Cencora
Cencora
Cencora, insanlar ve hayvanlar için ilaçların ve sağlık çözümlerinin ulaştırılmasını desteklemek amacıyla sağlık hizmetleri, lojistik ve danışmanlık alanlarında faaliyet gösterir. AmerisourceBergen mirası üzerine kurulan şirket; özel lojistik ve depolama, ilaç araştırmaları ve klinik geliştirme desteği, ticarileştirme ve hasta erişimi hizmetleri ile toptan ve özel ürün dağıtımı sunar. Müşterileri arasında ilaç şirketleri, hekim muayenehaneleri, eczaneler ve sağlık sistemlerinin yanı sıra hayvan sağlığı alanında hizmet veren kuruluşlar yer alır. Cencora’nın geniş faaliyet modeli, sağlık ekosistemi genelinde ürünleri, hizmetleri ve tedarik zinciri uzmanlığını bir araya getirir.

İki Dilli Vaka Sorumlusu (Fransızca/İngilizce) — Cencora | Kanada'da Uzaktan

Cencora'nın Kanada'daki ilaç hizmetleri için hasta vakalarını yönetin, çağrıları, erişim programlarını ve uyum faaliyetlerini destekleyin. Vaka faaliyetlerini belgeleyin, hasta tedavilerini izleyin ve hasta programlarında advers olayları bildirin.

Açıklama

  • Atanan projeleri ve hasta vakalarını yönetin
  • Belirlenmiş şirket süreç ve prosedürlerini izleyin
  • Çağrı merkezi programlarını yürütün ve hastalara, sağlık çalışanlarına ve finansman kuruluşlarına telefonla destek sağlayın
  • Özel, kamu, özel erişim ve uyum programlarında finansman ve erişim konularına yardımcı olun
  • Klinik izleme, veri toplama, hasta takibi, uyum, tedavinin kesintiye uğraması veya bırakılmasının izlenmesi, advers olay bildirimi ve birinci basamak sağlık hizmeti sunucularıyla koordinasyonu kapsayan vaka yönetimi protokollerini uygulayın
  • Hekimler, hastalar, eczacılar ve diğer ilgili sağlık çalışanlarıyla ilaç ve biyoteknoloji pazar araştırmaları yürütün
  • Hasta programları için yüksek hacimli giden aramalar yapın
  • Tüm faaliyetleri belirlenmiş program veritabanına kaydedin
  • Tazeleme eğitimlerini ve özel ürün veya program eğitimlerini tamamlayın
  • Protokoller, veritabanları, süreçler ve departmanlar arası çalışma ilişkileri hakkında geri bildirim sağlayın
  • Planlı yokluklar sırasında vaka yönetimi bilgilerini yöneticilerle, ekiplerle ve eğitimli program çalışma arkadaşlarıyla paylaşın
  • Gölgeleme ve çağrı izleme yoluyla yeni vaka sorumlularının eğitimine yardımcı olun
  • Tüm advers olayları ilgili departmanlara bildirin
  • Size verilen diğer görev ve sorumlulukları yerine getirin

Gereksinimler

  • Genellikle iki yıllık ön lisans veya eşdeğer eğitim ve deneyim birleşimiyle edinilen; işletme yönetimi, muhasebe, satış, pazarlama, bilgisayar bilimi veya ilgili alanlarda kapsamlı eğitim
  • En az bir yıl müşteri hizmetleri deneyimi
  • Fransızca ve İngilizce akıcılığı gereklidir
  • Birden fazla görevi aynı anda yönetebilme
  • Güçlü ayrıntı dikkati
  • Güçlü problem çözme becerileri
  • Tıbbi veya ilaç sektöründe deneyim tercih sebebidir
  • Word, Excel ve Outlook hakkında çalışma bilgisi
  • İlaç dağıtım sektörü hakkında ileri düzey bilgi
  • Otomatik depo işletim sistemi hakkında çalışma bilgisi
  • Güçlü ticari ve finansal muhakeme
  • Güçlü analitik ve matematiksel beceriler
  • Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Etkili kişilerarası iletişim ve liderlik becerileri
  • Güçlü organizasyon becerileri
  • Son teslim tarihlerine sürekli uyabilme
  • Mükemmel sunum becerileri
  • Microsoft Word, Excel, PowerPoint ve diğer Office uygulamaları hakkında bilgi
  • Tek dilli İngilizce konuşan müşteriler, hastalar veya çapraz fonksiyonlu çalışma arkadaşlarıyla çalışabilme

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
  • Yedek bakmakan hizmeti
  • Evlat edinme desteği
  • Kısırlık tedavisi kapsamı
  • Aile kurma desteği
  • Davranışsal sağlık çözümleri
  • Ücretli ebeveyn izni
  • Ücretli bakıcı izni
  • Eğitim programları
  • Mesleki gelişim kaynakları
  • Mentorluk programları
  • Çalışan kaynak grupları
  • Gönüllülük faaliyetleri
  • İstihdam süreci boyunca makul düzenlemeler

İlgili İş İlanları

ECMC Group

Öğrenci Kredisi Tahsilat Uzmanı

ECMC Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
EğitimKâr amacı gütmeyen

Ödemesi gecikmiş öğrenci kredisi borçlularına geri ödeme seçeneklerini açıklayarak ve hesaplarını yeniden düzene sokmalarına yardımcı olarak destek olun. ECMC Group’ta mevzuata uygun müşteri hizmeti sunun ve hesapların çözüme kavuşmasına katkıda bulunun.

Aç
Aveanna Healthcare

Tıbbi Sigorta Tahsilat Uzmanı – Arizona Uzaktan

Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare için ödeyici hesaplarını, reddedilen talepleri ve tahsilat süreçlerini yönetin; Arizona'dan uzaktan çalışın. Doğru faturalandırmayı ve mevzuata uygun gelir döngüsü işlemlerini destekleyerek çocuk sağlığı hizmetlerine katkıda bulunun.

Aç