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Computacenter
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Sponsor de visa H1BConseilCybersécuritéSaaS
Computacenter est un fournisseur de technologies et de services qui aide les grandes organisations privées et publiques à moderniser leurs opérations. Ses activités couvrent l’approvisionnement technologique, les services professionnels et les services gérés, notamment des solutions conçues pour renforcer la productivité et la sécurité. L’entreprise établit des relations durables avec ses clients et intègre la durabilité ainsi que la responsabilité sociale dans sa manière de fournir des services technologiques.
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Offres de l’entreprise

Analyste Infrastructure Windows de Troisième Niveau (Sur Site, Royaume-Uni)

Fournir un support avancé à une infrastructure Windows sécurisée au service des clients d’entreprise de Computacenter sur site à Hatfield ou Derby. Résoudre des incidents complexes, contribuer aux projets d’infrastructure et améliorer les performances des services gérés.

GBRoyaume-UniSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste
AzureDNSPare-feuVMware

Description

  • Fournir un support expert de troisième niveau dans des environnements Windows d’entreprise
  • Diagnostiquer et résoudre des incidents et problèmes complexes en traitant à la fois les pannes immédiates et les améliorations durables
  • Concevoir, mettre en œuvre et prendre en charge des solutions d’infrastructure sur les plateformes Windows
  • Contribuer aux projets d’infrastructure, aux mises à niveau et aux initiatives de changement technique
  • Prioriser les charges de travail conformément aux SLA convenus et aux exigences opérationnelles
  • Établir des relations de travail efficaces avec les clients, les équipes de projet et les parties prenantes techniques
  • Évaluer les services et recommander des améliorations en matière de fiabilité, de performances et d’expérience utilisateur
  • Tenir à jour la documentation technique et partager les connaissances avec l’ensemble de l’équipe
  • Participer à une astreinte en dehors des heures ouvrées
  • Contribuer au rétablissement des services critiques lorsque nécessaire
  • Collaborer avec des spécialistes de l’infrastructure dans un environnement axé sur la sécurité, au service d’un client d’entreprise hautement sécurisé et à grande échelle

Exigences

  • Détenir une habilitation SC ou être disposé et éligible à l’obtenir
  • Posséder une expérience de troisième niveau dans un environnement de services gérés
  • Posséder une expérience du support d’environnements d’entreprise complexes
  • Posséder une expérience d’Active Directory, Group Policy, DNS et DHCP
  • Posséder une expérience des environnements Microsoft Windows Server
  • Posséder une expérience des technologies Azure AD, notamment Azure AD Connect, ADFS et Single Sign-On
  • Comprendre les principales technologies d’infrastructure Windows, notamment le clustering avec basculement
  • Posséder une expérience de VMware et des plateformes de virtualisation
  • Posséder une expérience d’Exchange et des technologies de collaboration Microsoft
  • Posséder une expérience de SCCM, de la gestion des terminaux et des technologies de déploiement logiciel
  • Posséder une expérience de la PKI, de la gestion des certificats et des solutions de gestion des identités
  • Posséder une expérience des scripts et de l’automatisation PowerShell
  • Comprendre les technologies de supervision de l’infrastructure, de sécurité et de protection des terminaux
  • Comprendre les fondamentaux des réseaux, notamment le routage, les pare-feu et les technologies LAN et WAN
  • Démontrer de solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Prendre des décisions techniques pertinentes et travailler efficacement avec peu de supervision
  • Communiquer clairement et adopter une approche axée sur le client
  • Être disposé à apprendre de nouvelles technologies et à contribuer aux initiatives d’amélioration continue

Avantages

  • Accéder à un dispositif d’entretien garanti en s’inscrivant et en remplissant les critères minimaux du programme employeur Disability Confident Committed
  • Bénéficier d’aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement
  • Participer à une expérience de recrutement inclusive conçue pour éliminer les obstacles
  • Travailler dans un environnement bienveillant et tourné vers l’avenir

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