Computacenter
Computacenter
Computacenter ist ein Technologie- und Dienstleistungsanbieter, der große Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Modernisierung ihrer Abläufe unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst die Beschaffung von Technologien, professionelle Dienstleistungen und Managed Services, darunter Lösungen zur Steigerung der Produktivität und Stärkung der Sicherheit. Das Unternehmen baut langfristige Kundenbeziehungen auf und berücksichtigt Nachhaltigkeit sowie soziale Verantwortung bei der Erbringung seiner Technologiedienstleistungen.

Analyst für Windows-Infrastruktur im Third-Level-Support (vor Ort, UK)

Leisten Sie erweiterten Support für sichere Windows-Infrastrukturen für die Unternehmenskunden von Computacenter vor Ort in Hatfield oder Derby. Lösen Sie komplexe Störungen, wirken Sie an Infrastrukturprojekten mit und verbessern Sie die Leistung des Managed Service.

Beschreibung

  • Leisten Sie kompetenten Third-Level-Support in unternehmensweiten Windows-Umgebungen
  • Diagnostizieren und beheben Sie komplexe Störungen und Probleme, während Sie sowohl unmittelbare Fehler als auch nachhaltige Verbesserungen berücksichtigen
  • Konzipieren, implementieren und unterstützen Sie Infrastrukturlösungen auf Windows-Plattformen
  • Wirken Sie an Infrastrukturprojekten, Upgrades und technischen Änderungsinitiativen mit
  • Priorisieren Sie Arbeitsaufgaben im Einklang mit den vereinbarten SLAs und betrieblichen Anforderungen
  • Bauen Sie effektive Arbeitsbeziehungen zu Kunden, Projektteams und technischen Ansprechpartnern auf
  • Bewerten Sie Services und empfehlen Sie Verbesserungen bei Zuverlässigkeit, Leistung und Benutzererfahrung
  • Halten Sie die technische Dokumentation aktuell und teilen Sie Wissen im gesamten Team
  • Nehmen Sie an einer Rufbereitschaft außerhalb der üblichen Arbeitszeiten teil
  • Unterstützen Sie bei Bedarf die Wiederherstellung kritischer Services
  • Arbeiten Sie in einem sicherheitsorientierten Umfeld mit Infrastrukturspezialisten zusammen, um einen hochsicheren Service für Unternehmenskunden im großen Maßstab zu unterstützen

Anforderungen

  • Besitzen Sie eine SC-Sicherheitsfreigabe oder sind Sie bereit und berechtigt, diese zu erwerben
  • Verfügen Sie über Erfahrung im Third-Level-Support in einer Managed-Service-Umgebung
  • Verfügen Sie über Erfahrung in der Unterstützung komplexer Unternehmensumgebungen
  • Verfügen Sie über Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS und DHCP
  • Verfügen Sie über Erfahrung mit Microsoft-Windows-Server-Umgebungen
  • Verfügen Sie über Erfahrung mit Azure-AD-Technologien, einschließlich Azure AD Connect, ADFS und Single Sign-On
  • Verstehen Sie zentrale Windows-Infrastrukturtechnologien, einschließlich Failover-Clustering
  • Verfügen Sie über Erfahrung mit VMware und Virtualisierungsplattformen
  • Verfügen Sie über Erfahrung mit Exchange und Microsoft-Technologien für die Zusammenarbeit
  • Verfügen Sie über Erfahrung mit SCCM, Endpoint-Management und Technologien zur Softwarebereitstellung
  • Verfügen Sie über Erfahrung mit PKI, Zertifikatsverwaltung und Lösungen für das Identitätsmanagement
  • Bringen Sie Erfahrung mit PowerShell-Skripting und Automatisierung mit
  • Verstehen Sie Technologien für Infrastrukturüberwachung, Sicherheit und Endpoint-Schutz
  • Verstehen Sie Netzwerkgrundlagen, einschließlich Routing, Firewalls sowie LAN- und WAN-Technologien
  • Zeigen Sie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Treffen Sie fundierte technische Entscheidungen und arbeiten Sie effektiv mit wenig Aufsicht
  • Kommunizieren Sie klar und verfolgen Sie einen kundenorientierten Ansatz
  • Seien Sie bereit, neue Technologien zu erlernen und zu Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen

Zusatzleistungen

  • Erhalten Sie Zugang zu einem garantierten Bewerbungsgespräch, wenn Sie sich dafür entscheiden und die Mindestkriterien im Rahmen des Arbeitgeberprogramms Disability Confident Committed erfüllen
  • Erhalten Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses angemessene Anpassungen
  • Nehmen Sie an einem inklusiven Bewerbungsprozess teil, der darauf ausgelegt ist, Barrieren abzubauen
  • Arbeiten Sie in einem unterstützenden und zukunftsorientierten Umfeld

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