Qualfon
Qualfon
تقدم Qualfon خدمات التفاعل مع العملاء، بما في ذلك تشغيل مراكز الاتصال والتسويق الرقمي وتحليلات البيانات والتنفيذ. يشمل عملها مجالات التسويق والخدمات اللوجستية والرعاية الصحية، ويجمع بين الدعم المباشر للعملاء والخدمات الإدارية الخلفية. تساعد فرق الشركة المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء ودعم ولائهم ورضاهم. يمتد التوظيف في Qualfon إلى قوة عاملة كبيرة، مع اختلاف الأدوار والمواقع المحددة.

مساعد تقني عن بُعد — أيداهو

قدّم الدعم عن بُعد لفنيي الميدان في أيداهو في التجهيز والمخزون وأوامر الخدمة ومشكلات الشبكات. توفّر كوالفون خدمات تجربة العملاء ودعم الأعمال.

الوصف

  • قدّم دعمًا تشغيليًا مباشرًا لفنيي الميدان الذين يتولون التركيب والإصلاح وضمان الخدمة.
  • استكشف مشكلات المرافق والتجهيز والمخزون وحلّها.
  • تعامل مع المكالمات والمحادثات الواردة من الفرق الداخلية وموظفي الميدان بصفتك جهة الاتصال الرئيسية.
  • ساعد في معالجة أوامر الخدمة وتسوية الحالات المتعثرة والتحقق من حالة الإنجاز.
  • حافظ على سجلات مخزون كوانتم فايبر والمرافق في الأنظمة المخصصة، وتحقق منها وحدّثها.
  • تعاون مع عمليات الميدان والفرق الأخرى لمعالجة مشكلات الخدمة والشبكات المعقدة.
  • سجّل الإجراءات والتحديثات في الأنظمة التي يحددها العميل.

المتطلبات

  • استخدم اتصال إيثرنت سلكيًا عالي السرعة؛ لا تُقبل اتصالات واي فاي أو الأقمار الصناعية أو نقاط الاتصال المحمولة.
  • سرعة رفع الإنترنت لا تقل عن 25 ميغابت في الثانية.
  • سرعة تنزيل الإنترنت لا تقل عن 50 ميغابت في الثانية.
  • استخدم مزود إنترنت مستقرًا للغاية مع فقدان للحزم بنسبة 1% أو أقل.
  • توفّر هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا يعمل بنظام أندرويد 8.0 أو أحدث، أو iOS 14 أو أحدث.
  • ثبّت تطبيق Microsoft Authenticator وفقًا لمتطلبات تقنية المعلومات لدى كوالفون.
  • الإقامة في أيداهو.

المزايا

  • تأمين طبي وتأمين للأسنان والرؤية مع خيارات متعددة للخطط.
  • خدمات الطب عن بُعد ودعم الصحة النفسية.
  • إجازة مدفوعة الأجر تزداد مع مدة الخدمة.
  • خطة 401(k) مع مساهمات مطابقة من الشركة.
  • برنامج مساعدة الموظفين الذي يوفر استشارات وموارد للعافية مجانًا.
  • تأمين على الحياة وتأمين ضد العجز تدفع الشركة تكلفتهما.
  • درجات في إدارة الأعمال دون رسوم دراسية عبر كلية روشات للأعمال للموظفين وأفراد أسرهم المؤهلين.
  • تغطيات اختيارية للحوادث والأمراض الخطيرة والإقامة في المستشفى وغيرها.
  • مزايا إضافية تشمل المساعدة القانونية وحماية الهوية وتأمين الحيوانات الأليفة.
  • توفير الحاسوب والمعدات اللازمة للعمل.

وظائف ذات صلة

Extend

أخصائي تسوية مطالبات عن بُعد

Extend

تسوية مطالبات معقدة بشأن المنتجات وحماية الشحن لمنصة Extend للبيع بالتجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تحقيق في الحالات المصعّدة والاحتيال والتأخيرات، وإبلاغ العملاء بالقرارات.

فتح
Cogstate

مساعد التجارب السريرية، خدمات التقييم

Cogstate

ادعم دراسات التقييم المعرفي الرقمي لدى Cogstate من خلال تنسيق تدريب المقيّمين وعمليات التجارب السريرية. أدر علاقات المواقع وتقارير الدراسات وتسليم مراحل المشروع الرئيسية.

فتح
LOVB Minnesota

منسق أول لحلول الأعمال والرعاية

LOVB Minnesota

طوّر استراتيجيات الرعاية والمواد البيعية ونماذج التسعير لدعم الشراكات والنمو التجاري في منظومة LOVB لكرة الطائرة النسائية. هذا دور بدوام كامل عن بُعد داخل الولايات المتحدة، ويركز على تحليلات الشراكات والحلول.

فتح
Cars Commerce

أخصائي خدمات الوسائط الرقمية الثاني في Cars Commerce (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Cars Commerce

إدارة حملات البحث المدفوع والتواصل الاجتماعي والإعلانات المصوّرة والفيديو لعملاء Cars Commerce في قطاع تقنيات السيارات. تحسين نتائج الحملات عبر إدارة الميزانيات وتحليل الأداء وإعداد تقارير العملاء وتقديم توصيات للنمو.

فتح
GE Vernova

أخصائي أول متقدم في إدارة أداء العقود والخدمات

GE Vernova

قيادة تنفيذ العقود وعلاقات العملاء وتخطيط الانقطاعات ومبيعات الخدمات في قطاع طاقة الغاز لدى GE Vernova. الإشراف على الشؤون المالية للمحفظة والضمانات وقطع الغيار والإصلاحات والفوترة والالتزامات التعاقدية ضمن وظيفة عن بُعد في الولايات المتحدة.

فتح