A Computacenter olyan technológiai és szolgáltató vállalat, amely nagyvállalatoknak és a közszféra szervezeteinek segít működésük korszerűsítésében. Tevékenysége kiterjed a technológiai beszerzésre, a professzionális szolgáltatásokra és a menedzselt szolgáltatásokra, köztük a termelékenység és a biztonság erősítését szolgáló megoldásokra. A vállalat hosszú távú ügyfélkapcsolatokat épít, és a technológiai szolgáltatások nyújtásába beépíti a fenntarthatóságot és a társadalmi felelősségvállalást.
Harmadik szintű Windows infrastruktúra-elemző (Helyszíni, Egyesült Királyság)
Nyújtson magas szintű támogatást a Computacenter vállalati ügyfeleit kiszolgáló biztonságos Windows-infrastruktúrához Hatfieldben vagy Derbyben. Oldjon meg összetett incidenseket, járuljon hozzá infrastrukturális projektekhez, és javítsa a menedzselt szolgáltatások teljesítményét.
Leírás
- Szakértői harmadik szintű támogatás biztosítása vállalati Windows-környezetekben
- Összetett incidensek és problémák diagnosztizálása és megoldása, az azonnali hibák kezelése mellett tartós fejlesztések megvalósításával
- Infrastrukturális megoldások tervezése, bevezetése és támogatása Windows-platformokon
- Közreműködés infrastrukturális projektekben, frissítésekben és technikai változtatási kezdeményezésekben
- A munkaterhelések rangsorolása a megállapodott SLA-k és az üzemeltetési követelmények szerint
- Hatékony munkakapcsolatok kialakítása az ügyfelekkel, projektcsapatokkal és technikai érdekelt felekkel
- A szolgáltatások értékelése, valamint a megbízhatóság, a teljesítmény és a felhasználói élmény javítására vonatkozó javaslatok kidolgozása
- A műszaki dokumentáció naprakészen tartása és a tudás megosztása a teljes csapattal
- Részvétel munkaidőn kívüli ügyeleti rotációban
- Szükség esetén közreműködés a kritikus szolgáltatások helyreállításában
- Együttműködés az infrastruktúra-szakértőkkel biztonságközpontú környezetben, amely magas biztonsági szintű, vállalati méretű ügyfélszolgáltatást támogat
Követelmények
- SC biztonsági átvilágítással rendelkezik, vagy kész és jogosult annak megszerzésére
- Harmadik szintű tapasztalattal rendelkezik menedzselt szolgáltatási környezetben
- Tapasztalata van összetett vállalati környezetek támogatásában
- Tapasztalata van az Active Directory, a csoportházirend, a DNS és a DHCP használatában
- Tapasztalata van Microsoft Windows Server-környezetekkel való munkában
- Tapasztalata van Azure AD-technológiákkal, többek között az Azure AD Connect, az ADFS és az egyszeri bejelentkezés használatával
- Ismeri az alapvető Windows-infrastrukturális technológiákat, beleértve a feladatátvevő fürtözést
- Tapasztalata van VMware- és virtualizációs platformokkal
- Tapasztalata van az Exchange-dzsel és a Microsoft együttműködési technológiáival
- Tapasztalata van SCCM-mel, végpontkezeléssel és szoftverterjesztési technológiákkal
- Tapasztalata van PKI-, tanúsítványkezelési és identitáskezelési megoldásokkal
- PowerShell-szkriptezési és automatizálási tapasztalattal rendelkezik
- Ismeri az infrastruktúra-monitorozási, biztonsági és végpontvédelmi technológiákat
- Ismeri a hálózati alapokat, beleértve az útválasztást, a tűzfalakat, valamint a LAN- és WAN-technológiákat
- Erős elemző- és problémamegoldó képességekkel rendelkezik
- Megfontolt technikai döntéseket hoz, és korlátozott felügyelet mellett is hatékonyan dolgozik
- Világosan kommunikál, és ügyfélközpontú hozzáállást tanúsít
- Kész új technológiákat elsajátítani, és hozzájárulni a folyamatos fejlesztési kezdeményezésekhez
Juttatások
- Garantált állásinterjút biztosító programban vehet részt, ha jelentkezik rá, és megfelel a Disability Confident Committed munkáltatói program keretében meghatározott minimális feltételeknek
- Ésszerű alkalmazkodási intézkedésekben részesülhet a kiválasztási folyamat során
- Befogadó kiválasztási folyamatban vehet részt, amelynek célja az akadályok megszüntetése
- Támogató és előremutató környezetben dolgozhat