Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network opera all’intersezione tra assistenza sanitaria e tecnologia per le risorse umane, fornendo supporto all’assistenza domiciliare autodiretta. I suoi servizi aiutano le persone che gestiscono autonomamente la propria assistenza personale ad affrontare gli aspetti operativi dei servizi autodiretti, tra cui la gestione delle buste paga degli assistenti, l’amministrazione in qualità di datore di lavoro ufficiale, la formazione, i controlli dei precedenti, la conformità e i collegamenti con le risorse assistenziali. L’azienda supporta i partecipanti a Medicaid autodiretto e a programmi analoghi di servizi e assistenza a lungo termine, oltre alle persone che cercano assistenza a domicilio, aiutando gli assistenti autodiretti a operare nel quadro amministrativo richiesto.

Specialista in indagini delle Risorse Umane

Coordina indagini delicate sulle relazioni con i dipendenti e la risoluzione dei casi per un fornitore nazionale di assistenza domiciliare e comunitaria. Fornisce consulenza su politiche, risultati delle indagini e provvedimenti appropriati nei confronti dei dipendenti.

Descrizione

  • Gestisce la raccolta delle segnalazioni, le indagini e la risoluzione dei casi HAD e AEN, valutando informazioni complesse e delicate.
  • Analizza i risultati in modo indipendente, sviluppa raccomandazioni in linea con le politiche e attua le misure approvate.
  • Gestisce la casella di posta del team Relazioni con i dipendenti, interpretando le politiche per rispondere alle richieste o indirizzarle ad altri.
  • Gestisce le richieste relative ad APS come referente principale, fornendo indicazioni, risolvendo i problemi quando opportuno e individuando quando occorre un’escalation o una consultazione interfunzionale.
  • Supervisiona le sospensioni e i reintegri IP in linea con le prassi aziendali.
  • Esamina circostanze insolite nei casi e consulta il responsabile delle Relazioni con i dipendenti quando può essere necessario discostarsi dal protocollo standard.
  • Collabora alle indagini amministrative come rappresentante neutrale delle Risorse Umane, assicurando che la documentazione sia completa, accurata e conforme alle migliori prassi investigative.
  • Protegge le informazioni riservate e gestisce questioni complesse relative ai rapporti con i dipendenti con integrità e coerenza.
  • Lavora con orari flessibili o prolungati, se necessario.
  • Svolge altre mansioni assegnate.

Requisiti

  • Diploma di laurea breve in Risorse Umane, amministrazione aziendale, comunicazione o ambito correlato; è accettata anche un’esperienza equivalente.
  • Almeno tre anni di esperienza in un ruolo di coordinatore, assistente o specialista delle Risorse Umane.
  • Costituisce un titolo preferenziale una certificazione HR come SHRM-CP o PHR.
  • Padronanza di Workday, SharePoint e delle applicazioni Microsoft Office, tra cui Excel, PowerPoint, Word e Outlook.
  • Conoscenza delle pratiche e delle politiche HR e del diritto del lavoro.
  • Ottime capacità di risoluzione dei problemi e dei conflitti, con un approccio proattivo.
  • Capacità di collaborare in un gruppo mantenendo flessibilità e orientamento alle soluzioni.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale, compresa l’interazione professionale con dipendenti di tutti i livelli.
  • Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli, con capacità di gestire più attività e priorità.
  • Capacità di trattare con discrezione informazioni delicate e riservate.
  • Persona motivata, adattabile e orientata ai risultati, interessata al miglioramento continuo.
  • Capacità di superare un controllo dei precedenti.
  • Connessione Internet affidabile per il lavoro ibrido o da remoto, se applicabile.
  • È richiesta l’autorizzazione legale a lavorare negli Stati Uniti; non sono disponibili sponsorizzazione del visto né proroghe STEM OPT.

Benefit

  • Un ruolo gratificante che sostiene gli altri.
  • Un ambiente di lavoro coinvolgente, incentrato sulla coesione del team.
  • La soddisfazione di sapere che il proprio lavoro fa la differenza per le persone assistite.
  • Formazione professionale per sviluppare competenze e favorire la crescita professionale.
  • Assicurazione medica, odontoiatrica e oculistica.
  • Le ferie maturano al ritmo di 3,07 ore per periodo di paga e possono essere utilizzate una volta maturate.
  • Partecipazione agli utili per i dipendenti in regola.
  • Due giorni festivi mobili retribuiti.
  • Nove festività federali retribuite.
  • I permessi retribuiti per malattia e sicurezza maturano al ritmo di un’ora ogni 30 ore lavorate e possono essere utilizzati una volta maturati.
  • Opzione di accesso immediato ai guadagni.
  • Piano pensionistico 401(k) con contributo aziendale discrezionale.
  • Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda.
  • Coperture integrative per vita, infortuni, malattie gravi e ricovero ospedaliero.
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Conto di spesa flessibile.
  • Programma di assistenza ai dipendenti.
  • Assicurazione per animali domestici.

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