Ziply Fiber on televiestintäyritys, joka tarjoaa Tyynenmeren luoteisosassa kotitalouksille ja yrityksille valokuituinternetiä. Sen yhteyspalveluihin kuuluvat nopeat ja monigigabittiset internetliittymät, koko kodin WiFi, suoratoistotelevisio ja puhelinpalvelut. Ziply Fiber painottaa selkeitä palveluvaihtoehtoja, kuten vuosittaisten sopimusten ja datakattojen puuttumista, ja tarjoaa työmahdollisuuksia suuressa organisaatiossa, joka ylläpitää nykyaikaista laajakaistainfrastruktuuria ja asiakasyhteyksiä.
Perintäjohtaja – Ziply Fiberin toimisto Yhdysvalloissa
Johda Ziply Fiberin yritys- ja tukkukaupan perintästrategiaa, mukaan lukien CABS-kiistojen ratkaiseminen ja laskutuksen palauttaminen. Vähennä maksurästejä, luottotappioita ja taloudellista riskiä monialaista operatiivista johtajuutta hyödyntäen.
Kuvaus
- Johda Ziply Fiberin perintäorganisaation strategista suuntaa ja koko yrityksen kattavaa valvontaa.
- Luo ja toteuta perintästrategioita, toimintamenettelyjä ja suorituskykymittareita, jotka rajoittavat taloudellisia tappioita, vähentävät maksurästejä, suojaavat tuloja ja edistävät liiketoiminnan tavoitteita.
- Tarkastele tili-, maksu-, laskutus- ja kiistadataa operatiivisten, taloudellisten, sääntelyyn liittyvien ja asiakaskokemuksen riskien tunnistamiseksi.
- Johda monialaisia ohjelmia, jotka parantavat perinnän tuloksia, vahvistavat sisäisiä valvontatoimia ja mahdollistavat skaalautuvan kasvun.
- Tee yhteistyötä kaupallisen toiminnan, myynnin, tulosoperaatioiden, talouden, lakiasioiden, sääntelyn, operaatioiden ja ulkoisten liikekumppaneiden kanssa.
- Analysoi strategisia tavoitteita ja taloudellista suorituskykyä sekä osallistu tuotteita, hankkeita ja ehdotuksia koskevien liiketoimintaperustelujen laatimiseen.
- Arvioi perintäkeskusten mittareita, budjetteja, perittyjä saatavia, puhelumääriä, alaskirjauksia, palvelutasoja, henkilöstötarpeita ja luottotappioita.
- Rakenna prosessien mittaamiseen tarkoitettuja työkaluja ja tunnista tehokkuuden parantamismahdollisuuksia.
- Neuvottele ja rakenna monimutkaisia maksusuunnitelmia tai sovintoja merkittävien erääntyneiden tilien osalta.
- Ratkaise monimutkaisia laskutus-, hinnoittelu- ja sopimuskiistoja.
- Varmista kaupallista perintää koskevien säädösten, yrityksen vaatimustenmukaisuusvaatimusten ja sisäisen tarkastuksen standardien noudattaminen.
- Rakenna perintäkeskusten tiimejä, valvo päivittäistä toimintaa, laadi koulutusohjelmia ja valmenna perintähenkilöstöä.
- Paranna tiimin tuloksia suorituskyvyn johtamisen, motivoinnin, tunnustamisen ja operatiivisen kehittämisen avulla.
- Koordinoi toimintaa perintätiimien, yhteyskeskusten, kenttäoperaatioiden, tietojärjestelmien, tulosoperaatioiden, myynnin, sääntelyn, PSC:n ja ulkoisten toimittajien kanssa.
- Valvo suhteita luottovakuuttajiin, ulkopuolisiin perintätoimistoihin ja likvidaattoreihin.
- Koordinoi tarvittaessa oikeudellisia toimia ja omaisuuden takaisinperintää.
- Vastaa koko CABS-perintäelinkaaresta, mukaan lukien Switched Access, Special Access ja eriytetyt verkkoelementit.
- Tutki ja ratkaise laskutusongelmia, jotka liittyvät Meet-Point Billing -sopimuksiin, kiistanalaisiin ASR:iin, piirien katkaisuajankohtiin ja operatiivisiin vuokravariansseihin.
- Täsmäytä järjestelmien käyttötietojen, piiriluetteloiden, sopimushintojen ja Interconnection Agreement -sopimusten väliset erot yhdessä laskutustarkastajien ja käyttöönotto-tiimien kanssa.
- Johda ulkoisia toimittajia ja ulkoistettuja operaatioita, arvioi tuloksia ja tue kolmansien osapuolten ratkaisujen käyttöönottoa ja kehittämistä.
- Hoida tarvittaessa muita tehtäviä liiketoiminnan tukemiseksi.
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED vaaditaan.
- Liiketalouden, rahoituksen, laskentatoimen, operaatioiden tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto vaaditaan.
- Vähintään 10 vuotta asteittain vastuullisempaa kokemusta yritys- tai tukkukaupan perinnästä, ASR-, LSR-, CABS-, DPI-, luotto-, laskutus-, myyntisaamis- tai tulosoperaatioista.
- Kokemus televiestinnästä, internetpalveluntarjoajista, MSO-yrityksistä, kuidusta, teknologiasta tai vastaavalta alalta vaaditaan.
- Vähintään viiden vuoden kokemus työntekijöiden johtamisesta, mukaan lukien valmennus, suorituskyvyn johtaminen, koulutus ja operatiivisten tavoitteiden saavuttaminen.
- Edistynyt ymmärrys perintätoimintaa ja -käytäntöjä koskevista osavaltio- ja liittovaltion laeista ja säädöksistä.
- Vahva talousraportoinnin periaatteiden sekä luotto- ja perintätoimintojen tuntemus.
- Yrityksen laskutukseen, luottoihin, perintään ja kiistojen ratkaisuun liittyvien käytäntöjen, tariffien, sopimusten ja yhteenliittämissopimusten vahva tuntemus.
- Kokemus ulkopuolisten perintätoimistojen, palveluntarjoajien tai muiden ulkoisten toimittajien valvonnasta.
- Erinomaiset esiintymistaidot, mukaan lukien operatiivisten tulosten, suositusten ja monimutkaisten tietojen viestiminen työntekijöille, johtajille ja monialaisille kumppaneille.
- Kyky rakentaa yhteistyökykyisiä tiimejä, asettaa selkeät suorituskykystandardit ja ohjata työntekijöitä kohti henkilökohtaisia ja operatiivisia tavoitteita.
- Todistetut johtamistaidot työntekijöiden sitouttamisessa, motivoinnissa ja kehittämisessä sekä vastuullisuuden ja vahvan suorituskyvyn edistämisessä suuressa tiimissä.
- Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä kyky antaa selkeitä ohjeita, dokumentoida prosesseja ja viestiä teknisille ja ei-teknisille yleisöille.
- Hakijoilla on jo oltava oikeus työskennellä Yhdysvalloissa mille tahansa työnantajalle; sponsorointia ei ole saatavilla.
- Työsuhdetta edeltävä taustatarkistus vaaditaan, ja myös huumeseulonta voidaan vaatia.
- Liiketalouden, rahoituksen, laskentatoimen, operaatioiden, oikeustieteen tai vastaavan alan ylempi tutkinto katsotaan eduksi.
- Perintä- tai laskutuskokemus televiestinnästä, laajakaistasta, yleishyödyllisistä palveluista tai muulta säännellyltä alalta katsotaan eduksi.
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- 401(k)-eläkesuunnitelma
- Joustava kulutustili
- Palkallinen sairausloma ja vapaat
- Vanhempainvapaa
- Tavoiteperusteinen vuosibonus
- Neljännesvuosittainen suoritusbonus
- Koulutusmahdollisuuksia
- Uran kehittämis- ja koulutuskustannusten korvausohjelmat