Qualfon
Qualfon
Qualfon poskytuje služby v oblasti zákazníckej angažovanosti vrátane prevádzky kontaktných centier, digitálneho marketingu, dátovej analytiky a plnenia objednávok. Jeho činnosť zahŕňa marketing, logistiku aj zdravotníctvo a spája podporu zákazníkov s administratívnymi službami. Tímy spoločnosti pomáhajú organizáciám riadiť interakcie so zákazníkmi a podporovať ich lojalitu a spokojnosť. Qualfon zamestnáva veľký počet ľudí, konkrétne pracovné pozície a lokality sa však líšia.

Vzdialený technický asistent – Idaho

Vzdialene podporujte terénnych technikov v Idahu pri konfigurácii služieb, evidencii zásob, spracovaní servisných objednávok a riešení problémov so sieťou. Qualfon poskytuje služby v oblasti zákazníckej skúsenosti a podpory podnikania.

Popis

  • Poskytujte terénnym technikom okamžitú prevádzkovú podporu pri inštaláciách, opravách a zabezpečovaní služieb.
  • Riešte problémy so zariadeniami, konfiguráciou služieb a evidenciou zásob.
  • Prijímajte hovory a správy od interných tímov a terénnych pracovníkov a slúžte ako ich hlavný kontaktný bod.
  • Pomáhajte so spracovaním servisných objednávok, riešením neúspešne spracovaných prípadov a kontrolou stavu dokončenia.
  • Udržiavajte, overujte a aktualizujte záznamy o zásobách Quantum Fiber a zariadeniach v určených systémoch.
  • Spolupracujte s prevádzkou terénnych služieb a ďalšími tímami pri riešení zložitých problémov so službami a sieťou.
  • Zaznamenávajte vykonané kroky a aktualizácie v systémoch určených klientom.

Požiadavky

  • Používajte vysokorýchlostné káblové ethernetové pripojenie; Wi-Fi, satelitné pripojenie ani mobilný hotspot nie sú akceptované.
  • Rýchlosť odosielania dát musí byť aspoň 25 Mb/s.
  • Rýchlosť sťahovania dát musí byť aspoň 50 Mb/s.
  • Používajte veľmi stabilného poskytovateľa internetu so stratovosťou paketov najviac 1 %.
  • Majte k dispozícii mobilný telefón alebo tablet so systémom Android 8.0 alebo novším, prípadne iOS 14 alebo novším.
  • Podľa požiadaviek IT oddelenia spoločnosti Qualfon si nainštalujte aplikáciu Microsoft Authenticator.
  • Bývajte v štáte Idaho.

Benefity

  • Zdravotné, zubné a očné poistenie s viacerými možnosťami plánov.
  • Telemedicína a podpora duševného zdravia.
  • Platené voľno, ktorého rozsah sa zvyšuje s dĺžkou zamestnania.
  • Plán 401(k) s príspevkami zamestnávateľa.
  • Program pomoci zamestnancom s bezplatným poradenstvom a zdrojmi na podporu zdravia.
  • Životné poistenie a poistenie invalidity hradené spoločnosťou.
  • Bezplatné štúdium podnikových odborov na Rochat School of Business pre zamestnancov a oprávnených rodinných príslušníkov.
  • Možnosť pripoistenia pre prípad úrazu, závažného ochorenia, hospitalizácie a ďalších udalostí.
  • Ďalšie výhody vrátane právnej pomoci, ochrany identity a poistenia domácich zvierat.
  • Počítač a vybavenie potrebné na prácu.

Súvisiace pracovné ponuky

Extend

Špecialista na posudzovanie nárokov na diaľku

Extend

Riešte zložité nároky na ochranu produktov a zásielok pre maloobchodnú platformu Extend využívajúcu umelú inteligenciu. Prešetrujte eskalácie, podvody a oneskorenia a oznamujte zákazníkom výsledky riešenia.

Otvoriť
Cogstate

Klinický koordinátor skúšania, služby hodnotiteľov

Cogstate

Podporujte digitálne kognitívne hodnotenia spoločnosti Cogstate koordináciou školení hodnotiteľov a klinických skúšaní. Spravujte vzťahy s pracoviskami, vykazovanie štúdií a plnenie projektových míľnikov.

Otvoriť
LOVB Minnesota

Senior koordinátor obchodných riešení pre sponzoring

LOVB Minnesota

Navrhujte sponzorské stratégie, predajné materiály a cenové modely na podporu partnerstiev a obchodného rastu v celom ekosystéme ženského volejbalu LOVB. Ide o prácu na plný úväzok na diaľku v Spojených štátoch, zameranú na analytiku partnerstiev a obchodné riešenia.

Otvoriť
Cars Commerce

Špecialista/ka digitálnych mediálnych služieb II v Cars Commerce (práca na diaľku, USA)

Cars Commerce
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Spravujte kampane vo vyhľadávaní, na sociálnych sieťach, v obsahovej sieti a vo videu pre klientov Cars Commerce z oblasti automobilových technológií. Zlepšujte výsledky kampaní správou rozpočtu, analýzou výkonnosti, reportovaním klientom a odporúčaniami na rast.

Otvoriť
GE Vernova

Seniorný vedúci špecialista služieb, riadenie plnenia zmlúv

GE Vernova

Riadi plnenie zmlúv, vzťahy so zákazníkmi, plánovanie odstávok a predaj služieb v oblasti plynovej energetiky GE Vernova. Zodpovedá za financie portfólia, záruky, náhradné diely, opravy, fakturáciu a zmluvné záväzky; práca na diaľku v USA.

Otvoriť