Cencora
Cencora
Cencora স্বাস্থ্যসেবা, লজিস্টিকস এবং পরামর্শসেবার ক্ষেত্রে কাজ করে, যাতে মানুষ ও প্রাণীদের জন্য ওষুধ এবং স্বাস্থ্যসমাধান সরবরাহে সহায়তা করা যায়। AmerisourceBergen-এর ঐতিহ্যের ওপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠানটি বিশেষায়িত লজিস্টিকস ও গুদামজাতকরণ, ওষুধ গবেষণা ও ক্লিনিক্যাল উন্নয়নে সহায়তা, বাণিজ্যিকীকরণ ও রোগীর অ্যাক্সেস পরিষেবা, এবং পাইকারি ও বিশেষায়িত বিতরণ পরিচালনা করে। এর গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে ওষুধ কোম্পানি, চিকিৎসকদের প্র্যাকটিস, ফার্মেসি এবং স্বাস্থ্যব্যবস্থা; পাশাপাশি প্রাণীস্বাস্থ্য নিয়ে কাজ করা বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানও এর অন্তর্ভুক্ত। Cencora-র বিস্তৃত পরিচালন মডেল স্বাস্থ্যসেবা ইকোসিস্টেমজুড়ে পণ্য, পরিষেবা এবং সরবরাহশৃঙ্খল-সংক্রান্ত দক্ষতাকে সংযুক্ত করে।

দ্বিভাষিক কেসওয়ার্কার (ফরাসি/ইংরেজি) — Cencora | কানাডায় রিমোট

Cencora-এর কানাডীয় ফার্মাসিউটিক্যাল পরিষেবায় রোগীর কেস, সহায়তা কল, অ্যাক্সেস প্রোগ্রাম এবং কমপ্লায়েন্স কার্যক্রম পরিচালনা করুন। কেসের কার্যক্রম নথিবদ্ধ করুন, রোগীর থেরাপি পর্যবেক্ষণ করুন এবং বিভিন্ন রোগী প্রোগ্রামে বিরূপ ঘটনা রিপোর্ট করুন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত প্রকল্প ও রোগীর কেস পরিচালনা করুন
  • প্রতিষ্ঠিত কোম্পানি প্রক্রিয়া ও পদ্ধতি অনুসরণ করুন
  • কল-সেন্টার প্রোগ্রাম পরিচালনা করুন এবং রোগী, স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবী ও অর্থায়নকারী সংস্থাকে টেলিফোন সহায়তা দিন
  • ব্যক্তিগত, সরকারি, বিশেষ অ্যাক্সেস এবং কমপ্লায়েন্স প্রোগ্রামে অর্থায়ন ও অ্যাক্সেস-সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা করুন
  • ক্লিনিক্যাল পর্যবেক্ষণ, তথ্য সংগ্রহ, রোগীর ফলো-আপ, কমপ্লায়েন্স, থেরাপি ব্যাহত হওয়া বা বন্ধ হওয়া পর্যবেক্ষণ, বিরূপ ঘটনা রিপোর্টিং এবং প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে সমন্বয়-সংক্রান্ত কেস-ম্যানেজমেন্ট প্রোটোকল প্রয়োগ করুন
  • চিকিৎসক, রোগী, ফার্মাসিস্ট এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্য পেশাজীবীর সঙ্গে ফার্মাসিউটিক্যাল ও বায়োটেকনোলজি বাজার গবেষণা পরিচালনা করুন
  • রোগী প্রোগ্রামের জন্য বিপুল সংখ্যক বহির্গামী কল করুন
  • নির্ধারিত প্রোগ্রাম ডেটাবেসে সব কার্যক্রম রেকর্ড করুন
  • রিফ্রেশার প্রশিক্ষণ এবং বিশেষায়িত পণ্য বা প্রোগ্রাম প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন
  • প্রোটোকল, ডেটাবেস, প্রক্রিয়া এবং আন্তবিভাগীয় কর্মসম্পর্ক সম্পর্কে মতামত দিন
  • পরিকল্পিত অনুপস্থিতির সময় ম্যানেজার, পড এবং প্রশিক্ষিত প্রোগ্রাম সহকর্মীদের সঙ্গে কেস-ম্যানেজমেন্ট তথ্য ভাগ করুন
  • ছায়াসঙ্গী হওয়া ও কল পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে নতুন কেসওয়ার্কারদের প্রশিক্ষণে সহায়তা করুন
  • সকল বিরূপ ঘটনা যথাযথ বিভাগে রিপোর্ট করুন
  • অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব ও কাজ সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ব্যবসায় প্রশাসন, হিসাবরক্ষণ, বিক্রয়, বিপণন, কম্পিউটার বিজ্ঞান বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে বিস্তৃত প্রশিক্ষণ; সাধারণত দুই বছরের অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি বা শিক্ষা ও অভিজ্ঞতার সমন্বয়ের মাধ্যমে অর্জিত
  • কমপক্ষে এক বছরের গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা
  • ফরাসি ও ইংরেজিতে সাবলীলতা আবশ্যক
  • একসঙ্গে একাধিক কাজ পরিচালনা করার সক্ষমতা
  • বিস্তারিত বিষয়ে গভীর মনোযোগ
  • শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • চিকিৎসা বা ফার্মাসিউটিক্যাল শিল্পের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা
  • Word, Excel এবং Outlook-এর ব্যবহারিক জ্ঞান
  • ফার্মাসিউটিক্যাল বিতরণ শিল্প সম্পর্কে উন্নত জ্ঞান
  • স্বয়ংক্রিয় গুদাম পরিচালনা ব্যবস্থার ব্যবহারিক জ্ঞান
  • শক্তিশালী ব্যবসায়িক ও আর্থিক বিচারবোধ
  • শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক ও গাণিতিক দক্ষতা
  • কার্যকর মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • কার্যকর আন্তঃব্যক্তিক ও নেতৃত্বের সক্ষমতা
  • শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা
  • সময়সীমা পূরণের ধারাবাহিক সক্ষমতা
  • চমৎকার উপস্থাপনা দক্ষতা
  • Microsoft Word, Excel, PowerPoint এবং অন্যান্য Office অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে জ্ঞান
  • একভাষী ইংরেজিভাষী গ্রাহক, রোগী বা ক্রস-ফাংশনাল সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
  • নির্ভরশীল ব্যক্তির জরুরি যত্ন
  • দত্তক গ্রহণে সহায়তা
  • বন্ধ্যাত্ব চিকিৎসা কভারেজ
  • পরিবার গঠনে সহায়তা
  • আচরণগত স্বাস্থ্যসেবা সমাধান
  • বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি
  • বেতনসহ পরিচর্যাকারী ছুটি
  • প্রশিক্ষণ কর্মসূচি
  • পেশাগত উন্নয়নের সংস্থান
  • মেন্টরশিপ কর্মসূচি
  • কর্মী রিসোর্স গ্রুপ
  • স্বেচ্ছাসেবী কার্যক্রম
  • নিয়োগ প্রক্রিয়া জুড়ে যুক্তিসঙ্গত সুবিধা