Allstate zagotavlja zavarovalne in zaščitne produkte za dom, avtomobile, naprave in identiteto. Njegovo delo je osredotočeno na pomoč strankam pri obvladovanju tveganj, zaščiti njihovih financ in soočanju z nepričakovanimi dogodki z večjo gotovostjo. Podjetje poudarja tudi vključevanje v skupnost in trajnost kot del svojega širšega pristopa k služenju strankam ter prispevanju k pozitivnemu družbenemu vplivu.
Dvojezični agent notranje službe – delo na daljavo v Kanadi
Zagotavljajte dvojezično podporo strankam in zavarovalne nasvete zavarovancem Allstate Canada za dom in avtomobile. Na daljavo upravljajte podaljšanja polic, spremembe polic ter dejavnosti dodatne in navzkrižne prodaje.
Kanada45.888 $ – 70.080 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časJuniorZahtevani Jezik: angleščinaZahtevani Jezik: francoščinaDvojezičenOpis
- Pomagajte notranjim in zunanjim strankam pri vprašanjih po telefonu, e-pošti, klepetu in faksu.
- Pojasnjujte zavarovalne produkte ter obravnavajte vprašanja in pomisleke strank.
- Uporabljajte strokovno znanje o podjetju in funkcionalnem področju za podporo, razvoj in vodenje novih pobud.
- Zagotavljajte odzivno podporo strankam ter hkrati promovirajte Allstateove zavarovalne produkte za dom in avtomobile.
- Ocenjujte sedanje in prihodnje potrebe strank, da boste lahko priporočili ustrezne zavarovalne rešitve.
- Gradite odnose zaupanja vrednega svetovalca s prilagojeno zavarovalno storitvijo.
- Med rednimi pregledi portfeljev strank izpostavljajte značilnosti in prednosti produktov.
- Obdelujte podaljšanja polic in zahteve za spremembo zavarovalnih pogodb.
- Obravnavajte vprašanja strank, poslana po e-pošti.
- Izvajajte dodatno in navzkrižno prodajo zavarovanj za dom in avtomobile v okviru smernic sklepanja zavarovanj.
- Podpirajte ohranjanje strank s podaljšanji in posodobitvami polic.
Zahteve
- Imeti licenco Autorité des marchés financiers (AMF) ali biti pripravljen pridobiti jo v provinci prebivališča.
- Imeti od 1 do 3 leta izkušenj s podporo strankam.
- Dokazati usposobljenost za delo z aplikacijami Microsoft Office.
- Biti na voljo za izmensko delo ob večerih, sobotah in nedeljah.
- Izkušnje iz klicnega centra so prednost.
- Izkušnje iz zavarovalništva so prednost.
- Izkušnje z dodatno in navzkrižno prodajo so prednost.
- Odprto za prebivalce Quebeca in Ontaria zunaj širšega območja Toronta, ob upoštevanju meril upravičenosti lokacije za to delovno mesto.
Ugodnosti
- Prilagodljivi načini dela
- 15-odstotni popusti za zaposlene pri avtomobilskem in domskem zavarovanju ter drugih izdelkih in storitvah
- Program Good Office z povračilom do 400 dolarjev za pisarniško opremo
- Celovit pokojninski varčevalni načrt z usklajevalnimi prispevki delodajalca
- Letni dodatek za dobro počutje, ki podpira zdravje in dobrobit zaposlenih
- Dan za osebni razmislek
- Program povračila šolnine
- Priložnosti za sodelovanje pri pobudah skupnosti in vračanje skupnosti
- Delo na daljavo