Qualfon
Qualfon
Qualfon świadczy usługi związane z obsługą klienta, w tym prowadzi centra kontaktowe, zajmuje się marketingiem cyfrowym, analizą danych i realizacją zamówień. Firma działa w obszarach marketingu, logistyki i ochrony zdrowia, łącząc bezpośrednie wsparcie klientów z usługami zaplecza operacyjnego. Zespoły Qualfon pomagają organizacjom zarządzać kontaktami z klientami oraz wspierać ich lojalność i zadowolenie. Firma zatrudnia wiele osób, choć konkretne stanowiska i lokalizacje są różne.

Zdalny asystent techniczny — Idaho

Zdalnie wspieraj techników terenowych w Idaho w zakresie uruchamiania usług, ewidencji sprzętu, zleceń serwisowych i problemów z siecią. Qualfon świadczy usługi obsługi klienta i wsparcia biznesowego.

Opis

  • Zapewniaj bieżące wsparcie operacyjne technikom terenowym wykonującym instalacje, naprawy i prace związane z utrzymaniem usług.
  • Diagnozuj problemy dotyczące obiektów, uruchamiania usług i ewidencji sprzętu.
  • Obsługuj połączenia i wiadomości od zespołów wewnętrznych oraz pracowników terenowych jako główny punkt kontaktu.
  • Pomagaj w obsłudze zleceń serwisowych, usuwaniu błędów i sprawdzaniu statusu realizacji.
  • Prowadź, weryfikuj i aktualizuj dane o zapasach i obiektach Quantum Fiber w wyznaczonych systemach.
  • Współpracuj z działem operacji terenowych i innymi zespołami przy rozwiązywaniu złożonych problemów z usługami i siecią.
  • Zapisuj działania i aktualizacje w systemach wskazanych przez klienta.

Wymagania

  • Korzystaj z szybkiego, przewodowego połączenia Ethernet; Wi-Fi, internet satelitarny i hotspoty nie są akceptowane.
  • Prędkość wysyłania danych wynosząca co najmniej 25 Mb/s.
  • Prędkość pobierania danych wynosząca co najmniej 50 Mb/s.
  • Korzystaj ze stabilnego dostawcy internetu; utrata pakietów nie może przekraczać 1%.
  • Miej dostępny telefon komórkowy lub tablet z systemem Android 8.0 lub nowszym albo iOS 14 lub nowszym.
  • Zainstaluj aplikację Microsoft Authenticator zgodnie z wymaganiami działu IT Qualfon.
  • Mieszkaj w Idaho.

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne z kilkoma wariantami planów.
  • Telemedycyna i wsparcie zdrowia psychicznego.
  • Płatny urlop, którego wymiar zwiększa się wraz ze stażem pracy.
  • Plan 401(k) z dopłatami firmy do składek.
  • Program pomocy pracownikom oferujący bezpłatne konsultacje i materiały dotyczące dobrego samopoczucia.
  • Ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy opłacane przez firmę.
  • Bezpłatne studia biznesowe w Rochat School of Business dla pracowników i uprawnionych członków ich rodzin.
  • Opcjonalne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, poważnych chorób, hospitalizacji i inne warianty ochrony.
  • Dodatkowe świadczenia, w tym pomoc prawna, ochrona tożsamości i ubezpieczenie zwierząt domowych.
  • Komputer i sprzęt niezbędny do pracy zapewnia firma.

Powiązane oferty pracy

LOVB Minnesota

Starszy koordynator ds. rozwiązań biznesowych w sponsoringu

LOVB Minnesota

Opracowuj strategie sponsoringowe, materiały sprzedażowe i modele cenowe, wspierając partnerstwa oraz rozwój komercyjny w całym ekosystemie siatkówki kobiet LOVB. Pełny etat, praca zdalna w Stanach Zjednoczonych; stanowisko obejmuje analitykę partnerstw i tworzenie rozwiązań.

Otwórz
Cars Commerce

Specjalista II ds. usług mediów cyfrowych w Cars Commerce (praca zdalna, USA)

Cars Commerce
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Prowadź kampanie w wyszukiwarkach, mediach społecznościowych, reklamie displayowej i wideo dla klientów Cars Commerce z branży technologii motoryzacyjnych. Poprawiaj wyniki kampanii dzięki zarządzaniu budżetem, analizie efektywności, raportowaniu klientom i rekomendacjom rozwoju.

Otwórz
GE Vernova

Starszy główny specjalista ds. zarządzania realizacją kontraktów serwisowych

GE Vernova

Kieruj realizacją kontraktów, relacjami z klientami, planowaniem postojów i sprzedażą usług w gazowym obszarze energetyki GE Vernova. Nadzoruj finanse portfela, gwarancje, części, naprawy, fakturowanie i zobowiązania kontraktowe; praca zdalna w USA.

Otwórz