Computacenter เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและบริการที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่และหน่วยงานภาครัฐปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย บริการของบริษัทครอบคลุมการจัดหาเทคโนโลยี บริการระดับมืออาชีพ และบริการที่มีการบริหารจัดการ รวมถึงโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัย บริษัทมุ่งสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า พร้อมผสานความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมเข้ากับการให้บริการด้านเทคโนโลยี
นักวิเคราะห์โครงสร้างพื้นฐาน Windows ระดับสาม (ปฏิบัติงานที่สถานที่ทำงาน สหราชอาณาจักร)
ให้การสนับสนุนขั้นสูงแก่โครงสร้างพื้นฐาน Windows ที่มีความปลอดภัยสำหรับลูกค้าองค์กรของ Computacenter ณ Hatfield หรือ Derby แก้ไขเหตุขัดข้องที่ซับซ้อน มีส่วนร่วมในโครงการโครงสร้างพื้นฐาน และปรับปรุงประสิทธิภาพบริการที่มีการจัดการ
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุน Windows ระดับสามอย่างเชี่ยวชาญในสภาพแวดล้อมระดับองค์กร
- วินิจฉัยและแก้ไขเหตุขัดข้องและปัญหาที่ซับซ้อน พร้อมจัดการทั้งข้อผิดพลาดเฉพาะหน้าและการปรับปรุงระยะยาว
- ออกแบบ นำไปใช้งาน และสนับสนุนโซลูชันโครงสร้างพื้นฐานบนแพลตฟอร์ม Windows
- มีส่วนร่วมในโครงการโครงสร้างพื้นฐาน การอัปเกรด และโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค
- จัดลำดับความสำคัญของงานให้สอดคล้องกับ SLA ที่ตกลงกันและข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงาน
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า ทีมโครงการ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องด้านเทคนิค
- ประเมินบริการและเสนอแนวทางปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ผู้ใช้
- ปรับปรุงเอกสารทางเทคนิคให้เป็นปัจจุบันและแบ่งปันความรู้กับทีมในวงกว้าง
- เข้าร่วมเวรให้บริการนอกเวลาทำการ
- ช่วยกู้คืนบริการสำคัญเมื่อจำเป็น
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย เพื่อสนับสนุนบริการลูกค้าระดับองค์กรที่มีความปลอดภัยสูง
คุณสมบัติ
- มีใบรับรอง SC หรือยินดีและมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะขอรับใบรับรองดังกล่าว
- มีประสบการณ์การสนับสนุนระดับสามในสภาพแวดล้อมบริการที่มีการจัดการ
- มีประสบการณ์สนับสนุนสภาพแวดล้อมระดับองค์กรที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์กับ Active Directory, Group Policy, DNS และ DHCP
- มีประสบการณ์ทำงานกับสภาพแวดล้อม Microsoft Windows Server
- มีประสบการณ์กับเทคโนโลยี Azure AD รวมถึง Azure AD Connect, ADFS และ Single Sign-On
- เข้าใจเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐาน Windows หลัก รวมถึงการทำคลัสเตอร์แบบเฟลโอเวอร์
- มีประสบการณ์กับ VMware และแพลตฟอร์มเวอร์ชวลไลเซชัน
- มีประสบการณ์กับ Exchange และเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันของ Microsoft
- มีประสบการณ์กับ SCCM การจัดการอุปกรณ์ปลายทาง และเทคโนโลยีการติดตั้งซอฟต์แวร์
- มีประสบการณ์กับ PKI การจัดการใบรับรอง และโซลูชันการจัดการข้อมูลระบุตัวตน
- มีประสบการณ์ด้านการเขียนสคริปต์ PowerShell และระบบอัตโนมัติ
- เข้าใจเทคโนโลยีการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย และการปกป้องอุปกรณ์ปลายทาง
- เข้าใจพื้นฐานเครือข่าย รวมถึงการกำหนดเส้นทาง ไฟร์วอลล์ และเทคโนโลยี LAN กับ WAN
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาที่ดี
- ตัดสินใจด้านเทคนิคได้อย่างเหมาะสมและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก
- เต็มใจเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่และมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
สวัสดิการ
- เข้าถึงโครงการรับประกันการสัมภาษณ์เมื่อเลือกเข้าร่วมและผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำภายใต้โครงการนายจ้าง Disability Confident Committed
- ได้รับการปรับเปลี่ยนอย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการสรรหา
- มีส่วนร่วมในประสบการณ์การสรรหาที่เปิดกว้างและออกแบบมาเพื่อลดอุปสรรค
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและมองไปข้างหน้า