Allstate
Allstate
Allstate tilbyder forsikrings- og beskyttelsesprodukter inden for blandt andet bolig, bil, enheder og identitetsbeskyttelse. Virksomhedens arbejde fokuserer på at hjælpe kunder med at håndtere risici, beskytte deres økonomi og navigere i uventede hændelser med større tryghed. Virksomheden fremhæver også samfundsengagement og bæredygtighed som en del af sin bredere tilgang til at betjene kunder og bidrage til en positiv samfundsudvikling.

Tosproget kundeservicemedarbejder – fjernarbejde i Canada

Yd tosproget kundeservice og forsikringsvejledning til Allstate Canadas bolig- og bilforsikringstagere. Håndter fornyelser, ændringer af policer og krydssalgsaktiviteter i en fjernstilling.

Beskrivelse

  • Hjælp interne og eksterne kunder via telefon, e-mail, chat og fax.
  • Forklar forsikringsprodukter, og besvar kundernes spørgsmål og bekymringer.
  • Brug virksomheds- og funktionsmæssig ekspertise til at støtte, udvikle og lede nye initiativer.
  • Lever hurtig og imødekommende kundeservice, samtidig med at du promoverer Allstates bolig- og bilforsikringsprodukter.
  • Vurder kundernes nuværende og fremtidige behov for at anbefale passende forsikringsløsninger.
  • Opbyg relationer som betroet rådgiver gennem personlig forsikringsservice.
  • Fremhæv produktfunktioner og fordele under regelmæssige gennemgange af kundeporteføljer.
  • Behandl forsikringsfornyelser og anmodninger om ændringer af forsikringsaftaler.
  • Håndter kundehenvendelser, der indsendes online via e-mail.
  • Sælg mere og krydssælg bolig- og bilforsikringsprodukter inden for retningslinjerne for risikovurdering.
  • Støt kundefastholdelse gennem fornyelser og opdateringer af policer.

Krav

  • Have en licens fra Autorité des marchés financiers (AMF) eller være indstillet på at få en i den provins, hvor du bor.
  • Have 1-3 års erfaring med kundeservice.
  • Beherske Microsoft Office-programmer.
  • Være tilgængelig for skiftende aften-, lørdags- og søndagsvagter.
  • Erfaring fra callcenter er en fordel.
  • Erfaring fra forsikringsbranchen er en fordel.
  • Erfaring med mersalg og krydssalg er en fordel.
  • Åben for personer bosat i Quebec og Ontario uden for Greater Toronto Area, med forbehold for stillingens kriterier for geografisk berettigelse.

Fordele

  • Fleksible arbejdsordninger
  • 15 % medarbejderrabat på bil- og boligforsikring samt andre produkter og tjenester
  • Good Office-program med refusion på op til 400 dollar til kontorudstyr
  • Omfattende pensionsopsparingsordning med arbejdsgivermatchende bidrag
  • Årligt sundhedstilskud, der støtter medarbejdernes sundhed og trivsel
  • Personlig refleksionsdag
  • Program for refusion af studieafgifter
  • Muligheder for at deltage i samfundsinitiativer og give tilbage
  • Fjernarbejde

Relaterede job

Dev.Pro

Fullstacksoftwareudvikler på mellemniveau (Angular og .NET)

Dev.Pro

Byg Dev.Pro’s interne ERP med Angular og .NET, og udvikl portaler, backendtjenester og tests. Hjælp med at skabe skalerbare værktøjer til Dev.Pro’s globale softwareteams.

Åbn
Huntington National Bank

Analytiker for boliglånsredning – tabsbegrænsning

Huntington National Bank

Hjælp Huntington-kunder, der risikerer at misligholde deres boliglån, ved at udarbejde dokumenter til låneændringer og håndtere sagsforløb. Koordinér med låntagere, bankfilialer, leverandører og amtskontorer for at finde tilgængelige Home Savers-løsninger.

Åbn
Euromonitor International

Europæisk markedsanalytiker

Euromonitor International
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærte

Markedsanalytiker hos Euromonitor International, der udvikler og validerer europæiske markedsestimater. Omsætter lokal markeds-, forbruger- og brancheindsigt til kundeundersøgelser og opbygger relationer i regionen.

Åbn