Nagbibigay ang Allstate ng mga produkto para sa seguro at proteksyon para sa tahanan, sasakyan, device, at pagkakakilanlan. Nakatuon ang gawain nito sa pagtulong sa mga customer na pamahalaan ang panganib, protektahan ang kanilang pananalapi, at harapin ang mga hindi inaasahang pangyayari nang may higit na kumpiyansa. Binibigyang-diin din ng kumpanya ang pakikilahok sa komunidad at pagpapanatili bilang bahagi ng mas malawak nitong paraan ng paglilingkod sa mga customer at pag-aambag sa positibong epekto sa lipunan.
Bilingual na Ahente ng Panloob na Serbisyo – Remote sa Canada
Magbigay ng bilingual na serbisyo sa customer at gabay sa insurance sa mga may-ari ng home at auto policy ng Allstate Canada. Pamahalaan ang mga renewal, pagbabago ng policy, at cross-selling sa isang remote na tungkulin.
Canada$45,888 – $70,080 / taon
RemoteFull-timeJuniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: FrenchBilingguwalPaglalarawan
- Tumulong sa mga internal at external na customer sa pamamagitan ng mga katanungan sa telepono, email, chat, at fax.
- Ipaliwanag ang mga produkto ng insurance at tugunan ang mga tanong at alalahanin ng customer.
- Gamitin ang kaalaman sa kumpanya at tungkulin upang suportahan, bumuo, at manguna sa mga bagong inisyatiba.
- Maghatid ng mabilis at maaasahang serbisyo sa customer habang itinataguyod ang mga produkto ng Allstate para sa home at auto insurance.
- Suriin ang kasalukuyan at hinaharap na pangangailangan ng mga customer upang magrekomenda ng angkop na solusyon sa insurance.
- Bumuo ng pinagkakatiwalaang ugnayan bilang tagapayo sa pamamagitan ng personalized na serbisyo sa insurance.
- Ipakita ang mga feature at benepisyo ng produkto sa regular na pagsusuri ng portfolio ng customer.
- Iproseso ang mga renewal ng policy at mga kahilingang baguhin ang mga kontrata sa insurance.
- Asikasuhin ang mga katanungan ng customer na isinumite online sa pamamagitan ng email.
- Mag-upsell at cross-sell ng mga produkto ng home at auto insurance ayon sa mga alituntunin sa underwriting.
- Suportahan ang pagpapanatili ng customer sa pamamagitan ng mga renewal at update ng policy.
Mga Kinakailangan
- May lisensya mula sa Autorité des marchés financiers (AMF) o handang kumuha nito sa lalawigang tinitirhan.
- May 1 hanggang 3 taong karanasan sa serbisyo sa customer.
- May kahusayan sa paggamit ng mga application ng Microsoft Office.
- Handang pumasok sa salit-salitang evening, Sabado, at Linggong shift.
- Ang karanasan sa call center ay isang kalamangan.
- Ang karanasan sa industriya ng insurance ay isang kalamangan.
- Ang karanasan sa upselling at cross-selling ay isang kalamangan.
- Bukas sa mga residente ng Quebec at Ontario sa labas ng Greater Toronto Area, batay sa mga pamantayan ng pagiging kwalipikado sa lokasyon ng tungkulin.
Mga Benepisyo
- Flexible na mga kaayusan sa trabaho
- 15% diskuwento ng empleyado sa auto at home insurance pati sa iba pang produkto at serbisyo
- Good Office program na may reimbursement na hanggang $400 para sa kagamitan sa opisina
- Komprehensibong retirement savings plan na may katumbas na kontribusyon ng employer
- Taunang wellness allowance para suportahan ang kalusugan at kagalingan ng empleyado
- Personal na araw ng pagninilay
- Programang reimbursement para sa tuition
- Mga pagkakataong makilahok sa mga inisyatiba ng komunidad at tumulong sa kapwa
- Remote na trabaho