LogoFresh Jobs Ahead
Extend
Extend
201 – 500 Töötajad
H1B viisa sponsorE-kaubandusKindlustusLogistika
Extend arendab veebikaupmeestele toodete ja saadetiste kaitselahendusi. Ettevõtte platvorm ühildub e-kaubanduse teenustega, näiteks Shopify ja BigCommerce, ning võimaldab kaupmeestel pakkuda kaitseplaane, mis katavad toodete rikked, juhuslikud kahjustused ja tarneprobleemid, sealhulgas kahjustatud pakid ja ukse taha jäetud saadetiste vargused. Kaupmehed saavad Extendit kasutada ka kahjunõuete haldamiseks. Ettevõtte sõnul lahendatakse paljud neist 90 sekundiga või kiiremini. Extend ühendab kindlustuse, logistika ja e-kaubanduse, et muuta kaitse ja kahjunõuete käsitlemine kaupmeestele ning nende klientidele lihtsamaks.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kaugkahjunõuete menetleja

Lahenda Extend’i tehisintellektil põhineva jaemüügiplatvormi keerukaid toote- ja tarnekaitse nõudeid. Uuri eskalatsioone, pettusekahtlusi ja viivitusi ning teavita kliente lahendustest.

USAmeerika Ühendriigid
45 000 $ – 55 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseÜldine

Kirjeldus

  • Ole allhankepartnerite, klienditoe meeskondade ja hooldustehnikutest partnerite eskalatsioonide kontaktisik.
  • Uuri keerukaid kahjunõudeid ja lahenda need lepingutingimuste ning ettevõttesiseste põhimõtete järgi.
  • Selgita välja kahjunõuete menetlemise viivituste põhjused ja taga õigeaegsed lahendused.
  • Korralda vajaduse korral hooldustehniku väljasõidud ja varuosade tellimine.
  • Tegele eskaleeritud kliendiprobleemidega ja selgita tulemusi arusaadavalt.
  • Dokumenteeri üksikasjalikult suhtlus klientide ja partneritega.
  • Uuri kahtlustatavaid kahjunõuetega seotud pettusi ja anna oma tähelepanekutest teada.
  • Paku välja protsesside täiustusi ja automatiseerimisvõimalusi.
  • Vasta kahjunõudeid puudutavatele küsimustele telefoni ja e-posti teel kokkulepitud teenustaseme piires.
  • Tee toote- ja insenerimeeskonnaga koostööd lahendamata kahjunõuetega seotud probleemide lahendamiseks.
  • Hoia end kursis tootevaliku, teeninduse töövoogude ja põhimõtete muudatustega.
  • Tuvasta esmatasandi tugimeeskondade koolitusvajadused ja jaga neid asjakohaste kolleegidega.
  • Uuenda ettevõttesisestes süsteemides tehniliste probleemide, klienditagasiside ja tähelepanekute teavet.

Nõuded

  • Sul on 3–5 aastat kogemust tehnilise klienditeeninduse, kahjunõuete haldamise või menetlemise, kindlustusjuhtumite käsitlemise või kõnekeskuse töö alal.
  • Kahjunõuete menetlemise kogemus tuleb kasuks, eriti kaitseplaanide valdkonnas.
  • Suhtled tõhusalt nii kirjalikult kui ka suuliselt.
  • Sul on kogemus kahjunõuete haldamise süsteemide, kõnekeskuse platvormide ja Google’i toodetega.
  • Oskad tulemuslikult töötada mitme tarkvarasüsteemiga korraga.
  • Oskad keerukaid probleeme analüüsida, lahendusi leida ja õigel ajal otsuseid teha.
  • Säilitad täpsuse suure töökoormusega kahjunõuete menetlemisel ettevõtte kiire kasvu ajal.
  • Kehtivad kahjukäsitleja litsentsid tulevad kasuks.
  • Extend ei paku sellele ametikohale sisserändega seotud viisatoetust.

Hüved

  • Kogemusele vastav konkurentsivõimeline töötasu.
  • Ravikindlustus.
  • Hamba- ja nägemisravi kindlustuskaitse.
  • Osalus kiiresti kasvavas varajase etapi iduettevõttes.
  • Rohkelt paindlikku tasustatud puhkust.
  • 401(k) pensioniplaan koos Morgan Stanley finantsnõustamisega.
  • Koostöine ja toetav töökeskkond.
  • Mitmekesine meeskond.

Seotud töökohad

EFI Global

Kaugtööga pakkumisspetsialist – avaliku sektori hanked

EFI Global
501 – 1000 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidFLFloridaMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkNCPõhja-CarolinaSCLõuna-CarolinaVAVirginia
75 000 $ – 90 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseÜldine

Koosta nõuetele vastavaid avaliku sektori RFP- ja RFQ-pakkumusi EFI Globali inseneri-, keskkonna- ja erikonsultatsiooniteenustele. Koordineeri valdkonnaeksperte, ajakavasid, ülevaatusi ja pakkumuste lõplikku vormistamist.

Ava
The Nature Conservancy

Kaugtöö lepinguvaldkonna spetsialist II – Virginia

The Nature Conservancy
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorHeategevusNõustamineReisimine
USAmeerika ÜhendriigidVAVirginia
59 179 $ – 94 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseLepinguspetsialistÜldine

Korraldad The Nature Conservancy lepingulisi volitusi, lepingutoimikuid, auditi tuge ja töövoosüsteeme. Juhid koolitusi ning juhendad lepingutöötajaid, tehes õigusteenistusega koostööd lepingumallide ja protsesside täiustamisel.

Ava