LogoFresh Jobs Ahead
Cencora
Cencora
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
Cencora arbejder inden for sundhedspleje, logistik og rådgivning for at understøtte leveringen af lægemidler og sundhedsløsninger til mennesker og dyr. Med udgangspunkt i AmerisourceBergens arv tilbyder virksomheden specialiseret logistik og lagerføring, støtte til lægemiddelforskning og klinisk udvikling, tjenester inden for kommercialisering og patientadgang samt engros- og specialdistribution. Kunderne omfatter lægemiddelvirksomheder, lægepraksisser, apoteker og sundhedssystemer samt organisationer inden for dyresundhed. Cencoras brede forretningsmodel forbinder produkter, tjenester og ekspertise inden for forsyningskæder på tværs af sundhedssektoren.
LinkedIn
Job i virksomheden

Tosproget sagsbehandler (fransk/engelsk) — Cencora | Fjernarbejde i Canada

Håndter patientsager, supportsamtaler, adgangsprogrammer og complianceaktiviteter for Cencoras canadiske lægemiddeltjenester. Dokumentér sagsaktiviteter, følg patienters behandlinger, og rapportér bivirkninger på tværs af patientprogrammer.

CACanada
45.900 $ – 71.940 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskTosproget

Beskrivelse

  • Håndtere tildelte projekter og patientsager
  • Følge etablerede virksomhedsprocesser og procedurer
  • Levere callcenterprogrammer og yde telefonisk support til patienter, sundhedspersonale og finansieringsorganisationer
  • Bistå med finansierings- og adgangsspørgsmål på tværs af private, offentlige, særlige adgangs- og complianceprogrammer
  • Anvende sagsbehandlingsprotokoller for klinisk monitorering, dataindsamling, patientopfølgning, compliance, monitorering af behandlingsafbrydelser eller behandlingsophør, rapportering af bivirkninger og koordinering med primære sundhedsudbydere
  • Gennemføre markedsundersøgelser inden for lægemidler og bioteknologi med læger, patienter, farmaceuter og andet sundhedsfagligt personale
  • Foretage store mængder udgående opkald for patientprogrammer
  • Registrere alle aktiviteter i den angivne programdatabase
  • Gennemføre genopfriskningskurser og specialiseret produkt- eller programtræning
  • Give feedback om protokoller, databaser, processer og samarbejdsrelationer på tværs af afdelinger
  • Dele oplysninger om sagsbehandling med ledere, teams og uddannede programkolleger under planlagt fravær
  • Hjælpe med at oplære nye sagsbehandlere gennem sidemandsoplæring og samtalemonitorering
  • Rapportere alle bivirkninger til de relevante afdelinger
  • Udføre andre tildelte opgaver og arbejdsfunktioner

Krav

  • Bred uddannelse inden for virksomhedsadministration, regnskab, salg, marketing, datalogi eller et beslægtet område, typisk opnået gennem en toårig erhvervsakademiuddannelse eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
  • Mindst ét års erfaring med kundeservice
  • Flydende fransk og engelsk er påkrævet
  • Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
  • Stor sans for detaljer
  • Stærke problemløsningsevner
  • Erfaring fra medicinal- eller lægemiddelindustrien er en fordel
  • Praktisk kendskab til Word, Excel og Outlook
  • Avanceret kendskab til lægemiddeldistributionsbranchen
  • Praktisk kendskab til et automatiseret lagerstyringssystem
  • Stærk forretningsmæssig og økonomisk dømmekraft
  • Stærke analytiske og matematiske evner
  • Gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Gode interpersonelle og ledelsesmæssige evner
  • Stærke organisatoriske evner
  • Vedvarende evne til at overholde deadlines
  • Fremragende præsentationsevner
  • Kendskab til Microsoft Word, Excel, PowerPoint og andre Office-programmer
  • Evne til at arbejde med engelsktalende kunder, patienter eller tværfunktionelle kolleger, der kun taler engelsk

Fordele

  • Syge-, tand- og synsdækning
  • Backup-omsorg for pårørende
  • Adoptionsstøtte
  • Dækning ved infertilitet
  • Støtte til familiedannelse
  • Løsninger til mental sundhed
  • Betalt forældreorlov
  • Betalt orlov til pasning af pårørende
  • Træningsprogrammer
  • Ressourcer til faglig udvikling
  • Mentorprogrammer
  • Medarbejderressourcegrupper
  • Frivillige aktiviteter
  • Rimelige tilpasninger gennem hele ansættelsesprocessen

Relaterede job

Jhpiego

Teknisk direktør for bæredygtige sundhedssystemer og samarbejde med den private sektor

Jhpiego
1.001 – 5.000 Medarbejdere
RådgivningSundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSAMDMaryland
127.874 $ – 162.786 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led Jhpiegos arbejde med at opbygge bæredygtige sundhedssystemer, der understøttes af markedet. Udvikl partnerskaber med den private sektor, innovative finansieringsformer og skalerbare løsninger på tværs af globale sundhedsprogrammer.

Åbn