LogoFresh Jobs Ahead
Extend
Extend
201 – 500 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításE-kereskedelemLogisztika
Az Extend termék- és szállításvédelmi megoldásokat fejleszt online kereskedők számára. Platformja olyan e-kereskedelmi szolgáltatásokkal integrálható, mint a Shopify és a BigCommerce, így a kereskedők olyan terveket kínálhatnak, amelyek fedezetet nyújtanak termékhibákra, véletlen károkra és kézbesítési problémákra, például a sérült csomagokra vagy a bejárat elől történő csomaglopásra. A kereskedők az Extend segítségével a kárigényeket is kezelhetik; a vállalat szerint ezek többségét legfeljebb 90 másodperc alatt rendezik. Az Extend a biztosítást, a logisztikát és az e-kereskedelmet kapcsolja össze, hogy egyszerűbbé tegye a védelmet és a kárigények intézését a kereskedők és ügyfeleik számára.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Távmunka-kárigényelbírálási szakértő

Oldja meg a termék- és szállítási védelemmel kapcsolatos összetett kárigényeket az Extend mesterséges intelligenciával működő kiskereskedelmi platformján. Vizsgálja ki az eszkalált ügyeket, a csalásgyanút és a késéseket, majd tájékoztassa az ügyfeleket a megoldásról.

USEgyesült Államok
45 000 $ – 55 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalános

Leírás

  • Legyen az eszkalációs kapcsolattartó a kiszervezett partnerek, az ügyfélszolgálati csapatok és a szerviztechnikus partnerek számára.
  • Vizsgálja ki az összetett kárigényeket, és rendezze őket a szerződési feltételek és a belső szabályzatok szerint.
  • Hárítsa el a kárigény-feldolgozás késedelmeit, és biztosítsa az időben történő megoldást.
  • Szükség esetén szervezze meg a szerviztechnikusok kiküldését és az alkatrészek megrendelését.
  • Kezelje az eszkalált ügyfélproblémákat, és ismertesse világosan az eredményeket.
  • Részletesen dokumentálja az ügyfelekkel és partnerekkel folytatott kapcsolatokat.
  • Vizsgálja ki a feltételezett kárigény-csalásokat, és jelentse az eredményeket.
  • Javasoljon folyamatfejlesztéseket és automatizálási lehetőségeket.
  • A meghatározott szolgáltatási szintű megállapodások keretében válaszoljon a kárigényekkel kapcsolatos kérdésekre telefonon és e-mailben.
  • Dolgozzon együtt a termékfejlesztési és mérnöki csapatokkal a megoldatlan kárigényproblémák kezelésén.
  • Kövesse nyomon a termékkínálatot, a szolgáltatási munkafolyamatokat és a szabályzatváltozásokat.
  • Azonosítsa az ügyfélkapcsolati támogatói csapatok képzési igényeit, és ossza meg azokat az illetékes kollégákkal.
  • Rögzítse a belső rendszerekben a műszaki problémákat, az ügyfél-visszajelzéseket és a tapasztalatokat.

Követelmények

  • Rendelkezzen 3–5 év tapasztalattal műszaki ügyfélszolgálat, kárigény-kezelés vagy -elbírálás, biztosítási kárrendezés vagy telefonos ügyfélszolgálati munka terén.
  • Előnyt jelent a kárigények elbírálásában szerzett tapasztalat, különösen termékvédelmi konstrukciók esetén.
  • Írásban és szóban egyaránt kommunikáljon hatékonyan.
  • Legyen tapasztalata kárigény-kezelő rendszerekkel, ügyfélszolgálati platformokkal és Google-termékekkel.
  • Tudjon egyszerre több szoftverrendszerben hatékonyan dolgozni.
  • Elemezzen összetett problémákat, találjon megoldásokat, és hozzon időben döntéseket.
  • A vállalat gyors növekedése mellett is őrizze meg a pontosságot a nagy volumenű kárigények kezelése során.
  • Előnyt jelent az aktív kárrendezői engedély.
  • Az Extend ehhez a munkakörhöz nem biztosít bevándorlással kapcsolatos szponzorációt.

Juttatások

  • Tapasztalattól függő, versenyképes fizetés.
  • Egészségbiztosítás.
  • Fogászati és látásbiztosítás.
  • Részesedés egy gyorsan növekvő, korai szakaszban lévő startupban.
  • Bőkezű, rugalmas fizetett szabadság.
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv a Morgan Stanley pénzügyi tanácsadásával.
  • Együttműködő, támogató munkakörnyezet.
  • Sokszínű csapat.

Kapcsolódó állások

EFI Global

Távmunka-ajánlatkészítési szakértő – közszférabeli RFP-k

EFI Global
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkNCÉszak-KarolinaSCDél-KarolinaVAVirginia
75 000 $ – 90 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalános

Megfelelő közszférabeli RFP- és RFQ-válaszokat készít az EFI Global mérnöki, környezetvédelmi és szakterületi tanácsadási szolgáltatásaihoz. Koordinálja a szakterületi szakértőket, az ütemezést, az ellenőrzéseket és a végleges ajánlatok elkészítését.

Megnyitás
JPW Industries

CNC helyszíni szerviztechnikus – JPW Industries (távmunka, USA)

JPW Industries
201 – 500 Alkalmazottak
B2BGyártásHardver
USEgyesült ÁllamokTNTennesseeWIWisconsin
70 000 $ – 85 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalánosTechnikus

Telepítsen, helyezzen üzembe és szervizeljen CNC- és fémmegmunkáló berendezéseket az Egyesült Államok ügyféltelephelyein. Képezze az ügyfeleket, támogassa a műszaki értékesítést, és járuljon hozzá a gépek teljesítményének és szervizelésének fejlesztéséhez.

Megnyitás
Avalere

Szerződésszakértő, Avalere Health (távmunka, USA)

Avalere
201 – 500 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításEgészségügyJogi
USEgyesült ÁllamokPAPennsylvania
80 000 $ – 105 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalánosSzerződésszakértő

Kezelje az egészségügyi szerződéseket, az ügyfélmódosításokat és a kockázatokat az Avalere Healthnél. Segítse a mesterséges intelligenciával támogatott jogi eszközök integrálását és a tanácsadási, valamint élettudományi csapatok munkafolyamatainak fejlesztését.

Megnyitás
The Nature Conservancy

Távmunka – II. szerződésszakértő — Virginia

The Nature Conservancy
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraJótékonyságTanácsadásUtazás
USEgyesült ÁllamokVAVirginia
59 179 $ – 94 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalánosSzerződésszakértő

A The Nature Conservancy szerződéses felhatalmazásait, megállapodási nyilvántartásait, audit támogatását és munkafolyamat-rendszereit kezeli. Képzéseket vezet, mentorálja a szerződéses munkatársakat, és a jogi osztállyal együttműködve fejleszti a sablonokat és folyamatokat.

Megnyitás