Computacenter je pružatelj tehnoloških i uslužnih rješenja koji velikim korporacijama i organizacijama javnog sektora pomaže modernizirati njihovo poslovanje. Njegov rad obuhvaća nabavu tehnologije, profesionalne usluge i upravljane usluge, uključujući rješenja osmišljena za jačanje produktivnosti i sigurnosti. Tvrtka gradi dugoročne odnose s klijentima te održivost i društvenu odgovornost uključuje u način na koji pruža tehnološke usluge.
Analitičar Windows infrastrukture treće razine (rad na lokaciji, Ujedinjeno Kraljevstvo)
Pružajte naprednu podršku sigurnoj Windows infrastrukturi za poslovne korisnike tvrtke Computacenter na lokaciji u Hatfieldu ili Derbyju. Rješavajte složene incidente, sudjelujte u infrastrukturnim projektima i poboljšavajte učinkovitost upravljanih usluga.
Opis
- Pružajte stručnu podršku treće razine u poslovnim Windows okruženjima
- Dijagnosticirajte i rješavajte složene incidente i probleme, pritom rješavajući neposredne kvarove i ostvarujući dugoročna poboljšanja
- Dizajnirajte, implementirajte i podržavajte infrastrukturna rješenja na Windows platformama
- Sudjelujte u infrastrukturnim projektima, nadogradnjama i tehničkim inicijativama promjena
- Određujte prioritete radnih zadataka u skladu s dogovorenim SLA-ovima i operativnim zahtjevima
- Razvijajte učinkovite radne odnose s korisnicima, projektnim timovima i tehničkim dionicima
- Procjenjujte usluge i preporučujte poboljšanja pouzdanosti, performansi i korisničkog iskustva
- Održavajte tehničku dokumentaciju ažurnom i dijelite znanje sa širim timom
- Sudjelujte u dežurstvima izvan radnog vremena
- Po potrebi pomažite pri obnavljanju kritičnih usluga
- Surađujte sa stručnjacima za infrastrukturu u sigurnosno usmjerenom okruženju koje podržava vrlo sigurne usluge za poslovne korisnike
Zahtjevi
- Imati SC sigurnosnu provjeru ili biti spremni i ispunjavati uvjete za njezino dobivanje
- Imati iskustvo podrške treće razine u okruženju upravljanih usluga
- Imati iskustvo podrške složenim poslovnim okruženjima
- Imati iskustvo s tehnologijama Active Directory, Group Policy, DNS i DHCP
- Imati iskustvo s okruženjima Microsoft Windows Server
- Imati iskustvo s tehnologijama Azure AD, uključujući Azure AD Connect, ADFS i jedinstvenu prijavu
- Razumjeti osnovne tehnologije Windows infrastrukture, uključujući klasteriranje s prebacivanjem u slučaju kvara
- Imati iskustvo s VMwareom i virtualizacijskim platformama
- Imati iskustvo s Exchangeom i Microsoftovim tehnologijama za suradnju
- Imati iskustvo sa SCCM-om, upravljanjem krajnjim uređajima i tehnologijama za implementaciju softvera
- Imati iskustvo s PKI-jem, upravljanjem certifikatima i rješenjima za upravljanje identitetom
- Imati iskustvo sa skriptiranjem i automatizacijom u PowerShellu
- Razumjeti tehnologije nadzora infrastrukture, sigurnosti i zaštite krajnjih uređaja
- Razumjeti osnove umrežavanja, uključujući usmjeravanje, vatrozide te LAN i WAN tehnologije
- Imati izražene analitičke sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema
- Donositi utemeljene tehničke odluke i učinkovito raditi uz ograničen nadzor
- Jasno komunicirati i njegovati pristup usmjeren na korisnika
- Biti spremni učiti nove tehnologije i doprinositi inicijativama kontinuiranog poboljšanja
Pogodnosti
- Ostvarite pravo na program zajamčenog razgovora za posao ako se prijavite i ispunjavate minimalne kriterije u okviru programa Disability Confident Committed za poslodavce
- Dobivajte razumne prilagodbe tijekom cijelog postupka zapošljavanja
- Sudjelujte u uključivom iskustvu zapošljavanja osmišljenom za uklanjanje prepreka
- Radite u podržavajućem i naprednom okruženju