Qualfon
Qualfon
Qualfon poskytuje služby zaměřené na zákaznickou zkušenost, včetně provozu kontaktních center, digitálního marketingu, analýzy dat a vyřizování objednávek. Působí v oblasti marketingu, logistiky a zdravotnictví a propojuje přímou zákaznickou podporu se zázemím provozních služeb. Týmy Qualfon pomáhají organizacím řídit komunikaci se zákazníky a podporovat jejich loajalitu a spokojenost. Společnost zaměstnává mnoho lidí, konkrétní pozice a místa výkonu práce se však liší.

Vzdálený technický asistent — Idaho

Vzdáleně podporujte terénní techniky v Idahu při zprovozňování služeb, evidenci vybavení, servisních požadavcích a řešení síťových problémů. Qualfon poskytuje služby zákaznické zkušenosti a podporu podnikání.

Popis

  • Poskytujte průběžnou provozní podporu terénním technikům, kteří provádějí instalace, opravy a zajišťují řádný provoz služeb.
  • Řešte problémy se zařízeními, zprovozňováním služeb a evidencí vybavení.
  • Vyřizujte příchozí hovory a zprávy od interních týmů a terénních pracovníků jako hlavní kontaktní osoba.
  • Pomáhejte se zpracováním servisních požadavků, řešením nedořešených případů a kontrolou stavu dokončení.
  • Ve vyhrazených systémech spravujte, ověřujte a aktualizujte evidenci zásob a zařízení Quantum Fiber.
  • Spolupracujte s oddělením terénního provozu a dalšími týmy na řešení složitých problémů se službami a sítí.
  • Zaznamenávejte provedené kroky a aktualizace do systémů určených klientem.

Požadavky

  • Používejte vysokorychlostní kabelové připojení Ethernet; Wi-Fi, satelitní připojení a hotspoty nejsou přijatelné.
  • Rychlost odesílání dat alespoň 25 Mb/s.
  • Rychlost stahování dat alespoň 50 Mb/s.
  • Používejte stabilního poskytovatele internetu se ztrátovostí paketů nejvýše 1 %.
  • Mějte k dispozici mobilní telefon nebo tablet se systémem Android 8.0 či novějším nebo iOS 14 či novějším.
  • Nainstalujte aplikaci Microsoft Authenticator podle požadavků IT oddělení společnosti Qualfon.
  • Bydlete v Idahu.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění s několika variantami plánů.
  • Telemedicína a podpora duševního zdraví.
  • Placené volno, jehož rozsah se zvyšuje s délkou zaměstnání.
  • Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele.
  • Program podpory zaměstnanců nabízející bezplatné poradenství a zdroje pro podporu zdraví a pohody.
  • Životní pojištění a pojištění pro případ pracovní neschopnosti hrazené společností.
  • Bezplatné obchodní studijní programy na Rochat School of Business pro zaměstnance a oprávněné členy jejich rodin.
  • Volitelné pojištění pro případ úrazu, závažného onemocnění, hospitalizace a další varianty krytí.
  • Další výhody zahrnující právní pomoc, ochranu identity a pojištění domácích mazlíčků.
  • Počítač a vybavení potřebné k práci jsou poskytnuty.

Související pracovní nabídky

Cogstate

Specialista klinických studií a školení hodnotitelů

Cogstate

Koordinujte školení hodnotitelů a klinický provoz digitálních kognitivních studií Cogstate. Pečujte o vztahy s pracovišti, reporting studií a plnění projektových milníků.

Otevřít
LOVB Minnesota

Seniorní koordinátor obchodních řešení v oblasti sponzoringu

LOVB Minnesota

Vytvářejte sponzorské strategie, prodejní materiály a cenové modely na podporu partnerství a obchodního růstu v celém ekosystému ženského volejbalu LOVB. Plný úvazek, práce na dálku ve Spojených státech; náplň zahrnuje analytiku partnerství a tvorbu řešení.

Otevřít
Cars Commerce

Specialista II pro služby digitálních médií ve společnosti Cars Commerce (práce na dálku, USA)

Cars Commerce
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Veďte kampaně ve vyhledávání, na sociálních sítích, v obsahové reklamě a ve videu pro klienty Cars Commerce z oblasti automobilových technologií. Zlepšujte výsledky kampaní správou rozpočtu, analýzou výkonnosti, klientským reportováním a doporučeními pro růst.

Otevřít
GE Vernova

Seniorní vedoucí specialista řízení plnění servisních smluv

GE Vernova

Veďte plnění smluv, vztahy se zákazníky, plánování odstávek a prodej služeb v oblasti plynové energetiky GE Vernova. Dohlížejte na finance portfolia, záruky, náhradní díly, opravy, fakturaci a smluvní závazky; práce na dálku v USA.

Otevřít