Qualfon
Qualfon
Qualfon надає послуги із взаємодії з клієнтами, зокрема роботу контакт-центрів, цифровий маркетинг, аналітику даних і виконання замовлень. Компанія працює у сферах маркетингу, логістики та охорони здоров’я, поєднуючи підтримку клієнтів із внутрішніми операційними послугами. Команди Qualfon допомагають організаціям керувати взаємодією з клієнтами та підтримувати їхню лояльність і задоволеність. Компанія наймає багато працівників, хоча конкретні посади й місця роботи різняться.

Віддалений технічний помічник — Айдахо

Віддалено підтримуйте виїзних техніків в Айдахо: допомагайте з підключенням послуг, обліком обладнання, сервісними заявками та мережевими проблемами. Qualfon надає послуги з обслуговування клієнтів і підтримки бізнесу.

Опис

  • Надавайте оперативну підтримку виїзним технікам, які виконують установлення, ремонт і забезпечення належної роботи послуг.
  • Діагностуйте проблеми з об’єктами, підключенням послуг і обліком обладнання.
  • Приймайте дзвінки й повідомлення від внутрішніх команд і виїзного персоналу як основна контактна особа.
  • Допомагайте обробляти сервісні заявки, усувати помилки та перевіряти статус виконання.
  • Ведіть, перевіряйте й оновлюйте дані про запаси та об’єкти Quantum Fiber у визначених системах.
  • Співпрацюйте з відділом польових операцій та іншими командами, щоб розв’язувати складні проблеми з послугами й мережею.
  • Фіксуйте дії та оновлення у визначених клієнтом системах.

Вимоги

  • Використовуйте високошвидкісне дротове Ethernet-з’єднання; Wi-Fi, супутниковий інтернет і точка доступу не приймаються.
  • Швидкість передавання даних з інтернету — щонайменше 25 Мбіт/с.
  • Швидкість отримання даних з інтернету — щонайменше 50 Мбіт/с.
  • Користуйтеся стабільним інтернет-провайдером із втратою пакетів не більш як 1%.
  • Майте мобільний телефон або планшет з Android 8.0 чи новішої версії або iOS 14 чи новішої версії.
  • Установіть застосунок Microsoft Authenticator відповідно до вимог IT-відділу Qualfon.
  • Проживайте в Айдахо.

Переваги

  • Медичне страхування, стоматологічне страхування та страхування зору з кількома варіантами планів.
  • Телемедицина та підтримка психічного здоров’я.
  • Оплачувана відпустка, тривалість якої збільшується зі стажем.
  • План 401(k) зі співфінансуванням внесків компанією.
  • Програма допомоги працівникам із безкоштовними консультаціями та ресурсами для підтримки добробуту.
  • Страхування життя та на випадок втрати працездатності коштом компанії.
  • Безкоштовні бізнес-програми здобуття ступеня в Rochat School of Business для працівників і членів їхніх сімей, які відповідають вимогам.
  • Додаткове страхування від нещасних випадків, критичних захворювань, госпіталізації та інші варіанти покриття.
  • Додаткові переваги: юридична допомога, захист особистих даних і страхування домашніх тварин.
  • Для роботи надаються комп’ютер та обладнання.

Схожі вакансії

Extend

Фахівець із розгляду страхових вимог

Extend

Розглядайте складні вимоги щодо захисту товарів і доставки для роздрібної платформи Extend на основі ШІ. Розбирайте ескалації, випадки шахрайства й затримки та повідомляйте клієнтам про рішення.

Відкрити
Cogstate

Фахівець із клінічних досліджень, навчання оцінювачів

Cogstate

Координуйте навчання оцінювачів і клінічні операції в цифрових когнітивних дослідженнях Cogstate. Взаємодійте з центрами, ведіть звітність і стежте за виконанням етапів проєкту.

Відкрити
LOVB Minnesota

Старший координатор бізнес-рішень зі спонсорства

LOVB Minnesota

Розробляйте стратегії спонсорства, матеріали для продажів і моделі ціноутворення, підтримуючи партнерства та комерційне зростання в усій екосистемі жіночого волейболу LOVB. Повна зайнятість, віддалена робота у США; обов’язки охоплюють аналітику партнерств і розробку рішень.

Відкрити
Cars Commerce

Фахівець II з цифрових медіасервісів у Cars Commerce (дистанційно, США)

Cars Commerce
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг

Керуйте пошуковими, соціальними, медійними та відеокампаніями для автомобільних технологічних клієнтів Cars Commerce. Покращуйте результати завдяки управлінню бюджетом, аналізу ефективності, звітності для клієнтів і рекомендаціям щодо розвитку.

Відкрити
GE Vernova

Провідний фахівець з управління ефективністю сервісних контрактів

GE Vernova

Керуйте виконанням контрактів, відносинами з клієнтами, плануванням зупинок і продажами послуг у газоенергетичному бізнесі GE Vernova. Відповідайте за фінанси портфеля, гарантії, запчастини, ремонти, виставлення рахунків і контрактні зобов’язання; віддалена робота у США.

Відкрити