Ziply Fiber
Ziply Fiber
Η Ziply Fiber είναι εταιρεία τηλεπικοινωνιών που παρέχει internet μέσω οπτικών ινών σε οικιακούς και επαγγελματίες πελάτες στον Βορειοδυτικό Ειρηνικό. Το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών συνδεσιμότητας περιλαμβάνει προγράμματα internet υψηλών ταχυτήτων και πολλών gigabit, WiFi για ολόκληρο το σπίτι, τηλεόραση μέσω streaming και τηλεφωνικές υπηρεσίες. Η Ziply Fiber δίνει έμφαση σε απλές και ξεκάθαρες επιλογές υπηρεσιών, όπως η απουσία ετήσιων συμβολαίων και περιορισμών δεδομένων, και προσφέρει ευκαιρίες σε έναν μεγάλο οργανισμό που υποστηρίζει σύγχρονες υποδομές ευρυζωνικών δικτύων και τη συνδεσιμότητα των πελατών.

Διευθυντής Εισπράξεων - Ziply Fiber με επιτόπια εργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες

Ηγείται της στρατηγικής εταιρικών και χονδρικών εισπράξεων της Ziply Fiber, συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης διαφορών CABS και της ανάκτησης τιμολογήσεων. Μειώνει τις ληξιπρόθεσμες οφειλές, τις επισφάλειες και τη χρηματοοικονομική έκθεση μέσω διαλειτουργικής επιχειρησιακής ηγεσίας.

Περιγραφή

  • Ηγείται της στρατηγικής κατεύθυνσης και της εταιρικής εποπτείας του οργανισμού εισπράξεων της Ziply Fiber.
  • Δημιουργεί και εφαρμόζει στρατηγικές εισπράξεων, διαδικασίες λειτουργίας και δείκτες απόδοσης που περιορίζουν τις οικονομικές απώλειες, μειώνουν τις ληξιπρόθεσμες οφειλές, προστατεύουν τα έσοδα και προωθούν τις επιχειρηματικές προτεραιότητες.
  • Εξετάζει δεδομένα λογαριασμών, πληρωμών, τιμολόγησης και διαφορών για τον εντοπισμό επιχειρησιακών, χρηματοοικονομικών, κανονιστικών κινδύνων και κινδύνων εμπειρίας πελάτη.
  • Κατευθύνει διαλειτουργικά προγράμματα που βελτιώνουν τα αποτελέσματα των εισπράξεων, ενισχύουν τους εσωτερικούς ελέγχους και επιτρέπουν κλιμακώσιμη ανάπτυξη.
  • Συνεργάζεται με τις Εμπορικές Υπηρεσίες, τις Πωλήσεις, τη Λειτουργία Εσόδων, τα Οικονομικά, τη Νομική και Κανονιστική Συμμόρφωση, τις Επιχειρήσεις και εξωτερικούς επιχειρηματικούς εταίρους.
  • Αναλύει στρατηγικούς στόχους και χρηματοοικονομικές επιδόσεις και συμβάλλει σε επιχειρηματικές τεκμηριώσεις για προϊόντα, πρωτοβουλίες και προτάσεις.
  • Αξιολογεί δείκτες κέντρων εισπράξεων, προϋπολογισμούς, ανακτήσεις, όγκους κλήσεων, διαγραφές, επίπεδα υπηρεσιών, ανάγκες στελέχωσης και επισφάλειες.
  • Δημιουργεί εργαλεία μέτρησης διαδικασιών και εντοπίζει ευκαιρίες βελτίωσης της αποδοτικότητας.
  • Διαπραγματεύεται και διαμορφώνει σύνθετα σχέδια πληρωμών ή διακανονισμούς για σημαντικούς ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς.
  • Επιλύει σύνθετες διαφορές τιμολόγησης, τιμών και συμβάσεων.
  • Διατηρεί τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς εμπορικών εισπράξεων, τις εταιρικές απαιτήσεις συμμόρφωσης και τα πρότυπα εσωτερικού ελέγχου.
  • Συγκροτεί ομάδες κέντρων εισπράξεων, επιβλέπει τις καθημερινές δραστηριότητες, δημιουργεί προγράμματα εκπαίδευσης και καθοδηγεί το προσωπικό εισπράξεων.
  • Βελτιώνει τα αποτελέσματα της ομάδας μέσω διαχείρισης απόδοσης, παρακίνησης, αναγνώρισης και επιχειρησιακής ενίσχυσης.
  • Συντονίζεται με ομάδες εισπράξεων, κέντρα επικοινωνίας, επιχειρήσεις πεδίου, συστήματα πληροφορικής, λειτουργία εσόδων, πωλήσεις, κανονιστική συμμόρφωση, PSC και εξωτερικούς προμηθευτές.
  • Εποπτεύει τις σχέσεις με ασφαλιστές πιστώσεων, τρίτες εταιρείες είσπραξης και εκκαθαριστές.
  • Συντονίζει νομικές ενέργειες και δραστηριότητες ανάκτησης περιουσιακών στοιχείων όταν απαιτείται.
  • Έχει την πλήρη ευθύνη του κύκλου ζωής των εισπράξεων CABS, συμπεριλαμβανομένων της μεταγωγικής πρόσβασης, της ειδικής πρόσβασης και των μη αποδεσμευμένων στοιχείων δικτύου.
  • Διερευνά και επιλύει ζητήματα τιμολόγησης που αφορούν συμφωνίες τιμολόγησης Meet-Point, αμφισβητούμενα ASR, τον χρόνο αποσύνδεσης κυκλωμάτων και αποκλίσεις λειτουργικής μίσθωσης.
  • Συμφωνεί τις διαφορές μεταξύ αρχείων χρήσης συστημάτων, αποθεμάτων κυκλωμάτων, συμβατικών τιμολογίων και Συμφωνιών Διασύνδεσης με ελεγκτές τιμολόγησης και ομάδες παροχής.
  • Διαχειρίζεται εξωτερικούς προμηθευτές και ανατεθειμένες λειτουργίες, αξιολογεί αποτελέσματα και υποστηρίζει την ανάπτυξη και βελτίωση λύσεων τρίτων.
  • Αναλαμβάνει πρόσθετες ευθύνες όταν απαιτείται για την υποστήριξη των επιχειρηματικών λειτουργιών.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή GED.
  • Απαιτείται πτυχίο στις επιχειρήσεις, τα χρηματοοικονομικά, τη λογιστική, τις επιχειρησιακές λειτουργίες ή συναφή κλάδο.
  • Τουλάχιστον 10 έτη προοδευτικά αυξανόμενης υπευθυνότητας σε εταιρικές ή χονδρικές εισπράξεις, ASR, LSR, CABS, DPI, πιστώσεις, τιμολόγηση, εισπρακτέους λογαριασμούς ή λειτουργίες εσόδων.
  • Απαιτείται εμπειρία στις τηλεπικοινωνίες, σε παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, MSO, οπτικές ίνες, τεχνολογία ή συναφή κλάδο.
  • Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας στη διοίκηση εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της καθοδήγησης, της διαχείρισης απόδοσης, της εκπαίδευσης και της επίτευξης επιχειρησιακών στόχων.
  • Προχωρημένη κατανόηση των πολιτειακών και ομοσπονδιακών νόμων και κανονισμών που διέπουν τις δραστηριότητες και πρακτικές εισπράξεων.
  • Ισχυρή γνώση των αρχών χρηματοοικονομικής αναφοράς και των λειτουργιών πιστώσεων και εισπράξεων.
  • Ισχυρή εξοικείωση με τις εταιρικές πολιτικές, τα τιμολόγια, τις συμβάσεις και τις συμφωνίες διασύνδεσης που σχετίζονται με τιμολόγηση, πιστώσεις, εισπράξεις και επίλυση διαφορών.
  • Εμπειρία στην εποπτεία τρίτων εταιρειών είσπραξης, παρόχων υπηρεσιών ή άλλων εξωτερικών προμηθευτών.
  • Εξαιρετική ικανότητα παρουσίασης, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας επιχειρησιακών αποτελεσμάτων, συστάσεων και σύνθετων πληροφοριών σε εργαζομένους, στελέχη και διαλειτουργικούς εταίρους.
  • Ικανότητα δημιουργίας συνεργατικών ομάδων, καθορισμού σαφών προτύπων απόδοσης και καθοδήγησης εργαζομένων προς ατομικούς και επιχειρησιακούς στόχους.
  • Αποδεδειγμένες ηγετικές ικανότητες στην ενεργοποίηση, παρακίνηση και ανάπτυξη εργαζομένων, με παράλληλη καλλιέργεια λογοδοσίας και υψηλής απόδοσης σε μεγάλη ομάδα.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες, με ικανότητα παροχής σαφών οδηγιών, τεκμηρίωσης διαδικασιών και επικοινωνίας με τεχνικό και μη τεχνικό κοινό.
  • Οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν ήδη δικαίωμα εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες για οποιονδήποτε εργοδότη· δεν παρέχεται χορηγία.
  • Απαιτείται έλεγχος ιστορικού πριν από την πρόσληψη και ενδέχεται να απαιτείται επίσης έλεγχος ναρκωτικών ουσιών.
  • Προτιμάται προχωρημένος τίτλος στις επιχειρήσεις, τα χρηματοοικονομικά, τη λογιστική, τις επιχειρησιακές λειτουργίες, τη νομική ή συναφή κλάδο.
  • Προτιμάται εμπειρία σε εισπράξεις ή τιμολόγηση στις τηλεπικοινωνίες, τις ευρυζωνικές υπηρεσίες, τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας ή άλλη ρυθμιζόμενη βιομηχανία.

Παροχές

  • Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική ασφάλιση
  • Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k)
  • Ευέλικτος λογαριασμός δαπανών
  • Αναρρωτική άδεια και άδεια μετ’ αποδοχών
  • Γονική άδεια
  • Στοχευμένο ετήσιο μπόνους
  • Τριμηνιαίο μπόνους απόδοσης
  • Ευκαιρίες εκπαίδευσης
  • Προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης και αποζημίωσης εκπαιδευτικών δαπανών

Σχετικές θέσεις εργασίας

Walmart

Μηχανικός λογισμικού III στη Walmart, Μεγάλα Δεδομένα

Walmart

Δημιούργησε κλιμακούμενες εφαρμογές και εργαλεία Μεγάλων Δεδομένων για τις πλατφόρμες δεδομένων cloud της Walmart. Ανάπτυξε υπηρεσίες Java και Python, υποδομές αναλυτικών στοιχείων και ασφαλείς ροές δεδομένων στο Μπανγκαλόρ.

Άνοιγμα
Nomura

Συνεργάτης Εξυπηρέτησης Πελατών, Διαχείριση Περιουσίας — Nomura, Σιγκαπούρη

Nomura

Υποστήριξη των διαχειριστών σχέσεων και πελατών υψηλής καθαρής αξίας σε θέματα εξυπηρέτησης λογαριασμών, συναλλαγών, ένταξης πελατών και διαρκούς υποστήριξης των σχέσεων. Ο ρόλος αφορά τη δραστηριότητα διαχείρισης περιουσίας της Nomura στη Σιγκαπούρη.

Άνοιγμα
Navitus Health Solutions

Ανώτερο στέλεχος εξυπηρέτησης πελατών, φαρμακευτικές παροχές

Navitus Health Solutions

Διαχείριση σύνθετων λογαριασμών φαρμακευτικών παροχών για τη Navitus Health Solutions, διαμόρφωση στρατηγικών πελατών και υποστήριξη της διατήρησής τους. Εντοπισμός ευκαιριών για επέκταση υπηρεσιών και βελτίωση κόστους, εξυπηρέτησης και αποτελεσμάτων υγείας.

Άνοιγμα
Procentia - Pensions Software Solutions

Αναλυτής Εξυπηρέτησης Πελατών

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BFintechΛογισμικό

Υποστήριξη των πελατών της Procentia που χρησιμοποιούν λογισμικό διαχείρισης συντάξεων, με ηγεσία στις αξιολογήσεις υπηρεσιών και ανάλυση λειτουργικών δεδομένων. Συντονισμός διακυβέρνησης και βελτιώσεων μεταξύ ομάδων.

Άνοιγμα
Hoffmann.Recruiting & More

Επικεφαλής Πωλήσεων Εκδηλώσεων, Φρανκφούρτη

Hoffmann.Recruiting & More

Ηγεσία των πωλήσεων σε επιχείρηση συνεδρίων και εκδηλώσεων στη Φρανκφούρτη, με στόχο την αύξηση των πελατών, της πληρότητας του χώρου και την ανάπτυξη ιδεών για εκδηλώσεις. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης την ανάπτυξη της ομάδας πωλήσεων και τον συντονισμό της υλοποίησης με τις εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
Hoffmann.Recruiting & More

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια πωλήσεων εκδηλώσεων στη Φρανκφούρτη

Hoffmann.Recruiting & More

Αναλαμβάνετε τις πωλήσεις συνεδρίων και εκδηλώσεων σε έναν αποκλειστικό χώρο στη Φρανκφούρτη, καθοδηγώντας την ομάδα πωλήσεων και αναπτύσσοντας τις σχέσεις με τους πελάτες. Ο ρόλος εστιάζει στην αξιοποίηση του χώρου, στη δημιουργία προτάσεων εκδηλώσεων και σε ολόκληρη τη διαδικασία πώλησης, από την προσέγγιση υποψήφιων πελατών έως την επικοινωνία μετά την εκδήλωση.

Άνοιγμα
The Duke of Edinburgh's Award

Βοηθός επιχειρησιακής υποστήριξης, εκδηλώσεων και πρεσβευτών

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕκπαίδευσηΦιλανθρωπία

Παροχή διοικητικής υποστήριξης εκδηλώσεων, συντονισμός προμηθευτών και ταξιδιών και απάντηση σε ερωτήματα για το Βραβείο του Δούκα του Εδιμβούργου. Υβριδική θέση στο Ηνωμένο Βασίλειο, με εργασία από το σπίτι και εβδομαδιαία παρουσία στο γραφείο του Ρέντινγκ.

Άνοιγμα
One10

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Συνεδρίων και Εκδηλώσεων

One10

Συντονισμός σύνθετων συνεδρίων και συναντήσεων για πελάτες της One10, με επίβλεψη προϋπολογισμών, προμηθευτών, χρονοδιαγραμμάτων, ομάδων και υλοποίησης από την αρχή έως το τέλος.

Άνοιγμα
One10

Υπεύθυνος εκδηλώσεων, προγραμμάτων κινήτρων

One10

Διαχείριση εικονικών και δια ζώσης εκδηλώσεων κινήτρων για την One10, με συντονισμό της εφοδιαστικής, των εγγραφών, των προϋπολογισμών, των αναφορών και της επικοινωνίας με πελάτες.

Άνοιγμα
BD

Ειδικός εκδηλώσεων και εμπορικών εκθέσεων για την περιοχή EMEA

BD

Σχεδιάστε και υλοποιήστε εκδηλώσεις BD και εμπορικές εκθέσεις σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική. Συντονίστε προϋπολογισμούς, προμηθευτές, εφοδιαστική, προβολή, συμμόρφωση και αξιολόγηση της απόδοσης των εκδηλώσεων.

Άνοιγμα