Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network beroperasi di persimpangan layanan kesehatan dan teknologi SDM, dengan mendukung perawatan di rumah yang diarahkan oleh konsumen. Layanannya membantu orang yang mengelola sendiri kebutuhan perawatan pribadi untuk menangani berbagai pekerjaan operasional di balik layanan mandiri, termasuk penggajian caregiver, administrasi sebagai pemberi kerja resmi, pelatihan, pemeriksaan latar belakang, kepatuhan, serta hubungan dengan sumber daya perawatan. Perusahaan ini mendukung peserta dalam program Medicaid yang diarahkan oleh konsumen dan program layanan jangka panjang serupa, serta individu yang membutuhkan bantuan di rumah, sekaligus membantu caregiver mandiri bekerja dalam kerangka administrasi yang diwajibkan.

Spesialis Investigasi SDM

Memimpin investigasi hubungan karyawan yang sensitif dan penyelesaian kasus untuk penyedia layanan perawatan di rumah dan komunitas berskala nasional. Memberi saran tentang kebijakan, temuan investigasi, dan tindakan karyawan yang sesuai.

Deskripsi

  • Mengelola penerimaan, investigasi, dan penyelesaian kasus HAD dan AEN, serta menilai informasi yang kompleks dan sensitif.
  • Menganalisis temuan secara mandiri, menyusun rekomendasi yang selaras dengan kebijakan, dan melaksanakan tindakan yang telah disetujui.
  • Mengelola kotak masuk tim Hubungan Karyawan, menafsirkan kebijakan untuk menjawab pertanyaan atau meneruskannya kepada pihak lain.
  • Menangani pertanyaan terkait APS sebagai kontak utama, memberikan panduan, menyelesaikan masalah bila sesuai, dan mengidentifikasi kapan eskalasi atau konsultasi lintas fungsi diperlukan.
  • Mengawasi penangguhan dan pengaktifan kembali IP sesuai dengan praktik perusahaan.
  • Meninjau keadaan kasus yang tidak biasa dan berkonsultasi dengan Manajer Hubungan Karyawan jika penyimpangan dari protokol standar mungkin diperlukan.
  • Berkolaborasi dalam investigasi administratif sebagai perwakilan SDM yang netral, memastikan catatan lengkap, akurat, dan sesuai dengan praktik terbaik investigasi.
  • Melindungi informasi rahasia saat menangani urusan hubungan karyawan yang kompleks dengan integritas dan konsistensi.
  • Bekerja dengan jadwal fleksibel atau jam kerja tambahan sesuai kebutuhan.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan.

Persyaratan

  • Gelar associate di bidang sumber daya manusia, administrasi bisnis, komunikasi, atau bidang terkait; pengalaman setara juga dapat diterima.
  • Pengalaman setidaknya tiga tahun dalam posisi koordinator, asisten, atau spesialis SDM.
  • Kredensial SDM seperti SHRM-CP atau PHR menjadi nilai tambah.
  • Mahir menggunakan Workday, SharePoint, dan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel, PowerPoint, Word, dan Outlook.
  • Memahami praktik dan kebijakan SDM serta hukum ketenagakerjaan.
  • Memiliki keterampilan pemecahan masalah dan penyelesaian konflik yang kuat, dengan pendekatan proaktif.
  • Mampu bekerja sama dalam tim serta tetap fleksibel dan berfokus pada solusi.
  • Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, termasuk berinteraksi secara profesional dengan karyawan di semua tingkat.
  • Sangat terorganisasi dan teliti, serta mampu mengelola beberapa tugas dan prioritas.
  • Mampu menangani informasi sensitif dan rahasia dengan bijaksana.
  • Mandiri, mudah beradaptasi, dan berorientasi pada hasil, serta berminat pada peningkatan berkelanjutan.
  • Mampu lolos pemeriksaan latar belakang.
  • Memiliki layanan internet yang andal untuk pekerjaan hybrid atau jarak jauh, jika berlaku.
  • Harus memiliki izin kerja yang sah di Amerika Serikat; sponsor visa dan perpanjangan STEM OPT tidak tersedia.

Tunjangan

  • Pekerjaan bermakna yang mendukung orang lain.
  • Tempat kerja yang melibatkan karyawan dan berpusat pada kebersamaan tim.
  • Kepuasan karena mengetahui bahwa pekerjaan Anda membawa perubahan bagi orang-orang yang dilayani.
  • Pelatihan profesional untuk mendukung pengembangan keterampilan dan pertumbuhan karier.
  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Cuti liburan bertambah 3,07 jam setiap periode pembayaran dan dapat digunakan setelah diperoleh.
  • Pembagian keuntungan bagi karyawan dengan status baik.
  • Dua hari libur fleksibel berbayar.
  • Sembilan hari libur federal berbayar.
  • Cuti sakit aman berbayar bertambah satu jam untuk setiap 30 jam kerja dan dapat digunakan setelah diperoleh.
  • Opsi pencairan penghasilan langsung.
  • Program pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang bersifat diskresioner.
  • Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan.
  • Perlindungan tambahan untuk jiwa, kecelakaan, penyakit kritis, dan rawat inap.
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
  • Cuti orang tua berbayar.
  • Rekening pengeluaran fleksibel.
  • Program bantuan karyawan.
  • Asuransi hewan peliharaan.

Lowongan Terkait

Workiva

Mitra Bisnis SDM Senior, GTM dan Penjualan

Workiva

Menyusun strategi talenta untuk tim go-to-market dan penjualan Workiva, sekaligus memberi saran kepada pimpinan tentang desain organisasi, hubungan karyawan, dan manajemen perubahan. Mendukung program talenta dan membantu memperkuat tempat kerja yang inklusif dan berpusat pada karyawan.

Buka
Galderma

Mitra Senior Hubungan Karyawan — Galderma (Jarak Jauh, AS)

Galderma

Memberi saran kepada pimpinan Galderma di seluruh AS tentang masalah hubungan karyawan yang kompleks, investigasi, akomodasi, dan risiko ketenagakerjaan. Menangani kasus sensitif dan membantu meningkatkan kemampuan manajer dalam menangani persoalan di tempat kerja.

Buka
Magnificent Differences Consulting, LLC

Spesialis Penggajian dan Tunjangan Jarak Jauh

Magnificent Differences Consulting, LLC

Mengelola penggajian multi-negara bagian dan administrasi tunjangan yang akurat untuk Magnificent Differences Consulting serta klien nirlaba dan asosiasinya. Mengoordinasikan penggajian, tunjangan, dan proses pensiun sambil mendukung karyawan dan meningkatkan efisiensi operasional.

Buka