Qualfon
Qualfon
Qualfon предоставя услуги за взаимодействие с клиенти, включително дейност на контактни центрове, дигитален маркетинг, анализ на данни и обработка на поръчки. Дейността на компанията обхваща маркетинга, логистиката и здравеопазването, като съчетава обслужване на клиенти с административни услуги. Екипите ѝ помагат на организациите да управляват комуникацията с клиентите и да насърчават тяхната лоялност и удовлетвореност. Qualfon наема голям брой служители, но конкретните длъжности и местоположения варират.

Дистанционен технически асистент – Айдахо

Подпомагайте дистанционно теренни техници в Айдахо при конфигуриране на услуги, инвентаризация, сервизни заявки и мрежови проблеми. Qualfon предоставя услуги за клиентско преживяване и бизнес поддръжка.

Описание

  • Осигурявайте оперативна поддръжка в реално време на теренни техници при инсталации, ремонти и гарантиране на услугите.
  • Отстранявайте проблеми с обекти, конфигуриране на услуги и инвентаризация.
  • Приемайте обаждания и съобщения от вътрешни екипи и теренен персонал като основно лице за контакт.
  • Помагайте при обработката на сервизни заявки, разрешаването на проблемни случаи и проверката на статуса на приключване.
  • Поддържайте, проверявайте и актуализирайте записите за инвентара на Quantum Fiber и обектите в определените системи.
  • Работете с екипа за теренни операции и други екипи по сложни проблеми с услугите и мрежата.
  • Записвайте предприетите действия и актуализациите в системите, определени от клиента.

Изисквания

  • Използвайте високоскоростна кабелна Ethernet връзка; Wi-Fi, сателитна връзка и мобилна точка за достъп не се приемат.
  • Скоростта за качване в интернет трябва да е поне 25 Mbps.
  • Скоростта за изтегляне от интернет трябва да е поне 50 Mbps.
  • Използвайте много стабилен интернет доставчик със загуба на пакети не повече от 1%.
  • Осигурете си мобилен телефон или таблет с Android 8.0 или по-нова версия, или iOS 14 или по-нова версия.
  • Инсталирайте приложението Microsoft Authenticator според изискванията на ИТ отдела на Qualfon.
  • Живейте в щата Айдахо.

Придобивки

  • Здравна, стоматологична и зрителна застраховка с няколко варианта на планове.
  • Телемедицина и подкрепа за психично здраве.
  • Платен отпуск, който се увеличава с трудовия стаж.
  • План 401(k) с вноски от работодателя.
  • Програма за помощ на служителите с безплатни консултации и ресурси за благосъстояние.
  • Животозастраховане и застраховка за инвалидност, платени от компанията.
  • Безплатни бизнес специалности в Rochat School of Business за служители и членове на семейството, които отговарят на условията.
  • Допълнителни застраховки по избор за злополука, тежко заболяване, болничен престой и други случаи.
  • Допълнителни придобивки, включително правна помощ, защита на самоличността и застраховка за домашни любимци.
  • Компютър и оборудване за работата.

Свързани работни места

Extend

Специалист по обработка на искове от разстояние

Extend

Разглеждайте сложни искове за защита на продукти и пратки за търговската платформа на Extend, базирана на изкуствен интелект. Разследвайте ескалации, измами и забавяния и съобщавайте на клиентите решенията.

Отвори
Cogstate

Сътрудник по клинични изпитвания, услуги за оценители

Cogstate

Подпомагайте дигиталните когнитивни оценки на Cogstate чрез координиране на обучението на оценители и клиничните изпитвания. Управлявайте отношенията с центровете, докладването по проучванията и изпълнението на проектните етапи.

Отвори
LOVB Minnesota

Старши координатор на бизнес решения за спонсорства

LOVB Minnesota

Разработвайте стратегии за спонсорство, търговски материали и модели за ценообразуване в подкрепа на партньорствата и търговския растеж в цялата екосистема на женския волейбол на LOVB. Това е дистанционна позиция на пълен работен ден в Съединените щати с фокус върху анализирането на партньорства и бизнес решенията.

Отвори
Cars Commerce

Специалист/ка по дигитални медийни услуги II в Cars Commerce (дистанционна работа, САЩ)

Cars Commerce

Управлявайте кампании в търсачки, социални мрежи, дисплейна реклама и видео за клиентите на Cars Commerce в областта на автомобилните технологии. Подобрявайте резултатите чрез управление на бюджетите, анализ на ефективността, отчитане пред клиенти и препоръки за растеж.

Отвори
GE Vernova

Старши водещ специалист по услуги, управление на изпълнението на договори

GE Vernova

Ръководи изпълнението на договори, отношенията с клиенти, планирането на ремонти и продажбите на услуги в газовия енергиен бизнес на GE Vernova. Отговаря за финансите на портфейла, гаранциите, частите, ремонтите, фактурирането и договорните ангажименти; дистанционна работа в САЩ.

Отвори