Computacenter je ponudnik tehnologij in storitev, ki velikim podjetjem ter organizacijam javnega sektorja pomaga posodobiti njihovo poslovanje. Njegovo delo zajema pridobivanje tehnologij, strokovne storitve in upravljane storitve, vključno z rešitvami za krepitev produktivnosti in varnosti. Podjetje gradi dolgoročne odnose s strankami ter trajnost in družbeno odgovornost vključuje v način zagotavljanja tehnoloških storitev.
Analitik infrastrukture Windows tretje ravni (delo na lokaciji, Združeno kraljestvo)
Zagotavljajte napredno podporo varni infrastrukturi Windows za poslovne stranke podjetja Computacenter na lokaciji v Hatfieldu ali Derbyju. Rešujte zapletene incidente, sodelujte pri infrastrukturnih projektih in izboljšujte učinkovitost upravljanih storitev.
Opis
- Zagotavljajte strokovno podporo tretje ravni v poslovnih okoljih Windows
- Diagnosticirajte in rešujte zapletene incidente ter težave, pri tem pa odpravljajte tako takojšnje napake kot zagotavljajte dolgoročne izboljšave
- Načrtujte, uvajajte in podpirajte infrastrukturne rešitve na platformah Windows
- Sodelujte pri infrastrukturnih projektih, nadgradnjah in tehničnih pobudah za spremembe
- Prednostno razvrščajte delovne obremenitve v skladu z dogovorjenimi SLA-ji in operativnimi zahtevami
- Vzpostavljajte učinkovite delovne odnose s strankami, projektnimi ekipami in tehničnimi deležniki
- Ocenjujte storitve ter priporočajte izboljšave zanesljivosti, zmogljivosti in uporabniške izkušnje
- Skrbite, da je tehnična dokumentacija posodobljena, in delite znanje s širšo ekipo
- Sodelujte v dežurstvih zunaj delovnega časa
- Po potrebi pomagajte pri obnovi kritičnih storitev
- Sodelujte s strokovnjaki za infrastrukturo v okolju, osredotočenem na varnost, ki podpira visoko varne poslovne storitve za stranke
Zahteve
- Imeti morate varnostno preverjanje SC ali biti pripravljeni in upravičeni do njegove pridobitve
- Imeti morate izkušnje s podporo tretje ravni v okolju upravljanih storitev
- Imeti morate izkušnje s podporo zapletenim poslovnim okoljem
- Imeti morate izkušnje z Active Directory, Group Policy, DNS in DHCP
- Imeti morate izkušnje z okolji Microsoft Windows Server
- Imeti morate izkušnje s tehnologijami Azure AD, vključno z Azure AD Connect, ADFS in enotno prijavo
- Razumeti morate temeljne tehnologije infrastrukture Windows, vključno z gručenjem s preklopom ob odpovedi
- Imeti morate izkušnje z VMware in virtualizacijskimi platformami
- Imeti morate izkušnje z Exchange in Microsoftovimi tehnologijami za sodelovanje
- Imeti morate izkušnje s SCCM, upravljanjem končnih naprav in tehnologijami za uvajanje programske opreme
- Imeti morate izkušnje s PKI, upravljanjem potrdil in rešitvami za upravljanje identitet
- Imeti morate izkušnje s skriptiranjem in avtomatizacijo v PowerShellu
- Razumeti morate tehnologije za spremljanje infrastrukture, varnost in zaščito končnih naprav
- Razumeti morate osnove omrežij, vključno z usmerjanjem, požarnimi zidovi ter tehnologijami LAN in WAN
- Imeti morate odlične analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja težav
- Sprejemati morate premišljene tehnične odločitve in učinkovito delati z omejenim nadzorom
- Jasno komunicirati in ohranjati pristop, osredotočen na stranko
- Biti morate pripravljeni učiti se novih tehnologij in prispevati k pobudam nenehnega izboljševanja
Ugodnosti
- Dostopate lahko do programa zagotovljenega razgovora, če se prijavite in izpolnjujete minimalna merila v okviru programa Disability Confident Committed za delodajalce
- V celotnem postopku zaposlovanja boste deležni razumnih prilagoditev
- Sodelujete v vključujočem postopku zaposlovanja, zasnovanem za odstranjevanje ovir
- Delate v podpornem in naprednem okolju