Cencora
Cencora
تعمل Cencora في مجالات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والاستشارات لدعم إيصال الأدوية والحلول الصحية إلى البشر والحيوانات. واستنادًا إلى إرث AmerisourceBergen، تقدم الشركة خدمات لوجستية متخصصة وتخزينًا، ودعمًا لأبحاث الأدوية وتطويرها السريري، وخدمات التسويق التجاري ووصول المرضى إلى العلاج، إلى جانب التوزيع بالجملة والتوزيع المتخصص. ويشمل عملاؤها شركات الأدوية وعيادات الأطباء والصيدليات والأنظمة الصحية، بالإضافة إلى المؤسسات العاملة في مجال صحة الحيوانات. ويربط نموذج Cencora التشغيلي الواسع بين المنتجات والخدمات والخبرة في سلاسل الإمداد عبر منظومة الرعاية الصحية.

أخصائي إدارة حالات ثنائي اللغة (الفرنسية/الإنجليزية) — Cencora | العمل عن بُعد في كندا

إدارة حالات المرضى، ودعم المكالمات، وبرامج الوصول، وأنشطة الامتثال لخدمات Cencora الصيدلانية في كندا. توثيق أنشطة الحالات، ومتابعة العلاجات، والإبلاغ عن الأحداث السلبية ضمن برامج المرضى.

الوصف

  • إدارة المشاريع وحالات المرضى الموكلة
  • اتباع إجراءات الشركة وعملياتها المعتمدة
  • تنفيذ برامج مراكز الاتصال وتقديم الدعم الهاتفي للمرضى ومتخصصي الرعاية الصحية ومنظمات التمويل
  • المساعدة في مسائل التمويل والوصول ضمن البرامج الخاصة والعامة وبرامج الوصول الخاص والامتثال
  • تطبيق بروتوكولات إدارة الحالات التي تشمل المتابعة السريرية، وجمع البيانات، ومتابعة المرضى، والامتثال، ومراقبة انقطاع العلاج أو إيقافه، والإبلاغ عن الأحداث السلبية، والتنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية الأساسيين
  • إجراء أبحاث السوق في قطاعي الأدوية والتكنولوجيا الحيوية مع الأطباء والمرضى والصيادلة وغيرهم من متخصصي الرعاية الصحية المساندة
  • إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة لبرامج المرضى
  • تسجيل جميع الأنشطة في قاعدة بيانات البرنامج المحددة
  • إكمال التدريب التنشيطي والتدريب المتخصص على المنتجات أو البرامج
  • تقديم الملاحظات حول البروتوكولات وقواعد البيانات والعمليات وعلاقات العمل بين الأقسام
  • مشاركة معلومات إدارة الحالات مع المديرين والفرق وزملاء البرامج المدربين أثناء الغياب المخطط له
  • المساعدة في تدريب أخصائيي إدارة الحالات الجدد من خلال المرافقة ومراقبة المكالمات
  • الإبلاغ عن جميع الأحداث السلبية إلى الأقسام المختصة
  • تنفيذ المهام والواجبات الأخرى الموكلة

المتطلبات

  • تدريب واسع في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو المبيعات أو التسويق أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة، يُكتسب عادةً من خلال درجة جامعية لمدة عامين أو مزيج معادل من التعليم والخبرة
  • خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء
  • إتقان الفرنسية والإنجليزية مطلوب
  • القدرة على إدارة مهام متعددة في الوقت نفسه
  • اهتمام قوي بالتفاصيل
  • قدرات قوية على حل المشكلات
  • تُعد الخبرة في المجال الطبي أو الصيدلاني ميزة إضافية
  • معرفة عملية ببرامج Word وExcel وOutlook
  • معرفة متقدمة بقطاع توزيع الأدوية
  • معرفة عملية بنظام تشغيل المستودعات الآلي
  • حكم قوي في شؤون الأعمال والمال
  • قدرات قوية تحليلية ورياضية
  • مهارات فعالة في التواصل الشفهي والكتابي
  • قدرات فعالة في التعامل مع الآخرين والقيادة
  • مهارات تنظيمية قوية
  • القدرة المستمرة على الوفاء بالمواعيد النهائية
  • مهارات ممتازة في العرض والتقديم
  • معرفة ببرامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint وتطبيقات Office الأخرى
  • القدرة على العمل مع العملاء أو المرضى أو الزملاء متعددي الوظائف الناطقين بالإنجليزية فقط

المزايا

  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
  • رعاية احتياطية للمعالين
  • مساعدة في التبني
  • تغطية علاج العقم
  • دعم بناء الأسرة
  • حلول للصحة السلوكية
  • إجازة والدية مدفوعة الأجر
  • إجازة رعاية مدفوعة الأجر
  • برامج تدريبية
  • موارد للتطوير المهني
  • برامج إرشاد
  • مجموعات موارد الموظفين
  • أنشطة تطوعية
  • توفير التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف

وظائف ذات صلة

Remote Recruitment

منسق مشاريع عن بُعد (جنوب أفريقيا)

Remote Recruitment

نسّق مهام المشاريع وجداولها الزمنية وتحديثات الحالة لصالح جهة توظيف مقرها المملكة المتحدة. اعمل عن بُعد من جنوب أفريقيا خلال ساعات العمل في المملكة المتحدة.

فتح
Remote Recruitment

منسق لوجستيات عن بُعد (جنوب أفريقيا)

Remote Recruitment

تنسيق الشحنات وشركات النقل ومستندات الجمارك والتسليمات لصالح شركة بريطانية. العمل عن بُعد من جنوب أفريقيا خلال ساعات العمل البريطانية.

فتح
Remote Recruitment

منسق العمليات عن بُعد

Remote Recruitment

نسّق المهام والمورّدين والمواعيد النهائية وتوثيق الإجراءات لصالح شركة في المملكة المتحدة. اعمل عن بُعد من جنوب أفريقيا وفق ساعات العمل البريطانية.

فتح
CVS Health

محلل أول لجودة الترميز، التحقيقات الخاصة

CVS Health

مراجعة جودة الترميز لوحدة التحقيقات الخاصة في CVS Health، وتقييم المطالبات الصحية من حيث الدقة والامتثال. تحديد أخطاء الفوترة المحتملة والاحتيال والهدر وإساءة الاستخدام والأنماط المثيرة للريبة.

فتح
S&P Global

محلل أول للسلع الزراعية العالمية

S&P Global

قد أبحاث الأسواق الزراعية والتنبؤات لدى S&P Global Energy. طوّر نماذج السلع وموازين العرض والطلب والتقارير لتحويل تطورات السوق إلى رؤى عملية للعملاء.

فتح
Bold

محلل النزاعات وعمليات استرداد المدفوعات

Bold

إدارة النزاعات وعمليات استرداد المدفوعات والوقاية من الاحتيال، مع دعم الشركات الصغيرة بحلول Bold المالية والتقنية في كولومبيا.

فتح
HP

أخصائي عمليات الأعمال، سلسلة إمداد الخدمات — HP

HP

نسّق عمليات سلسلة إمداد الخدمات لدى HP، وحوكمة الشركاء، وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية في الهند ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. ادعم تحقيق الوفورات والكفاءة التشغيلية وتحسين نتائج العملاء من خلال تحليل الأداء وتحسين العمليات.

فتح
Contour Software

محلل مالي مبتدئ – كونتور سوفتوير، كراتشي

Contour Software

دعم المحاسبة وإعداد التقارير والتوحيد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية ضمن محفظة كونتور سوفتوير العالمية لبرامج المؤسسات. التعاون مع قادة الشؤون المالية لتقديم رؤى تدعم القرارات التشغيلية.

فتح
dentsu Austria

محلل أول لكوالتريكس، العمل من مقر الشركة في مومباي

dentsu Austria
51 – 200 الموظفون
الإعلامالتسويقمؤسسة

قيادة تطبيقات Qualtrics CustomerXM وتكاملاتها لعملاء Merkle في مومباي. توجيه تفاعلات العملاء والعروض التوضيحية والتنفيذ وفرق تطبيق تجربة العملاء.

فتح
AlphaHire

محلل تصنيف الوظائف والتعويضات

AlphaHire

ابحث في التعويضات وتصنيفات الوظائف وبيانات القوى العاملة لمشاريع ألفاغوف الاستشارية للقطاع العام. ساهم في قياس الرواتب المرجعية وهياكل الأجور وصياغة توصيات عملية.

فتح