Computacenter е доставчик на технологии и услуги, който помага на големи корпоративни организации и организации от публичния сектор да модернизират своята дейност. Работата му обхваща снабдяване с технологии, професионални услуги и управлявани услуги, включително решения, предназначени да повишат производителността и сигурността. Компанията изгражда дългосрочни отношения с клиентите и включва устойчивостта и социалната отговорност в начина, по който предоставя технологични услуги.
Анализатор на Windows инфраструктура от трето ниво (работа на място, Обединеното кралство)
Предоставяйте разширена поддръжка на сигурна Windows инфраструктура за корпоративните клиенти на Computacenter на място в Хатфийлд или Дарби. Разрешавайте сложни инциденти, участвайте в инфраструктурни проекти и подобрявайте ефективността на управляваните услуги.
Описание
- Предоставяйте експертна поддръжка от трето ниво в корпоративни Windows среди
- Диагностицирайте и разрешавайте сложни инциденти и проблеми, като отстранявате както непосредствени неизправности, така и причините за дългосрочни подобрения
- Проектирайте, внедрявайте и поддържайте инфраструктурни решения за Windows платформи
- Участвайте в инфраструктурни проекти, надстройки и технически инициативи за промени
- Приоритизирайте работното натоварване в съответствие с договорените SLA и оперативните изисквания
- Изграждайте ефективни работни отношения с клиенти, проектни екипи и технически заинтересовани страни
- Оценявайте услугите и препоръчвайте подобрения в надеждността, производителността и потребителското изживяване
- Поддържайте техническата документация актуална и споделяйте знания с по-широкия екип
- Участвайте в дежурства извън работно време
- При необходимост помагайте за възстановяването на критични услуги
- Сътрудничете със специалисти по инфраструктура в среда с фокус върху сигурността, която поддържа високо защитени корпоративни услуги за клиенти
Изисквания
- Притежавайте разрешение за достъп SC или бъдете готови и отговаряйте на условията за получаването му
- Имайте опит с поддръжка от трето ниво в среда на управлявани услуги
- Имайте опит с поддръжката на сложни корпоративни среди
- Имайте опит с Active Directory, Group Policy, DNS и DHCP
- Имайте опит с среди Microsoft Windows Server
- Имайте опит с технологиите Azure AD, включително Azure AD Connect, ADFS и Single Sign-On
- Познавайте основните технологии на Windows инфраструктурата, включително клъстериране с автоматично превключване при отказ
- Имайте опит с VMware и платформи за виртуализация
- Имайте опит с Exchange и технологиите за сътрудничество на Microsoft
- Имайте опит със SCCM, управлението на крайни устройства и технологиите за внедряване на софтуер
- Имайте опит с PKI, управлението на сертификати и решенията за управление на идентичности
- Имайте опит със скриптове и автоматизация в PowerShell
- Познавайте технологиите за мониторинг на инфраструктурата, сигурност и защита на крайните устройства
- Познавайте основите на мрежите, включително маршрутизация, защитни стени, LAN и WAN технологии
- Демонстрирайте силни аналитични умения и способности за решаване на проблеми
- Вземайте обосновани технически решения и работете ефективно с ограничен надзор
- Комуникирайте ясно и поддържайте подход, ориентиран към клиента
- Бъдете готови да изучавате нови технологии и да допринасяте за инициативи за непрекъснато подобрение
Придобивки
- Получете достъп до схема за гарантирано интервю, ако се включите и отговаряте на минималните критерии по програмата Disability Confident Committed за работодатели
- Получавайте разумни адаптации през целия процес на подбор
- Участвайте в приобщаващ процес на подбор, създаден за премахване на пречките
- Работете в подкрепяща и ориентирана към бъдещето среда