Qualfon
Qualfon
Qualfon cung cấp các dịch vụ tương tác với khách hàng, bao gồm vận hành trung tâm liên hệ, tiếp thị số, phân tích dữ liệu và dịch vụ hoàn tất đơn hàng. Hoạt động của công ty trải rộng trong lĩnh vực tiếp thị, logistics và chăm sóc sức khỏe, kết hợp hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ hậu cần. Đội ngũ Qualfon giúp các tổ chức quản lý tương tác với khách hàng, đồng thời hỗ trợ xây dựng lòng trung thành và sự hài lòng. Công ty tuyển dụng với quy mô nhân sự lớn, tuy nhiên vị trí và địa điểm làm việc cụ thể có thể khác nhau.

Trợ lý kỹ thuật từ xa — Idaho

Hỗ trợ kỹ thuật viên hiện trường tại Idaho từ xa về cấp quyền, quản lý hàng tồn kho, đơn dịch vụ và sự cố mạng. Qualfon cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và doanh nghiệp.

Mô tả

  • Hỗ trợ vận hành trực tiếp cho kỹ thuật viên hiện trường thực hiện lắp đặt, sửa chữa và đảm bảo dịch vụ.
  • Khắc phục sự cố về cơ sở hạ tầng, cấp quyền và hàng tồn kho.
  • Tiếp nhận cuộc gọi và tin nhắn từ các nhóm nội bộ và nhân viên hiện trường với vai trò đầu mối liên hệ chính.
  • Hỗ trợ xử lý đơn dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh và kiểm tra trạng thái hoàn tất.
  • Duy trì, xác minh và cập nhật thông tin hàng tồn kho Quantum Fiber và hồ sơ cơ sở hạ tầng trong các hệ thống được chỉ định.
  • Phối hợp với bộ phận Vận hành hiện trường và các nhóm khác để xử lý những vấn đề phức tạp về dịch vụ và mạng.
  • Ghi lại các hoạt động và cập nhật trong hệ thống do khách hàng chỉ định.

Yêu cầu

  • Sử dụng kết nối Ethernet có dây tốc độ cao; không chấp nhận kết nối Wi-Fi, vệ tinh hoặc điểm phát sóng.
  • Tốc độ tải lên Internet tối thiểu 25 Mbps.
  • Tốc độ tải xuống Internet tối thiểu 50 Mbps.
  • Sử dụng nhà cung cấp Internet có độ ổn định cao, với tỷ lệ mất gói tin không quá 1%.
  • Có điện thoại di động hoặc máy tính bảng chạy Android 8.0 trở lên hoặc iOS 14 trở lên.
  • Cài đặt ứng dụng Microsoft Authenticator theo yêu cầu của bộ phận CNTT Qualfon.
  • Sinh sống tại Idaho.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực với nhiều lựa chọn chương trình.
  • Dịch vụ y tế từ xa và hỗ trợ sức khỏe tâm thần.
  • Nghỉ phép có lương, tăng theo thời gian làm việc.
  • Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
  • Chương trình Hỗ trợ Nhân viên cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí và tài nguyên chăm sóc sức khỏe.
  • Bảo hiểm nhân thọ và thương tật do công ty chi trả.
  • Các chương trình đào tạo kinh doanh miễn học phí tại Trường Kinh doanh Rochat dành cho nhân viên và thành viên gia đình đủ điều kiện.
  • Các lựa chọn bảo hiểm bổ sung về tai nạn, bệnh hiểm nghèo, nằm viện và các loại hình khác.
  • Các quyền lợi bổ sung gồm hỗ trợ pháp lý, bảo vệ danh tính và bảo hiểm thú cưng.
  • Được cung cấp máy tính và thiết bị phục vụ công việc.

Việc làm liên quan

Extend

Chuyên viên thẩm định yêu cầu bồi thường từ xa

Extend

Giải quyết các yêu cầu bồi thường phức tạp về sản phẩm và bảo vệ hàng hóa vận chuyển trên nền tảng bán lẻ ứng dụng AI của Extend. Điều tra các trường hợp chuyển cấp, gian lận và chậm trễ, đồng thời trao đổi với khách hàng về kết quả xử lý.

Mở
Cogstate

Cộng tác viên thử nghiệm lâm sàng, dịch vụ đánh giá viên

Cogstate

Hỗ trợ các nghiên cứu đánh giá nhận thức kỹ thuật số của Cogstate bằng cách điều phối đào tạo đánh giá viên và hoạt động thử nghiệm lâm sàng. Quản lý quan hệ với cơ sở nghiên cứu, báo cáo nghiên cứu và tiến độ các mốc dự án.

Mở
LOVB Minnesota

Điều phối viên cấp cao về giải pháp kinh doanh tài trợ

LOVB Minnesota

Xây dựng chiến lược tài trợ, tài liệu bán hàng và mô hình định giá nhằm hỗ trợ quan hệ đối tác và tăng trưởng thương mại trong hệ sinh thái bóng chuyền nữ của LOVB. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc từ xa tại Hoa Kỳ, phụ trách phân tích và giải pháp đối tác.

Mở
Cars Commerce

Chuyên viên Dịch vụ Truyền thông Số II tại Cars Commerce (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Cars Commerce
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Quản lý các chiến dịch tìm kiếm trả phí, mạng xã hội, quảng cáo hiển thị và video cho khách hàng công nghệ ô tô của Cars Commerce. Cải thiện kết quả chiến dịch thông qua quản lý ngân sách, phân tích hiệu suất, báo cáo khách hàng và đề xuất tăng trưởng.

Mở
GE Vernova

Chuyên gia cấp cao về quản lý hiệu suất hợp đồng dịch vụ

GE Vernova

Lãnh đạo việc thực hiện hợp đồng, quan hệ khách hàng, lập kế hoạch ngừng máy và kinh doanh dịch vụ cho mảng điện khí của GE Vernova. Quản lý tài chính danh mục, bảo hành, phụ tùng, sửa chữa, lập hóa đơn và cam kết hợp đồng trong vai trò làm việc từ xa tại Hoa Kỳ.

Mở