
  • Osaat analysoida monimutkaisia tilanteita, tunnistaa ratkaisuja ja tehdä päätöksiä ajallaan.
  • Säilytät tarkkuuden suurten korvausmäärien käsittelyssä yrityksen kasvaessa nopeasti.
  • Voimassa olevat vahinkotarkastajan toimiluvat katsotaan eduksi.
  • Extend ei tarjoa tähän tehtävään maahanmuuttoon liittyvää viisumisponsorointia.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkka kokemuksen perusteella.
  • Sairauskulujen vakuutusturva.
  • Hammas- ja näköhuollon vakuutusturva.
  • Osakkeita nopeasti kasvavassa alkuvaiheen startup-yrityksessä.
  • Runsaasti joustavaa palkallista vapaata.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma sekä Morgan Stanleyn talousneuvonta.
  • Yhteistyöhön perustuva ja kannustava työympäristö.
  • Monimuotoinen tiimi.

Samankaltaiset työpaikat

EFI Global

Etätyöskentelevä tarjousasiantuntija – julkisen sektorin tarjouspyynnöt

EFI Global
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatFLFloridaMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkNCPohjois-CarolinaSCEtelä-CarolinaVAVirginia
75 000 $ – 90 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiYleinen

Laadi vaatimustenmukaisia julkisen sektorin RFP- ja RFQ-tarjouksia EFI Globalin suunnittelu-, ympäristö- ja erikoisasiantuntijapalveluihin. Koordinoi asiantuntijoita, aikatauluja, tarkastuksia ja tarjousten viimeistelyä.

Avaa
JPW Industries

CNC-huoltoteknikko kenttätyöhön – JPW Industries (etätyö, Yhdysvallat)

JPW Industries
201 – 500 Työntekijät
B2BLaitteistoValmistus
USYhdysvallatTNTennesseeWIWisconsin
70 000 $ – 85 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTeknikkoYleinen

Asenna, käyttöönota ja huolla CNC- ja metallintyöstölaitteita asiakkaiden tiloissa eri puolilla Yhdysvaltoja. Kouluta asiakkaita, tue teknistä myyntiä ja auta parantamaan koneiden suorituskykyä ja huoltoa.

Avaa
Avalere

Sopimusasiantuntija, Avalere Health (etätyö, Yhdysvallat)

Avalere
201 – 500 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriOikeudellinenTerveydenhuoltoVakuutukset
USYhdysvallatPAPennsylvania
80 000 $ – 105 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiSopimusasiantuntijaYleinen

Hallinnoi Avalere Healthin terveydenhuoltoalan sopimuksia, asiakasmuutoksia ja riskejä. Tue tekoälyavusteisten lakityökalujen käyttöönottoa ja sujuvoita konsultointi- ja biotieteiden tiimien työnkulkuja.

Avaa
The Nature Conservancy

Etäsopimusasiantuntija II – Virginia

The Nature Conservancy
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriHyväntekeväisyysKonsultointiMatkailu
USYhdysvallatVAVirginia
59 179 $ – 94 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiSopimusasiantuntijaYleinen

Vastaat The Nature Conservancyn sopimusvaltuuksista, sopimusasiakirjoista, tarkastusten tuesta ja työnkulkujärjestelmistä. Johdat koulutusta ja ohjaat sopimusalan henkilöstöä sekä kehität mallipohjia ja prosesseja yhteistyössä lakiosaston kanssa.

Avaa