Qualfon
Qualfon
Η Qualfon παρέχει υπηρεσίες αλληλεπίδρασης με πελάτες, όπως λειτουργία κέντρων επικοινωνίας, ψηφιακό μάρκετινγκ, ανάλυση δεδομένων και υπηρεσίες διεκπεραίωσης και εκπλήρωσης παραγγελιών. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν το μάρκετινγκ, την εφοδιαστική και την υγειονομική περίθαλψη, συνδυάζοντας την άμεση υποστήριξη πελατών με υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου. Οι ομάδες της εταιρείας βοηθούν οργανισμούς να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να ενισχύουν την αφοσίωση και την ικανοποίησή τους. Η Qualfon προσλαμβάνει μεγάλο αριθμό εργαζομένων, αν και οι συγκεκριμένοι ρόλοι και οι τοποθεσίες διαφέρουν.

Τεχνικός βοηθός εξ αποστάσεως — Αϊντάχο

Υποστηρίξτε εξ αποστάσεως τεχνικούς πεδίου στο Αϊντάχο σε θέματα παραμετροποίησης, αποθεμάτων, εντολών εργασίας και δικτύων. Η Qualfon παρέχει υπηρεσίες εμπειρίας πελατών και επιχειρησιακής υποστήριξης.

Περιγραφή

  • Παρέχετε άμεση επιχειρησιακή υποστήριξη σε τεχνικούς πεδίου που αναλαμβάνουν εγκαταστάσεις, επισκευές και διασφάλιση υπηρεσιών.
  • Αντιμετωπίζετε προβλήματα εγκαταστάσεων, παραμετροποίησης και αποθεμάτων.
  • Διαχειρίζεστε εισερχόμενες κλήσεις και συνομιλίες από εσωτερικές ομάδες και προσωπικό πεδίου ως βασικό σημείο επικοινωνίας.
  • Συνδράμετε στην επεξεργασία εντολών εργασίας, στην επίλυση εκκρεμοτήτων και στον έλεγχο της κατάστασης ολοκλήρωσης.
  • Συντηρείτε, επαληθεύετε και ενημερώνετε τα αρχεία αποθεμάτων και εγκαταστάσεων της Quantum Fiber στα προβλεπόμενα συστήματα.
  • Συνεργάζεστε με τις Επιχειρήσεις Πεδίου και άλλες ομάδες για την αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων υπηρεσιών και δικτύου.
  • Καταγράφετε ενέργειες και ενημερώσεις στα συστήματα που ορίζει ο πελάτης.

Απαιτήσεις

  • Χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση Ethernet υψηλής ταχύτητας· δεν γίνονται δεκτές συνδέσεις Wi-Fi, δορυφορικές συνδέσεις ή σημεία πρόσβασης κινητής τηλεφωνίας.
  • Ταχύτητα αποστολής στο διαδίκτυο τουλάχιστον 25 Mbps.
  • Ταχύτητα λήψης στο διαδίκτυο τουλάχιστον 50 Mbps.
  • Χρησιμοποιείτε ιδιαίτερα σταθερό πάροχο διαδικτύου με απώλεια πακέτων 1% ή λιγότερο.
  • Διαθέτετε κινητό τηλέφωνο ή tablet με Android 8.0 ή νεότερη έκδοση, ή iOS 14 ή νεότερη έκδοση.
  • Εγκαθιστάτε την εφαρμογή Microsoft Authenticator, όπως απαιτεί το τμήμα IT της Qualfon.
  • Κατοικείτε στο Αϊντάχο.

Παροχές

  • Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική ασφάλιση με πολλαπλές επιλογές προγραμμάτων.
  • Τηλεϊατρική και υποστήριξη ψυχικής υγείας.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών που αυξάνεται ανάλογα με την προϋπηρεσία.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτικές εισφορές αντιστοίχισης.
  • Πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων με δωρεάν συμβουλευτική και πόρους ευεξίας.
  • Ασφάλιση ζωής και αναπηρίας με κάλυψη του κόστους από την εταιρεία.
  • Πτυχία διοίκησης επιχειρήσεων χωρίς δίδακτρα μέσω της Rochat School of Business για εργαζομένους και επιλέξιμα μέλη της οικογένειάς τους.
  • Προαιρετικές καλύψεις για ατυχήματα, σοβαρές ασθένειες, νοσηλεία και άλλα.
  • Πρόσθετες παροχές, όπως νομική βοήθεια, προστασία ταυτότητας και ασφάλιση κατοικίδιων.
  • Παρέχονται υπολογιστής και εξοπλισμός για τον ρόλο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Extend

Ειδικός διεκπεραίωσης αποζημιώσεων εξ αποστάσεως

Extend

Διεκπεραίωση σύνθετων αξιώσεων για προϊόντα και προστασία αποστολών στην πλατφόρμα λιανικής της Extend, που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Διερεύνηση κλιμακώσεων, απάτης και καθυστερήσεων, καθώς και ενημέρωση των πελατών για τις αποφάσεις.

Άνοιγμα
Cogstate

Συνεργάτης κλινικών δοκιμών, υπηρεσίες αξιολόγησης

Cogstate

Υποστήριξη των ψηφιακών μελετών γνωστικής αξιολόγησης της Cogstate μέσω συντονισμού της εκπαίδευσης αξιολογητών και των κλινικών λειτουργιών. Διαχείριση σχέσεων με κέντρα, αναφορών μελετών και παράδοσης βασικών οροσήμων έργου.

Άνοιγμα
LOVB Minnesota

Ανώτερος συντονιστής επιχειρηματικών λύσεων και χορηγιών

LOVB Minnesota

Ανάπτυξη στρατηγικών χορηγιών, υλικού πωλήσεων και μοντέλων τιμολόγησης για την υποστήριξη συνεργασιών και της εμπορικής ανάπτυξης σε όλο το οικοσύστημα γυναικείου βόλεϊ της LOVB. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες, με αντικείμενο την ανάλυση συνεργασιών και τις λύσεις.

Άνοιγμα
Cars Commerce

Ειδικός Υπηρεσιών Ψηφιακών Μέσων II στην Cars Commerce (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Cars Commerce

Διαχείριση πληρωμένων καμπανιών αναζήτησης, κοινωνικών δικτύων, προβολής και βίντεο για πελάτες της Cars Commerce στον τομέα της αυτοκινητιστικής τεχνολογίας. Βελτίωση των αποτελεσμάτων μέσω διαχείρισης προϋπολογισμού, ανάλυσης απόδοσης, αναφορών πελατών και προτάσεων ανάπτυξης.

Άνοιγμα
GE Vernova

Ανώτερος επικεφαλής ειδικός στη διαχείριση απόδοσης συμβάσεων υπηρεσιών

GE Vernova

Καθοδήγηση της εκτέλεσης συμβάσεων, των σχέσεων με πελάτες, του σχεδιασμού διακοπών και των πωλήσεων υπηρεσιών στον τομέα φυσικού αερίου της GE Vernova. Εποπτεία των οικονομικών χαρτοφυλακίου, των εγγυήσεων, των ανταλλακτικών, των επισκευών, της τιμολόγησης και των συμβατικών δεσμεύσεων σε απομακρυσμένη θέση στις ΗΠΑ.

Άνοιγμα