Consumer Direct Care Networkは、医療・ヘルスケアと人事テクノロジーの接点で事業を展開し、利用者主導型の在宅ケアを支援しています。同社のサービスは、自身のパーソナルケアを管理する人々が、自己主導型サービスの運営に伴う業務を進められるよう支援するもので、介護者の給与支払い、雇用主記録管理、研修、身元調査、コンプライアンス対応、ケアリソースとのつながりなどを含みます。消費者主導型のメディケイドおよび同様の長期サービスプログラムの参加者や、在宅支援を必要とする個人を支援するとともに、自己主導型の介護者が必要な行政上の枠組みに沿って業務を行えるようサポートしています。
人事調査スペシャリスト
全国規模の在宅・地域ケア事業者において、機微な従業員関係の調査と案件解決を主導します。 ポリシー、調査結果、適切な従業員対応について助言します。
仕事内容
- HAD および AEN の案件について、複雑で機微な情報を評価しながら、受付、調査、解決を担当します。
- 調査結果を独立して分析し、ポリシーに沿った提案を作成して、承認済みの対応を実施します。
- 従業員関係チームの受信箱を管理し、ポリシーを解釈して問い合わせに回答するか、担当者に引き継ぎます。
- APS 関連の問い合わせに主担当として対応し、助言や適切な問題解決を行うとともに、エスカレーションや部門横断の協議が必要な場合を判断します。
- 会社の慣行に沿って IP の業務停止および復帰を監督します。
- 通常と異なる案件状況を確認し、標準手順からの逸脱が必要となる可能性がある場合は従業員関係マネージャーに相談します。
- 中立的な人事担当者として管理上の調査に協力し、記録が完全かつ正確で、調査のベストプラクティスに沿っていることを確認します。
- 複雑な従業員関係の案件を誠実かつ一貫して扱い、機密情報を保護します。
- 必要に応じて柔軟な勤務時間または延長勤務に対応します。
- その他、割り当てられた業務を遂行します。
応募要件
- 人事、経営管理、コミュニケーションまたは関連分野の準学士号。相当する実務経験も可。
- 人事コーディネーター、アシスタントまたはスペシャリストとして3年以上の経験。
- SHRM-CP や PHR などの人事資格があれば尚可。
- Workday、SharePoint、および Excel、PowerPoint、Word、Outlook を含む Microsoft Office アプリケーションの使用に習熟していること。
- 人事の実務、ポリシー、雇用法に関する知識。
- 優れた問題解決力と対立解消力を備え、主体的に取り組めること。
- チームで協力し、柔軟に対応しながら解決策に注力できること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション力を持ち、あらゆる職位の従業員と専門的にやり取りできること。
- 高い整理力と細部への注意力を持ち、複数の業務や優先事項を管理できること。
- 機微情報および機密情報を慎重に取り扱えること。
- 自発的で順応性があり、成果を重視し、継続的な改善に関心があること。
- 身元調査に合格できること。
- 該当する場合、ハイブリッド勤務またはリモート勤務に必要な安定したインターネット環境があること。
- 米国で就労する法的資格を有すること。ビザのスポンサーおよび STEM OPT の延長には対応していません。
福利厚生
- 人々を支える、やりがいのある仕事。
- チームの一体感を大切にする活気ある職場。
- 自分の仕事がサービスを受ける人々の役に立つ実感。
- スキル開発とキャリア形成を支援する専門研修。
- 医療、歯科、眼科保険。
- 給与期間ごとに休暇が 3.07 時間付与され、付与後に利用できます。
- 良好な雇用状況にある従業員を対象とする利益分配制度。
- 有給のフローティング休日2日。
- 有給の連邦祝日9日。
- 有給のセーフシック休暇は勤務30時間ごとに1時間付与され、付与後に利用できます。
- 給与の即時受取オプション。
- 会社による任意のマッチング拠出がある 401(k) 退職プラン。
- 会社負担の生命保険。
- 追加の生命保険、傷害保険、重大疾病保険、入院保障。
- 短期および長期障害保障。
- 有給の育児休暇。
- フレキシブル支出口座。
- 従業員支援プログラム。
- ペット保険。
