Allstate
Allstate
Allstate biedt verzekerings- en beschermingsproducten voor woning, auto, apparaten en identiteitsbescherming. Het werk van het bedrijf draait om klanten helpen risico’s te beheersen, hun financiën te beschermen en onverwachte gebeurtenissen met meer vertrouwen het hoofd te bieden. Daarnaast benadrukt het bedrijf maatschappelijke betrokkenheid en duurzaamheid als onderdeel van zijn bredere aanpak om klanten van dienst te zijn en een positieve maatschappelijke impact te hebben.

Tweetalige medewerker binnendienst – op afstand in Canada

Bied tweetalige klantenservice en verzekeringsadvies aan houders van woon- en autoverzekeringen van Allstate Canada. Beheer verlengingen, poliswijzigingen en cross-sellingactiviteiten in een functie op afstand.

Beschrijving

  • Help interne en externe klanten met vragen via telefoon, e-mail, chat en fax.
  • Leg verzekeringsproducten uit en beantwoord vragen en zorgen van klanten.
  • Gebruik uw bedrijfs- en vakkennis om nieuwe initiatieven te ondersteunen, te ontwikkelen en te leiden.
  • Bied snelle klantenservice en promoot tegelijkertijd de woon- en autoverzekeringsproducten van Allstate.
  • Beoordeel de huidige en toekomstige behoeften van klanten om passende verzekeringsoplossingen aan te bevelen.
  • Bouw vertrouwensrelaties als adviseur op door persoonlijke verzekeringsservice te bieden.
  • Benadruk productkenmerken en voordelen tijdens regelmatige beoordelingen van klantenportefeuilles.
  • Verwerk polisverlengingen en verzoeken om verzekeringscontracten te wijzigen.
  • Behandel klantvragen die online per e-mail worden ingediend.
  • Verkoop woon- en autoverzekeringsproducten aanvullend en uitgebreider binnen de acceptatierichtlijnen.
  • Ondersteun klantbehoud via polisverlengingen en updates.

Vereisten

  • Beschik over een vergunning van de Autorité des marchés financiers (AMF) of bereid u ertoe deze in uw provincie van verblijf te behalen.
  • Heb 1 tot 3 jaar ervaring in klantenservice.
  • Beschik over goede vaardigheden met Microsoft Office-toepassingen.
  • Wees beschikbaar voor wisselende avond-, zaterdag- en zondagdiensten.
  • Ervaring in een callcenter is een pluspunt.
  • Ervaring in de verzekeringssector is een pluspunt.
  • Ervaring met up- en cross-selling is een pluspunt.
  • De functie staat open voor inwoners van Quebec en Ontario buiten de Greater Toronto Area, onder voorbehoud van de locatiecriteria van de functie.

Voordelen

  • Flexibele werkregelingen
  • 15% personeelskorting op auto- en woonverzekeringen plus andere producten en diensten
  • Good Office-programma met vergoeding van maximaal 400 voor kantoorapparatuur
  • Uitgebreid pensioenspaarplan met werkgeversbijdragen
  • Jaarlijkse wellnessvergoeding ter ondersteuning van de gezondheid en het welzijn van medewerkers
  • Persoonlijke reflectiedag
  • Programma voor vergoeding van collegegeld
  • Mogelijkheden om deel te nemen aan maatschappelijke initiatieven en iets terug te doen
  • Werk op afstand

Gerelateerde vacatures

Johnson & Johnson

Directeur Global Public Affairs

Johnson & Johnson

Geef leiding aan Global Public Affairs voor de oncologie-, immunologie- en neurowetenschapsportefeuilles van Johnson & Johnson. Geef vorm aan beleid, belangenbehartiging, communicatie en relaties met belanghebbenden om de toegang van patiënten te ondersteunen.

Openen
BioCryst Pharmaceuticals, Inc.

Regionaal salesdirecteur zeldzame ziekten (remote)

BioCryst Pharmaceuticals, Inc.
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Leid de verkoopregio in het noordoosten van de VS voor zeldzame ziekten bij BioCryst en geef leiding aan het bedrijfsplan, de regionale winst- en verliesrekening, het salesteam en de klantrelaties. De functie ondersteunt de commerciële strategie en de promotie van de orale en injecteerbare geneesmiddelen van het bedrijf.

Openen