Nagtatrabaho ang Cencora sa larangan ng pangangalagang pangkalusugan, logistics, at pagkonsulta upang suportahan ang paghahatid ng mga gamot at solusyong pangkalusugan para sa mga tao at hayop. Batay sa pamana ng AmerisourceBergen, nagbibigay ang kumpanya ng espesyal na logistics at warehousing, suporta sa pananaliksik sa gamot at klinikal na pagpapaunlad, mga serbisyong pangkomersiyalisasyon at access ng pasyente, pati na rin pakyawan at espesyal na pamamahagi. Kabilang sa mga customer nito ang mga kompanyang parmasyutiko, mga klinika ng doktor, parmasya, at mga sistema ng kalusugan, kasama ang mga organisasyong naglilingkod sa kalusugan ng mga hayop. Pinagdurugtong ng malawak na modelo ng operasyon ng Cencora ang mga produkto, serbisyo, at kadalubhasaan sa supply chain sa buong ekosistema ng pangangalagang pangkalusugan.
Bilingual na Tagapangasiwa ng Kaso (Pranses/Ingles) — Cencora | Remote sa Canada
Pangasiwaan ang mga kaso ng pasyente, mga tawag sa suporta, access program, at mga aktibidad sa pagsunod para sa mga serbisyong parmasyutiko ng Cencora sa Canada. Idokumento ang aktibidad ng kaso, subaybayan ang mga therapy ng pasyente, at iulat ang mga hindi kanais-nais na pangyayari sa mga programa para sa pasyente.
Canada$45,900 – $71,940 / taon
RemoteFull-timeJuniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: FrenchBilingguwalPaglalarawan
- Pangasiwaan ang mga itinalagang proyekto at kaso ng pasyente
- Sundin ang mga itinakdang proseso at pamamaraan ng kumpanya
- Maghatid ng mga programa sa call center at magbigay ng suporta sa telepono sa mga pasyente, propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan, at organisasyong nagpopondo
- Tumulong sa mga usapin tungkol sa pagpopondo at access sa mga pribado, pampubliko, espesyal na access, at compliance program
- Ilapat ang mga protocol sa case management na sumasaklaw sa klinikal na pagsubaybay, pangangalap ng datos, follow-up sa pasyente, pagsunod, pagsubaybay sa pagkaantala o paghinto ng therapy, pag-uulat ng hindi kanais-nais na pangyayari, at pakikipag-ugnayan sa pangunahing tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan
- Magsagawa ng pananaliksik sa merkado ng parmasyutiko at biotechnology kasama ang mga doktor, pasyente, parmasyutiko, at iba pang kaakibat na propesyonal sa kalusugan
- Magsagawa ng maraming outbound call para sa mga programa sa pasyente
- Itala ang lahat ng aktibidad sa itinalagang database ng programa
- Kumpletuhin ang refresher training at espesyal na training sa produkto o programa
- Magbigay ng puna tungkol sa mga protocol, database, proseso, at ugnayan sa pagtatrabaho sa pagitan ng mga departamento
- Ibahagi ang impormasyon sa case management sa mga manager, pod, at sinanay na kasamahan sa programa kapag may planadong pagliban
- Tumulong sa pagsasanay ng mga bagong caseworker sa pamamagitan ng shadowing at pagsubaybay sa mga tawag
- Iulat ang lahat ng hindi kanais-nais na pangyayari sa mga naaangkop na departamento
- Isagawa ang iba pang itinalagang tungkulin at gawain
Mga Kinakailangan
- Malawak na pagsasanay sa pangangasiwa ng negosyo, accounting, sales, marketing, computer science, o kaugnay na larangan, karaniwang nakukuha sa dalawang taong associate degree o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa customer service
- Kinakailangan ang kahusayan sa Pranses at Ingles
- Kakayahang pamahalaan ang maraming gawain nang sabay-sabay
- Malakas na atensyon sa detalye
- Malakas na kakayahan sa paglutas ng problema
- Ang karanasan sa industriyang medikal o parmasyutiko ay dagdag na kwalipikasyon
- Praktikal na kaalaman sa Word, Excel, at Outlook
- Mataas na antas ng kaalaman sa industriya ng distribusyon ng parmasyutiko
- Praktikal na kaalaman sa automated warehouse operating system
- Malakas na pagpapasya sa negosyo at pananalapi
- Malakas na kakayahang analitikal at matematikal
- Mabisang kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Mabisang kakayahan sa pakikipagkapwa at pamumuno
- Malakas na kasanayan sa pag-oorganisa
- Palagiang kakayahang makatugon sa mga deadline
- Napakahusay na kasanayan sa presentasyon
- Kaalaman sa Microsoft Word, Excel, PowerPoint, at iba pang Office application
- Kakayahang makipagtulungan sa mga customer, pasyente, o cross-functional na kasamahang nagsasalita lamang ng Ingles
Mga Benepisyo
- Saklaw para sa medikal, dental, at paningin
- Backup na pangangalaga sa dependent
- Tulong sa pag-aampon
- Saklaw para sa infertility
- Suporta sa pagbuo ng pamilya
- Mga solusyon para sa behavioral health
- Bayad na parental leave
- Bayad na caregiver leave
- Mga programa sa pagsasanay
- Mga mapagkukunan para sa propesyonal na pag-unlad
- Mga programa sa mentorship
- Mga grupo ng mapagkukunan ng empleyado
- Mga aktibidad na boluntaryo
- Makatuwirang accommodation sa buong proseso ng pagtatrabaho