Qualfon
Qualfon
Qualfon menyediakan perkhidmatan penglibatan pelanggan, termasuk operasi pusat hubungan, pemasaran digital, analitik data dan pemenuhan pesanan. Kegiatannya merangkumi pemasaran, logistik dan penjagaan kesihatan, dengan menggabungkan sokongan yang berurusan terus dengan pelanggan dan perkhidmatan pejabat belakang. Pasukan syarikat membantu organisasi mengurus interaksi pelanggan serta menyokong kesetiaan dan kepuasan pelanggan. Qualfon mengambil pekerja dalam jumlah yang besar, namun jenis jawatan dan lokasinya berbeza-beza.

Pembantu Teknik Jarak Jauh — Idaho

Menyokong juruteknik lapangan di Idaho dari jauh dalam pembekalan, inventori, pesanan servis dan isu rangkaian. Qualfon menyediakan perkhidmatan pengalaman pelanggan dan sokongan perniagaan.

Penerangan

  • Memberikan sokongan operasi langsung kepada juruteknik lapangan yang mengendalikan pemasangan, pembaikan dan jaminan perkhidmatan.
  • Menyelesaikan masalah kemudahan, pembekalan dan inventori.
  • Mengendalikan panggilan dan sembang masuk daripada pasukan dalaman serta kakitangan lapangan sebagai titik hubungan utama.
  • Membantu pemprosesan pesanan perkhidmatan, menyelesaikan masalah susulan dan menyemak status penyelesaian.
  • Menyelenggara, mengesahkan dan mengemas kini inventori Quantum Fiber serta rekod kemudahan dalam sistem yang ditetapkan.
  • Bekerjasama dengan Operasi Lapangan dan pasukan lain untuk menangani masalah perkhidmatan dan rangkaian yang kompleks.
  • Merekodkan tindakan dan kemas kini dalam sistem yang ditetapkan oleh pelanggan.

Keperluan

  • Gunakan sambungan Ethernet berwayar berkelajuan tinggi; sambungan Wi-Fi, satelit dan hotspot tidak diterima.
  • Kelajuan muat naik internet sekurang-kurangnya 25 Mbps.
  • Kelajuan muat turun internet sekurang-kurangnya 50 Mbps.
  • Gunakan penyedia internet yang sangat stabil dengan kehilangan paket sebanyak 1% atau kurang.
  • Sediakan telefon bimbit atau tablet yang menjalankan Android 8.0 atau lebih baharu, atau iOS 14 atau lebih baharu.
  • Pasang aplikasi Microsoft Authenticator seperti yang dikehendaki oleh bahagian IT Qualfon.
  • Tinggal di Idaho.

Faedah

  • Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan dengan beberapa pilihan pelan.
  • Sokongan teleperubatan dan kesihatan mental.
  • Cuti berbayar yang bertambah mengikut tempoh perkhidmatan.
  • Pelan 401(k) dengan caruman padanan syarikat.
  • Program Bantuan Pekerja yang menawarkan kaunseling percuma dan sumber kesejahteraan.
  • Insurans hayat dan hilang upaya yang dibayar oleh syarikat.
  • Ijazah perniagaan tanpa yuran pengajian melalui Rochat School of Business untuk pekerja dan ahli keluarga yang layak.
  • Perlindungan pilihan termasuk kemalangan, penyakit kritikal, hospital dan perlindungan lain.
  • Manfaat tambahan termasuk bantuan guaman, perlindungan identiti dan insurans haiwan peliharaan.
  • Komputer dan peralatan disediakan untuk jawatan ini.

Pekerjaan Berkaitan

LOVB Minnesota

Penyelaras Kanan Penyelesaian Perniagaan, Tajaan

LOVB Minnesota

Membangunkan strategi tajaan, bahan jualan dan model harga untuk menyokong perkongsian serta pertumbuhan komersial dalam ekosistem bola tampar wanita LOVB. Jawatan sepenuh masa ini bekerja dari jarak jauh di Amerika Syarikat dan melibatkan analitik serta penyelesaian perkongsian.

Buka