Qualfon
Qualfon
Qualfon leverer tjenester for kundeengasjement, blant annet drift av kontaktsentre, digital markedsføring, dataanalyse og ordrebehandling. Selskapet arbeider innen markedsføring, logistikk og helsetjenester, og kombinerer kundevendt støtte med administrative tjenester. Teamene hjelper organisasjoner med å håndtere kundekontakt og styrke kundelojalitet og tilfredshet. Qualfon rekrutterer til en stor arbeidsstyrke, men konkrete roller og steder varierer.

Teknisk assistent på avstand – Idaho

Støtt feltteknikere i Idaho på avstand med klargjøring, lager, serviceordrer og nettverksproblemer. Qualfon tilbyr tjenester innen kundeopplevelser og bedriftsstøtte.

Beskrivelse

  • Gi løpende operativ støtte til feltteknikere som utfører installasjoner, reparasjoner og servicearbeid.
  • Feilsøk problemer med anlegg, klargjøring og lager.
  • Håndter innkommende samtaler og chatter fra interne team og feltpersonell som et sentralt kontaktpunkt.
  • Bidra med behandling av serviceordrer, løsning av avvik og kontroll av fullføringsstatus.
  • Vedlikehold, verifiser og oppdater Quantum Fibers lager- og anleggsoppføringer i angitte systemer.
  • Samarbeid med feltoperasjoner og andre team for å løse komplekse service- og nettverksproblemer.
  • Registrer handlinger og oppdateringer i kundens angitte systemer.

Krav

  • Bruk en rask, kablet Ethernet-tilkobling; Wi-Fi-, satellitt- og hotspottilkoblinger godtas ikke.
  • Internettforbindelsen må ha en opplastingshastighet på minst 25 Mbps.
  • Internettforbindelsen må ha en nedlastingshastighet på minst 50 Mbps.
  • Bruk en svært stabil internettleverandør med pakketap på 1 % eller mindre.
  • Ha en tilgjengelig mobiltelefon eller et nettbrett med Android 8.0 eller nyere, eller iOS 14 eller nyere.
  • Installer appen Microsoft Authenticator slik Qualfon IT krever.
  • Bo i Idaho.

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring med flere planalternativer.
  • Telemedisin og støtte for psykisk helse.
  • Betalt fri som øker med ansienniteten.
  • 401(k)-ordning med matchende bidrag fra selskapet.
  • Medarbeiderstøtteprogram med gratis rådgivning og ressurser for velvære.
  • Livs- og uføreforsikring betalt av selskapet.
  • Avgiftsfrie bedriftsutdanninger gjennom Rochat School of Business for ansatte og kvalifiserte familiemedlemmer.
  • Valgfri dekning ved ulykker, kritisk sykdom, sykehusopphold og annet.
  • Flere fordeler, blant annet juridisk bistand, identitetsbeskyttelse og dyreforsikring.
  • Datamaskin og utstyr stilles til rådighet for rollen.

Relaterte jobber

LOVB Minnesota

Senior koordinator for forretningsløsninger innen sponsorater

LOVB Minnesota

Utvikle sponsorstrategier, salgsmateriell og prismodeller som støtter partnerskap og kommersiell vekst i LOVBs økosystem for kvinnevolleyball. Stillingen er på heltid, er fjernbasert i USA og arbeider med partnerskapsanalyse og løsninger.

Åpne
Cars Commerce

Spesialist på digitale medietjenester II hos Cars Commerce (fjernarbeid, USA)

Cars Commerce
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning

Administrer kampanjer for betalt søk, sosiale medier, display og video for Cars Commerces kunder innen bilteknologi. Forbedre kampanjeresultatene gjennom budsjettstyring, resultatanalyse, kunderapportering og anbefalinger for vekst.

Åpne