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Consumer Direct Care Network
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GesundheitswesenHR-Technologie
Consumer Direct Care Network ist an der Schnittstelle von Gesundheitswesen und HR-Technologie tätig und unterstützt die selbstbestimmte häusliche Pflege. Die Dienstleistungen helfen Menschen, die ihre persönliche Betreuung selbst organisieren, bei den administrativen Aufgaben hinter solchen selbstbestimmten Pflegeleistungen – darunter die Lohnabrechnung für Pflegekräfte, die Verwaltung als Arbeitgeber im Auftrag, Schulungen, Hintergrundprüfungen, Compliance und die Vermittlung zu Unterstützungsangeboten. Das Unternehmen unterstützt Teilnehmende an Medicaid-Programmen für selbstbestimmte Pflege und ähnlichen Programmen für langfristige Unterstützungsleistungen sowie Menschen, die Hilfe im eigenen Zuhause suchen. Gleichzeitig unterstützt es selbstbestimmte Pflegekräfte dabei, innerhalb der erforderlichen administrativen Rahmenbedingungen zu arbeiten.
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HR-Spezialist:in für interne Untersuchungen

Leiten Sie sensible Untersuchungen zu Mitarbeiterangelegenheiten und die Fallbearbeitung bei einem landesweit tätigen Anbieter häuslicher und gemeindenaher Pflege. Beraten Sie zu Richtlinien, Untersuchungsergebnissen und angemessenen Maßnahmen gegenüber Mitarbeitenden.

USVereinigte Staaten
24 $ – 25 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischPersonalwesen

Beschreibung

  • Bearbeiten Sie die Aufnahme, Untersuchung und Klärung von HAD- und AEN-Fällen und bewerten Sie dabei komplexe und sensible Informationen.
  • Analysieren Sie Ergebnisse eigenständig, entwickeln Sie richtlinienkonforme Empfehlungen und setzen Sie genehmigte Maßnahmen um.
  • Verwalten Sie das Teampostfach für Employee Relations, legen Sie Richtlinien aus, beantworten Sie Anfragen oder leiten Sie diese weiter.
  • Bearbeiten Sie Anfragen zu APS als erste Ansprechperson, geben Sie Orientierung, lösen Sie Anliegen bei Bedarf und erkennen Sie, wann eine Eskalation oder Abstimmung mit anderen Fachbereichen erforderlich ist.
  • Überwachen Sie IP-Suspendierungen und deren Aufhebung gemäß den Unternehmenspraktiken.
  • Prüfen Sie ungewöhnliche Umstände in Fällen und stimmen Sie sich mit der Leitung Employee Relations ab, wenn eine Abweichung vom Standardverfahren nötig sein könnte.
  • Wirken Sie als neutrale HR-Vertretung an administrativen Untersuchungen mit und stellen Sie sicher, dass die Unterlagen vollständig, korrekt und mit bewährten Untersuchungspraktiken vereinbar sind.
  • Schützen Sie vertrauliche Informationen und bearbeiten Sie komplexe Angelegenheiten zu Mitarbeiterbeziehungen integer und konsequent.
  • Arbeiten Sie bei Bedarf flexibel oder zu verlängerten Arbeitszeiten.
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.

Anforderungen

  • Abschluss einer zweijährigen Ausbildung oder eines entsprechenden Studiums in Personalwesen, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich; gleichwertige Berufserfahrung wird ebenfalls akzeptiert.
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als HR-Koordinator:in, HR-Assistenz oder HR-Spezialist:in.
  • Eine HR-Zertifizierung wie SHRM-CP oder PHR ist von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit Workday, SharePoint und Microsoft-Office-Anwendungen, darunter Excel, PowerPoint, Word und Outlook.
  • Kenntnisse in HR-Praktiken und -Richtlinien sowie im Arbeitsrecht.
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Konfliktlösungskompetenz sowie eine proaktive Arbeitsweise.
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team sowie Flexibilität und Lösungsorientierung.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich eines professionellen Umgangs mit Mitarbeitenden aller Ebenen.
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Detailgenauigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten zu koordinieren.
  • Fähigkeit, sensible und vertrauliche Informationen diskret zu behandeln.
  • Selbstständige, anpassungsfähige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an kontinuierlicher Verbesserung.
  • Fähigkeit, eine Hintergrundüberprüfung zu bestehen.
  • Zuverlässiger Internetzugang für hybride oder ortsunabhängige Arbeit, sofern zutreffend.
  • Sie müssen rechtlich berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten; eine Visumsponsoring oder Verlängerungen im Rahmen von STEM OPT werden nicht angeboten.

Zusatzleistungen

  • Eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der Sie andere unterstützen.
  • Ein anregendes Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt großgeschrieben wird.
  • Das gute Gefühl, mit Ihrer Arbeit etwas für die betreuten Menschen zu bewirken.
  • Berufliche Schulungen zur Förderung Ihrer Kompetenzen und Karriereentwicklung.
  • Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
  • Urlaub wird mit 3,07 Stunden pro Abrechnungszeitraum angesammelt und kann nach dem Ansammeln genommen werden.
  • Gewinnbeteiligung für Mitarbeitende in gutem Beschäftigungsstand.
  • Zwei bezahlte frei wählbare Feiertage.
  • Neun bezahlte bundesweite Feiertage.
  • Bezahlte sichere Krankheitszeit wird mit einer Stunde je 30 Arbeitsstunden angesammelt und kann nach dem Ansammeln genommen werden.
  • Option auf sofortige Auszahlung bereits verdienter Löhne.
  • 401(k)-Rentenplan mit einem freiwilligen Arbeitgeberzuschuss.
  • Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung.
  • Zusätzliche Lebens-, Unfall-, Schwerkrankheits- und Krankenhausversicherung.
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Konto für flexible Ausgaben.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
  • Haustierversicherung.

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