人力资源调查专员
负责全国性居家及社区护理服务机构的敏感员工关系调查与案件处理。 就政策、调查结果及适当的员工处理措施提供建议。
描述
- 负责受理、调查和处理 HAD 与 AEN 案件，评估复杂且敏感的信息。
- 独立分析调查结果，制定符合政策的建议，并执行获批的措施。
- 管理员工关系团队收件箱，解读政策以回复咨询或转交相关人员处理。
- 作为主要联系人处理 APS 相关咨询，提供指导、酌情解决问题，并判断何时需要升级处理或跨职能协商。
- 按照公司惯例监督 IP 暂停与恢复。
- 审查特殊案件情况；如可能需要偏离标准流程，则咨询员工关系经理。
- 作为中立的人力资源代表参与行政调查，确保记录完整、准确，并符合调查最佳实践。
- 以诚信和一致的方式处理复杂员工关系事务，同时保护机密信息。
- 根据需要灵活安排工作时间或延长工作时间。
- 履行分配的其他职责。
任职要求
- 人力资源、工商管理、传播学或相关领域副学士学位；亦接受同等经验。
- 至少三年人力资源协调员、助理或专员岗位经验。
- 持有 SHRM-CP 或 PHR 等人力资源资格证书者优先。
- 熟练使用 Workday、SharePoint 及 Microsoft Office 应用程序，包括 Excel、PowerPoint、Word 和 Outlook。
- 了解人力资源实践、政策及劳动法。
- 具备出色的问题解决和冲突调解能力，并能主动采取行动。
- 能够在团队环境中协作，灵活应对并专注于解决方案。
- 具备出色的书面和口头沟通能力，能够与各级员工进行专业交流。
- 组织能力强，注重细节，并能管理多项任务和优先事项。
- 能够谨慎处理敏感和机密信息。
- 积极主动、适应力强、注重成果，并有持续改进的意愿。
- 能够通过背景审查。
- 如适用，能够为混合办公或远程工作提供可靠的互联网服务。
- 必须依法获准在美国工作；不提供签证担保或 STEM OPT 延期支持。
福利待遇
- 从事支持他人的充实工作。
- 在重视团队团结的工作环境中工作。
- 能够体会自己的工作为服务对象带来积极影响。
- 提供专业培训，支持技能发展和职业成长。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 每个发薪期累积 3.07 小时假期，累积后即可使用。
- 为符合良好任职条件的员工提供利润分享。
- 两天带薪浮动假日。
- 九个带薪联邦假日。
- 带薪安全病假按每工作 30 小时累积 1 小时，累积后即可使用。
- 即时收入选项。
- 401(k) 退休计划，并提供酌情公司配比。
- 公司支付的人寿保险。
- 补充人寿、意外、重大疾病及住院保险。
- 短期和长期伤残保险。
- 带薪育儿假。
- 灵活支出账户。
- 员工援助计划。
- 宠物保险。
