LogoFresh Jobs Ahead
Block 64
Block 64
11 – 50 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
Block 64 leverer IT-indsigt, der hjælper virksomheder med at forstå og forbedre deres teknologimiljøer. Platformen understøtter kortlægning af aktiver, risikostyring og migrering til cloud og giver teknologiledere konkrete råd til at styre driften, holde omkostningerne nede og modernisere IT. Block 64 blev grundlagt i 2012 og betjener tusindvis af teknologiledere. Virksomhedens profil nævner rådgivning, logistik og sundhedssektoren blandt brancherne.
LinkedIn
Job i virksomheden

Tosproget kundesuccesspecialist – opdagelse af it-aktiver

Implementér Block 64’s platform til it-overblik på tværs af kundernes netværk, cloudmiljøer og virtuelle miljøer. Vejled kunder gennem onboarding, teknisk support, ibrugtagning, fornyelser og kontovækst.

CACanada
75.000 $ / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: portugisiskCustomer success managerKundesucces
AWSAzureCloudDNSFirewallsLinuxTCP/IPUnixVMware

Beskrivelse

  • Håndter kunderelationer fra onboarding til fornyelse via telefon, videoopkald, e-mail og chat.
  • Følg kundesamtaler og supportsager i CRM- eller sagsstyringssystemet, indtil de er løst.
  • Overhold SLA’er for svartider og løsningstider inden for kundesucces og support.
  • Koordinér med kunder og partnere fra planlægning af udrulning til installation, overdragelse og løbende gennemgange.
  • Led fjernudrulning og opsætning af platformen til opdagelse af it-aktiver på tværs af kundernes netværk, AWS- og Azure-miljøer samt VMware-, Hyper-V- og Nutanix-miljøer.
  • Gennemgå kundernes status, brug, ibrugtagning og installationsdata for at opdage risici og anbefale forbedringer.
  • Afhold regelmæssige forretningsgennemgange for at vise den leverede værdi og finde muligheder for at udvide kundekonti.
  • Vejled kolleger i tekniske arbejdsmetoder og kundesucces.
  • Udarbejd dokumentation til vidensbasen om almindelige problemer, løsninger og kundevejledninger.
  • Brug kundefeedback til at argumentere for forbedringer af processer og produkter.

Krav

  • Videregående uddannelse, eksamensbevis eller certifikat inden for datalogi, informationssystemer eller et beslægtet område.
  • Mindst to års erfaring efter endt uddannelse med it-support, systemadministration eller en teknisk rolle med kundekontakt.
  • Erfaring fra en it-servicedesk, netværksadministration, kundesucces eller kontostyring er en klar fordel.
  • Solid forståelse af grundlæggende netværk, herunder TCP/IP, DNS, DHCP, VPN’er og firewalls.
  • Kendskab til administration af virksomheders Azure- og/eller AWS-miljøer, herunder identitet, adgang og ressourcestyring.
  • Kendskab til administration af Microsoft 365 og Azure Active Directory (Entra ID), herunder brugerklargøring, licenser, sikkerhedsgrupper og politikker for betinget adgang.
  • Forståelse af Windows-godkendelsesprotokoller som Active Directory og Kerberos/NTLM, netværkssikkerhed og optimering samt virtualiseringsplatforme som VMware/vSphere, Microsoft Hyper-V og Nutanix.
  • Kendskab til Unix/Linux-operativsystemer og kommandolinjemiljøer.
  • Stærke grundlæggende færdigheder i systemadministration, herunder rettelser til servere og operativsystemer samt administration af slutpunkter.
  • Grundlæggende erfaring med scripting eller automatisering med PowerShell, Bash eller et lignende værktøj er en fordel.
  • Evne til at opbygge tillidsfulde kunderelationer og balancere konkurrerende prioriteter på tværs af flere kundekonti.
  • Stærke tekniske og forretningsmæssige kommunikationsevner, herunder evnen til at forklare komplekse tekniske begreber for ikke-tekniske målgrupper.
  • Flydende engelsk og portugisisk foretrækkes.

Fordele

  • Løn efter kompetencer og erfaring.
  • Afslappet arbejdsmiljø.
  • Fleksible arbejdsmuligheder.
  • Mulighed for at arbejde hjemmefra.
  • Mulig forlængelse af kontrakten.

Relaterede job

Bureau Veritas Group

Administrativ assistent, salg og marketing — Bureau Veritas

Bureau Veritas Group
ByggeriLogistikRådgivning
FRFrankrig
32.000 € – 35.000 € / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskAdministrativ assistent

Administrativ støtte til Bureau Veritas’ forretning inden for klassifikation og certificering af skibe i samarbejde med salgsteamet og det internationale netværk. Koordinerer rejser, arrangementer, leverandøradministration, dokumenter og besøg fra internationale kunder.

Åbn
Grupo CVLB

Administrativ vedligeholdelsesassistent – personer med handicap

Grupo CVLB
5.001 – 10.000 Medarbejdere
BRBrasilienHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: portugisiskAdministrativ assistent

Koordinér vedligeholdelsesanmodninger, tilbud fra leverandører, serviceleverancer, fakturaer og resultatopfølgning for Grupo CVLB, en brasiliansk detailhandelsvirksomhed. Stillingen er på fuld tid med hybridarbejde i Brasilien og er udelukkende åben for personer med handicap.

Åbn
Serve Robotics

Finansanalytiker, FP&A — Serve Robotics (Fjernarbejde, USA)

Serve Robotics
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerLogistikTransport
USUSA
100.000 $ – 125.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFinansiel planlægning og analyse
ERP

Understøt budgettering, prognoser og scenariemodellering for Serve Robotics’ forretning med leveringer på fortovet. Brug avancerede færdigheder i Excel, Google Sheets og ChatGPT til at levere finansielle indsigter.

Åbn