Computacenter هي شركة متخصصة في التكنولوجيا والخدمات، تساعد المؤسسات الكبيرة والجهات التابعة للقطاع العام على تحديث عملياتها. تشمل أعمالها توفير التكنولوجيا والخدمات المهنية والخدمات المُدارة، بما في ذلك حلول مصممة لتعزيز الإنتاجية والأمان. تبني الشركة علاقات طويلة الأمد مع عملائها، وتدمج الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في طريقة تقديمها لخدمات التكنولوجيا.
محلل بنية تحتية لنظام Windows من المستوى الثالث (عمل حضوري، المملكة المتحدة)
قدّم دعمًا متقدمًا لبنية Windows التحتية الآمنة التي تخدم عملاء Computacenter من مواقعهم في هاتفيلد أو ديربي. حلّ الحوادث المعقدة، وساهم في مشاريع البنية التحتية، وحسّن أداء الخدمات المُدارة.
الوصف
- قدّم دعمًا متخصصًا من المستوى الثالث عبر بيئات Windows المؤسسية
- شخّص الحوادث والمشكلات المعقدة وحلّها مع معالجة الأعطال الفورية والتحسينات المستدامة
- صمّم حلول البنية التحتية عبر منصات Windows ونفّذها وادعمها
- ساهم في مشاريع البنية التحتية والترقيات ومبادرات التغيير التقني
- رتّب أولويات أعباء العمل بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها والمتطلبات التشغيلية
- طوّر علاقات عمل فعّالة مع العملاء وفرق المشاريع وأصحاب المصلحة التقنيين
- قيّم الخدمات واقترح تحسينات على الموثوقية والأداء وتجربة المستخدم
- حافظ على تحديث الوثائق التقنية وشارك المعرفة مع الفريق الأوسع
- شارك في مناوبة الاستدعاء خارج ساعات العمل
- ساعد في استعادة الخدمات الحيوية عند الحاجة
- تعاون مع اختصاصيي البنية التحتية في بيئة تركز على الأمن وتدعم خدمة عملاء مؤسسية واسعة النطاق وعالية الأمان
المتطلبات
- حاصل على تصريح SC الأمني، أو مستعد ومؤهل للحصول عليه
- لديك خبرة في الدعم من المستوى الثالث ضمن بيئة خدمات مُدارة
- لديك خبرة في دعم بيئات مؤسسية معقدة
- لديك خبرة في Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP
- لديك خبرة في العمل مع بيئات Microsoft Windows Server
- لديك خبرة في تقنيات Azure AD، بما في ذلك Azure AD Connect وADFS وتسجيل الدخول الأحادي
- تفهم تقنيات البنية التحتية الأساسية لنظام Windows، بما في ذلك التجميع عند التعطل
- لديك خبرة في VMware ومنصات المحاكاة الافتراضية
- لديك خبرة في Exchange وتقنيات التعاون من Microsoft
- لديك خبرة في SCCM وإدارة نقاط النهاية وتقنيات نشر البرمجيات
- لديك خبرة في PKI وإدارة الشهادات وحلول إدارة الهوية
- تمتلك خبرة في البرمجة النصية باستخدام PowerShell والأتمتة
- تفهم تقنيات مراقبة البنية التحتية والأمن وحماية نقاط النهاية
- تفهم أساسيات الشبكات، بما في ذلك التوجيه وجدران الحماية وتقنيات LAN وWAN
- تتمتع بقدرات قوية على التحليل وحل المشكلات
- تتخذ قرارات تقنية سليمة وتعمل بفعالية مع إشراف محدود
- تتواصل بوضوح وتحافظ على نهج يضع العميل أولًا
- مستعد لتعلّم تقنيات جديدة والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر
المزايا
- احصل على فرصة مقابلة مضمونة عند التسجيل واستيفاء الحد الأدنى من المعايير ضمن برنامج صاحب العمل Disability Confident Committed
- احصل على التعديلات المعقولة طوال عملية التوظيف
- شارك في تجربة توظيف شاملة مصممة لإزالة العوائق
- اعمل في بيئة داعمة ومتطلعة إلى المستقبل