Ang Computacenter ay isang provider ng teknolohiya at mga serbisyo na tumutulong sa malalaking organisasyong pangkorporasyon at pampublikong sektor na gawing makabago ang kanilang mga operasyon. Saklaw ng gawain nito ang pagkuha ng teknolohiya, mga propesyonal na serbisyo at mga pinamamahalaang serbisyo, kabilang ang mga solusyong idinisenyo upang palakasin ang pagiging produktibo at seguridad. Bumubuo ang kumpanya ng pangmatagalang ugnayan sa mga kliyente at isinasama ang pagpapanatili at responsibilidad panlipunan sa paghahatid nito ng mga serbisyong teknolohiya.
Analista ng Imprastraktura ng Windows sa Ikatlong Antas (Onsite, United Kingdom)
Magbigay ng advanced na suporta para sa ligtas na imprastraktura ng Windows na naglilingkod sa mga enterprise customer ng Computacenter onsite sa Hatfield o Derby. Lutasin ang mga kumplikadong insidente, tumulong sa mga proyekto sa imprastraktura, at pagbutihin ang performance ng managed service.
Paglalarawan
- Maghatid ng ekspertong suporta sa ikatlong antas sa mga enterprise Windows environment
- Mag-diagnose at lutasin ang mga kumplikadong insidente at problema habang tinutugunan ang agarang mga aberya at pangmatagalang pagpapabuti
- Magdisenyo, magpatupad, at sumuporta sa mga solusyon sa imprastraktura sa mga platform ng Windows
- Tumulong sa mga proyekto sa imprastraktura, upgrade, at mga inisyatiba sa teknikal na pagbabago
- Unahin ang mga workload ayon sa napagkasunduang SLA at mga kinakailangan sa operasyon
- Bumuo ng epektibong ugnayan sa mga customer, project team, at teknikal na stakeholder
- Suriin ang mga serbisyo at magrekomenda ng mga pagpapabuti sa reliability, performance, at karanasan ng user
- Panatilihing napapanahon ang teknikal na dokumentasyon at magbahagi ng kaalaman sa mas malawak na team
- Makibahagi sa on-call rotation sa labas ng regular na oras ng trabaho
- Tumulong sa pagpapanumbalik ng mga kritikal na serbisyo kapag kinakailangan
- Makipagtulungan sa mga infrastructure specialist sa isang kapaligirang nakatuon sa seguridad para suportahan ang lubos na ligtas na enterprise-scale customer service
Mga Kinakailangan
- May SC clearance, o handa at kwalipikadong kumuha nito
- May karanasan sa ikatlong antas sa isang managed services environment
- May karanasan sa pagsuporta sa mga kumplikadong enterprise environment
- May karanasan sa Active Directory, Group Policy, DNS, at DHCP
- May karanasan sa pagtatrabaho sa mga Microsoft Windows Server environment
- May karanasan sa mga teknolohiyang Azure AD, kabilang ang Azure AD Connect, ADFS, at Single Sign-On
- Nauunawaan ang mga pangunahing teknolohiya ng imprastraktura ng Windows, kabilang ang failover clustering
- May karanasan sa VMware at mga virtualization platform
- May karanasan sa Exchange at mga teknolohiya ng pakikipagtulungan ng Microsoft
- May karanasan sa SCCM, endpoint management, at mga teknolohiya ng software deployment
- May karanasan sa PKI, certificate management, at mga solusyon sa identity management
- May karanasan sa PowerShell scripting at automation
- Nauunawaan ang mga teknolohiya sa infrastructure monitoring, seguridad, at endpoint protection
- Nauunawaan ang mga batayan ng networking, kabilang ang routing, firewall, at mga teknolohiyang LAN at WAN
- Nagpapakita ng mahusay na kakayahang analitikal at paglutas ng problema
- Nakagagawa ng wastong teknikal na desisyon at epektibong nakapagtatrabaho nang may limitadong pangangasiwa
- Malinaw makipagkomunikasyon at inuuna ang customer
- Handang matuto ng mga bagong teknolohiya at tumulong sa mga inisyatiba para sa patuloy na pagpapabuti
Mga Benepisyo
- Magkaroon ng access sa garantisadong interview scheme kapag sumali at natugunan ang minimum na pamantayan sa ilalim ng programang Disability Confident Committed employer
- Makatanggap ng makatwirang adjustment sa buong proseso ng recruitment
- Makibahagi sa isang inclusive na karanasan sa recruitment na idinisenyo upang alisin ang mga hadlang
- Magtrabaho sa isang suportado at progresibong kapaligiran