Computacenter on teknologiatoimittaja ja palveluntarjoaja, joka auttaa suuria yrityksiä ja julkisen sektorin organisaatioita uudistamaan toimintaansa. Sen palveluihin kuuluvat teknologian hankinta, asiantuntijapalvelut ja hallinnoidut palvelut, mukaan lukien tuottavuutta ja turvallisuutta vahvistavat ratkaisut. Yritys rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita ja huomioi teknologiapalvelujensa toimittamisessa kestävän kehityksen sekä yhteiskuntavastuun.
Kolmannen tason Windows-infrastruktuurianalyytikko (lähityö, Yhdistynyt kuningaskunta)
Tarjoa edistynyttä tukea Computacenterin yritysasiakkaita palvelevalle suojatulle Windows-infrastruktuurille Hatfieldissa tai Derbyssä. Ratkaise monimutkaisia häiriöitä, osallistu infrastruktuuriprojekteihin ja paranna hallinnoitujen palvelujen suorituskykyä.
Kuvaus
- Tarjoa asiantuntevaa kolmannen tason tukea yritysten Windows-ympäristöissä
- Diagnosoi ja ratkaise monimutkaisia häiriöitä ja ongelmia sekä korjaa välittömät viat että toteuta pysyviä parannuksia
- Suunnittele, toteuta ja tue Windows-alustojen infrastruktuuriratkaisuja
- Osallistu infrastruktuuriprojekteihin, päivityksiin ja teknisiin muutoksiin
- Priorisoi työtehtävät sovittujen palvelutasosopimusten ja operatiivisten vaatimusten mukaisesti
- Rakenna toimivia yhteistyösuhteita asiakkaisiin, projektiryhmiin ja teknisiin sidosryhmiin
- Arvioi palveluja ja suosittele parannuksia luotettavuuteen, suorituskykyyn ja käyttökokemukseen
- Pidä tekninen dokumentaatio ajan tasalla ja jaa tietoa koko tiimille
- Osallistu työajan ulkopuoliseen päivystysvuoroon
- Auta palauttamaan kriittiset palvelut tarvittaessa
- Tee yhteistyötä infrastruktuurin asiantuntijoiden kanssa turvallisuuteen keskittyvässä ympäristössä, joka tukee erittäin suojattua, yritystason asiakaspalvelua
Vaatimukset
- Sinulla on SC-turvallisuusselvitys tai olet valmis ja oikeutettu hankkimaan sen
- Sinulla on kolmannen tason kokemusta hallinnoitujen palvelujen ympäristöstä
- Sinulla on kokemusta monimutkaisten yritysympäristöjen tukemisesta
- Sinulla on kokemusta Active Directorysta, ryhmäkäytännöistä, DNS:stä ja DHCP:stä
- Sinulla on kokemusta Microsoft Windows Server -ympäristöistä
- Sinulla on kokemusta Azure AD -teknologioista, kuten Azure AD Connectista, ADFS:stä ja kertakirjautumisesta
- Ymmärrät Windows-infrastruktuurin keskeiset teknologiat, kuten vikasietoklusteroinnin
- Sinulla on kokemusta VMwaren ja virtualisointialustojen käytöstä
- Sinulla on kokemusta Exchangesta ja Microsoftin yhteistyöteknologioista
- Sinulla on kokemusta SCCM:stä, päätelaitteiden hallinnasta ja ohjelmistojen jakeluteknologioista
- Sinulla on kokemusta PKI:stä, varmenteiden hallinnasta ja identiteetinhallintaratkaisuista
- Hallitset PowerShell-komentosarjat ja automaation
- Ymmärrät infrastruktuurin valvonta-, tietoturva- ja päätelaitteiden suojausteknologioita
- Ymmärrät verkkoteknologioiden perusteet, kuten reitityksen, palomuurit sekä LAN- ja WAN-teknologiat
- Osoitat vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot
- Teet harkittuja teknisiä päätöksiä ja työskentelet tehokkaasti vähäisellä valvonnalla
- Viestit selkeästi ja asetat asiakkaan etusijalle
- Olet valmis oppimaan uusia teknologioita ja osallistumaan jatkuvan parantamisen aloitteisiin
Edut
- Saat mahdollisuuden taattuun työhaastatteluun, jos ilmoittaudut mukaan ja täytät Disability Confident Committed -työnantajaohjelman vähimmäiskriteerit
- Saat kohtuulliset mukautukset koko rekrytointiprosessin ajan
- Osallistut osallistavaan rekrytointiin, jonka tavoitteena on poistaa esteitä
- Työskentelet tukevassa ja tulevaisuuteen suuntautuvassa ympäristössä